表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
困難も感じず親切にして頂き感謝しています
大変ていねいに御相談にのって頂き有難度うございました。
困難も感じず親切にして頂き感謝しています。
担当者様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用くださり、誠に有難うございました。
お引越し後に未公開での販売を開始し、残置物の撤去後に幅広く物件を公開するなど事前にご相談して、戦略を立てて販売することができました。
引き合いは、そこそこありましたが、中々良い成果が出せずにご心配をおかけしました。
最後は価格の交渉が大きかったですが、市場の状況を冷静に考えてご判断くださったのが、最大の勝因だと思ってます。
その意味では、Ｎ様のご決断に助けられたお取引だと考えており、深く感謝しております。
温厚で親切、丁寧な方で気持よく取引できてよかった
・住んでいる場所と売却する場所が遠かったが、連絡等密にしてくれて、よかったと思う。
・温厚で親切、丁寧な方で気持よく取引できて、よかった。
・金額面で、若干、疑問あったが、しかたないかと思った。
急いでいなかったので、もう少し、個人の人を相手に、粘ってもよかったかと思う。
センターからの返答
この度、大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
E様より気持ちよく取引が出来た、というコメントを頂き、とても嬉しく思います。
金額面で、若干の疑問をお持ち頂いてしまったということで、私の力不足で、そのようなお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
良い評価を頂いたポイントについては、継続して取り組みをさせて頂き、良くなかったポイントにつきましては、今後、改善出来る様、努めてまいります。
今回の取引に関わらず、５年後、１０年後と引き続きお付き合いさせて頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
全て終った後も私の苦情に対応して下さった事に感謝
最初から最後迄よくお世話いただき、又、全て終った後も私の苦情に対応して下さった事に感謝しています。
リバブルさんからの紹介の引越業者さん（又その下請業者さん）皆さん対応よくして頂きありがたかったです。
例）クーラーのクリーニング後の設置
シンクの下のカートリッジの水洩れ
私の担当者さんはまるで家族の一員のようにうちとけて、何でも意見を言えました。
センターからの返答
この度は、大切な思い出が沢山詰まったご自宅のご売却を弊社へご依頼して頂き誠にありがとうございました。
Ｗ様のお役に立てた事、ご要望にお応えできた事をとても嬉しく思います。
お住替えという事もあり、タイトなスケジュールでしたが、スムーズに進めることが出来てホッとしております。
今後も、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
1ヶ月と少しで買主様も現れご縁に恵まれました
今回のお取引は担当者さんからDMを頂いた事がご縁でした。
最初にお会いした時から担当者さん、副センター長さん共にとても人当たりが良く笑顔で、しかし不動産に関する知識はきちんと持たれているな、という印象でした。
急いで売却したい我が家の事情を把握して、精力的に活動して頂けたと思います。
希望される買主様が現れるまでは不安もありましたが、結果1ヶ月と少しで買主様も現れご縁に恵まれました。
私の数々のくだらない質問にも丁寧に答えて頂き、全体的に楽しんで不動産売却という一大イベントを経験する事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
ご相談のときは、数々のダイレクトメールの中からお選びいただき、また、すてきなコメントまでいただいて、ありがとうございました。
いくつかのお手続きや、ご準備についても、早くご対応、ご協力いただき、ありがとうございました。
とても思い入れのある不動産だと感じ、私どもも、良いかたに買って頂ければと思っておりました。
途中ご迷惑をおかけする場面もありましたが、喜んでいただけたのであれば、たいへんうれしく思います。
今後税金のお手続きなどもあるかと思います。
ご不明点等があれば、ご相談いただけますと幸いです。
最後までお付き合いいただき感謝しております
担当者様にはとても親身にご対応いただきました。
売却と購入をしたのですが、購入の地域は担当者様の店のエリアではありませんでしたが、最後までお付き合いいただき感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご内覧の際に、現地周辺の駅での待ち合わせ等、ご足労をいただきまして申し訳ございませんでした。
お住み換えのお手伝いをさせていただくことができ、大変光栄でございます。
今後とも何かご不明な点等がございましたら何なりとお問い合わせください。
1つ1つわかりやすく説明していただきました
不動産に関して私は無知で何もわかりませんでしたが、担当者Aさんは1つ1つわかりやすく説明していただきました。
売却に関しては、周辺の相場と比較して適当な価格を提案していただいたおかげで、すぐに内覧が決まり早めに契約することができました。
購入に関しては、物件を販売している不動産会社への疑問点を中継して聞いていただき、不安なことをなくしていただいたおかげで、満足の行く結果になり良かったです。
今後もAさんなら安心して任せることができると思います。
また、見習いで来ていたBさんの笑顔も素敵だと思います。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社にお住み替えのお手伝いをお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
初めてのお買い換えという事で、色々とご不安なこともあったかと思います。
そんな中Ｍ様には私共のご提案を親身になって聴いて頂き、タイトなスケジュールの中ご協力頂き、本当に感謝しております。
また、担当者のみならず同席した同僚にもお褒めの言葉を頂き有難うございます。
お引越し後も疑問点やご不安な点が出てくることが有るかと思いますので、その際はどうぞお気軽に、当社にお問い合わせ下さい。
大満足の経過、結果で、感謝しております
不満な点は何ひとつなく、大変満足のいくお仕事ぶりでした。
こちらがそろそろ･･･と思う頃にきちん、きちんとお電話を下さり、ひとつひとつ、不安を感じる前に手を差し伸べて下さる、行き届いた対応でした。
人生で、何度もあることではないので、とても緊張して始まったことでしたが、初めてお店に伺った時から、大船に乗った気持ちになれて、大満足の経過、結果で、感謝しております。
センターからの返答
U様、この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間に賃貸借契約の解約のお申し入れなど売主様にやっていただくことがありましたが、本当にすぐにご手配くださり、こちらから働きかけること無くスムーズに進められましたので、とても助かりました。
金融機関での残金決済の際は緊張されたかと思いますが、大きな金額のお取引でしたので、実は私も緊張してました。
ご主人様が送金の流れなど良くご存知でしたので、ここでもU様に助けられたと思っております。本当にありがとうございました。
非常に安心できました
重要事項等は携帯電話に迅速に連絡を頂けて非常に安心できました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しを迎えられたのは、Ｍ様のご協力があっての事だと感謝しております。
今後も、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
タイミングよく進捗を報告
メールを中心にタイミングよく進捗を報告いただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。
海外転勤に伴うご売却だったため、連絡がメール中心となり、ご不便をおかけしました。
特にご契約からお引渡しまでのやり取りは、対面での打合せができなかったので、至らぬ点も多々あったかと思います。
夏休みの一時帰国を利用して、司法書士との面談を済ませてもらい、決済時はご本人様ご不在で代理人様にお立ち合いいただく形式でしたが、私もあまり経験の無い残金決済でしたので、無事に終わりホッとしております。
地域密着のリバブルさん
転勤と同時に売却を決断し、地元で数多く担当されている東急リバブルさんにお願いしました。
販売活動中、家の点検、換気等行えない私達の代わりを行っていただき、地域密着のリバブルさんに安心しておまかせすることが出来、お願いしてよかったです。
又、庭の水やり雑草とりなどまめに手入れをしてくださった担当さんに大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご所有の不動産の売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
Ｉ様におかれましては、転勤後も書類の郵送等、迅速に対応して頂きまして有難うございます。
お庭も室内も、とても丁寧に綺麗に保って頂けていたので、とても良い買主様に巡り合う事が出来たと思っております。担当と致しましても、嬉しい限りです。引き続き、何かお手伝い出来ることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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