表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大満足の経過、結果で、感謝しております
不満な点は何ひとつなく、大変満足のいくお仕事ぶりでした。
こちらがそろそろ･･･と思う頃にきちん、きちんとお電話を下さり、ひとつひとつ、不安を感じる前に手を差し伸べて下さる、行き届いた対応でした。
人生で、何度もあることではないので、とても緊張して始まったことでしたが、初めてお店に伺った時から、大船に乗った気持ちになれて、大満足の経過、結果で、感謝しております。
センターからの返答
U様、この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間に賃貸借契約の解約のお申し入れなど売主様にやっていただくことがありましたが、本当にすぐにご手配くださり、こちらから働きかけること無くスムーズに進められましたので、とても助かりました。
金融機関での残金決済の際は緊張されたかと思いますが、大きな金額のお取引でしたので、実は私も緊張してました。
ご主人様が送金の流れなど良くご存知でしたので、ここでもU様に助けられたと思っております。本当にありがとうございました。
非常に安心できました
重要事項等は携帯電話に迅速に連絡を頂けて非常に安心できました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しを迎えられたのは、Ｍ様のご協力があっての事だと感謝しております。
今後も、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
タイミングよく進捗を報告
メールを中心にタイミングよく進捗を報告いただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。
海外転勤に伴うご売却だったため、連絡がメール中心となり、ご不便をおかけしました。
特にご契約からお引渡しまでのやり取りは、対面での打合せができなかったので、至らぬ点も多々あったかと思います。
夏休みの一時帰国を利用して、司法書士との面談を済ませてもらい、決済時はご本人様ご不在で代理人様にお立ち合いいただく形式でしたが、私もあまり経験の無い残金決済でしたので、無事に終わりホッとしております。
地域密着のリバブルさん
転勤と同時に売却を決断し、地元で数多く担当されている東急リバブルさんにお願いしました。
販売活動中、家の点検、換気等行えない私達の代わりを行っていただき、地域密着のリバブルさんに安心しておまかせすることが出来、お願いしてよかったです。
又、庭の水やり雑草とりなどまめに手入れをしてくださった担当さんに大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご所有の不動産の売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
Ｉ様におかれましては、転勤後も書類の郵送等、迅速に対応して頂きまして有難うございます。
お庭も室内も、とても丁寧に綺麗に保って頂けていたので、とても良い買主様に巡り合う事が出来たと思っております。担当と致しましても、嬉しい限りです。引き続き、何かお手伝い出来ることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
押しの弱いところが気になりました
担当の方の対応がとても丁寧で物腰もやわらかく、相談しやすかったです。
ちょっぴり残念だったのが、相手方の担当（買却の際）の方に押されて、押しの弱いところが気になりました。
約束の時間調整などこちらの都合は、あまり通らず、小さい子どもがいるにも関わらず設定される時間が17：00をすぎていたりと、相手方の都合にすべて合わせられてしまうのが困まりました。
それ以外は、おおむね、満足いく対応をしていただけてとても良かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
無事お引き渡しが出来て安心しております。
時間調整の件はご希望に反する形となってしまい申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉やご指摘のお言葉を今後活かしていける様、日々精進してまいります。
今後も何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
東急リバブルで良かったです
最初の１年強は内覧に至らず、このまま東急リバブル１社に任せて良いか心配しておりました。
対面で担当者と会うのが３ヶ月単位（契約更新）であり、近場での営業時に立寄るなどの行動が有ると不安も柔らぐのではないかと思います。
内覧は１組であったが、当方の条件に金額面で合わないところを当方にて譲歩しましたが、先方へアピールして頂けたことを評価します。
引渡しまでの期間が６ヶ月であり、少し長く感じた（先方のご都合かと・・・）。
最終的には担当者の営業活動の頑張りを理解でき、東急リバブルで良かったです。
センターからの返答
この度は、H様の不動産売買のお手伝いをすることができ、また有難いコメントをいただき、感謝しております。
販売の期間も長くかかってしまい、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
お近くでいらっしゃいますので、不動産について何かございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞこれからも宜しくお願いします。
ありがとうございました
担当者様から売却について丁寧にサポートして頂いたおかげで、余裕をもってこちらも準備をする事ができました。
残置物の撤去、業者への売却の提案等で色々ご迷惑をおかけしました。
また機会がありましたら東急リバブル様にお世話になりたく存じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を受け、販売方法や室内の残置物の撤去についてのご提案を差し上げましたが、ご満足いただけたようで、ホッとしております。
契約後、お引渡しまでの間に役所へ行っていただくことが必要でしたが、すぐに動いてくださったため、スムーズに事を進めることができて大変助かりました。
決済の日は、転居先からは少しアクセスの悪い場所になってしまい、申し訳ありませんでした。
今後、不動産の事でご不明なことがありましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
会社の教育も行き届いていることを感じました
かなり前に、東急リバブル青葉台センター担当者Ａさんよりマンション購入に際し、大変好感を持つ対応をして頂き、毎年年賀状を頂いておりました。
そして、今年、相談させて頂いたところ、担当者Ｂさんを紹介して頂きました。
売却には大きな不安もありましたが、とてもタイミング良く連絡を入れて頂き、安心して契約を済ませることが出来ました。
担当して頂いた皆様がとても丁寧に対応してくださり、会社の教育も行き届いていることを感じました。
皆様の益々の御活躍をお祈り申し上げます。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
販売を始めてから直ぐの売買契約でしたので、スケジュール面でご無理を申し上げることもありましたが、Ｎ様には快くご対応頂いたこと、大変感謝しております。
始めにお会いしてからお引渡しまで、非常にスムーズにお話が進んだことは、Ｎ様のご協力あっての事だと思っております。
またお住まいのお悩みがございましたら、何なりと当社をお申し付け頂ければ幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い致します。
東急リバブルは総合力で優れていると推薦いたします
自宅の賃貸契約解除で引き渡し確認の日に、購入希望者が内覧に来て売却がほぼ決まりました。
東急リバブル社は、賃貸も売買取引きも頼りになる会社だと思います。
担当者も若いが頼り甲斐のある確りした態度と言葉使いで、大変好感を持てました。
もし今後、同様の不動産売買、賃貸の話があれば、東急リバブルは総合力で優れていると推薦いたします。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様の大切な不動産売却のお手伝いができましたこと、そして、無事にお引き渡しが完了出来たことを大変嬉しく思っております。
至らないことも多くあったかと思いますが、最後までお付き合い頂きありがとうございました。
鍵のやり取りや状況報告をさせて頂く際など、お電話にも素早く、柔軟にご対応頂いたおかげで早期のご売却が出来たと思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
私達に対し素晴しいお手伝いをしていただきました
今回、担当者様には、当方の事情と状況を理解していただき、ていねいな対応をしていただきました。
以前、他の支店の方と関わる機会がありましたが、より細かい配慮のある対応を今回の担当者様にはしていただきました。
担当者様自身の人間性にも、よるものと思いますが、担当の方により対応も変ることを理解しました。
担当者様は、貴社の長所と短所を生かしつつ、私達に対し素晴しいお手伝いをしていただきました。
この後も土地、不動産のことに対しては、担当者様に相談をしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、色々な『ご縁』が重なり、Y様の不動産売買のお手伝いをすることが出来て、また、大変ありがたいコメントをいただき、感謝しております。
初めてお会いしたのは、もう５年以上前に別のセンターで勤務していた頃の訪問査定だったかと思います。
今回のお取引を通じて、Ｙ様が相手の立場を慮ってくださるお気持ちがひしひしと伝わり、また、ご縁を大切にされるお姿にとても共感でき、私自身の勉強になり、財産となりました。
この度の不動産の売買で別れがあり、一方でご家族とともに過ごす新しい生活のスタートでもありました。
これから小さなお嬢様がすくすくと成長されることを陰ながら祈念しております。
どうぞ、これからもよろしくお願いします。
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