表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親しみやすく、話しやすかった
親しみやすく、話しやすかった。
センターからの返答
この度はお取引誠にありがとうございます。
私もとても気さくにお話をさせていただきまして、嬉しい気持ちでおりました。
もし今後不動産のことでお困りのことがございましたら、いっそ営業と思わず、友人のようにお気軽にお声掛けください。
私も気持ちを楽にして真摯にお答えさせていただきます。
新生活が豊かになることをお祈りしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
不安を感じることなく進めることができました
希望金額よりもプラスで売買することができました。
担当の方はとても相談しやすい人柄で、いつも丁寧に説明してくださり、不安を感じることなく進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引誠にありがとうございます。
こちらからのご連絡に対するお返事も迅速にいただき、とてもスムーズにお取引を進めることができました。
以前ちょっとお伺いした際に、お部屋がとても綺麗にリフォームされていたので、どんな内装に仕上がったのか気になっておりました。
また機会があったらお邪魔させていただけると幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
親身にサポートいただき、不安も解消された
親身にサポートいただき、不安も解消され、スムーズに購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉もありがとうございます。
当初ご希望頂いた物件にてご購入手続きが進み、担当としても安心しております。
ご購入に際しましてローン手配・リフォーム・引っ越しなどいくつかご面倒をお掛けしてしまう場面もございましたが、T様に迅速にご対応頂きましたお陰で滞りなくご契約が完了したと感じております。
不動産売買は一生の内に何度もあるイベントではない為、これからもT様のようにご満足いただけるよう、誠心誠意営業活動に努めて参ります。
チームワークを発揮して案件対応していただけた
担当者のみならず、営業店全体的にチームワークを発揮して案件対応していただけた事に感謝している。
また担当者を含めて接した方々は、皆さんが東急の持つクリーンなイメージを具現化したような方々であった事は見事であった。
センターからの返答
この度はお取引させていただきまして、ありがとうございました。
販売当初Y様からお伺いしていたスケジュールよりも時間がかかってしまいましたが、建物・立地を気に入っていただいたお客様にご購入いただきまして、私も嬉しく思います。
またご縁がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
早く丁寧にご対応いただけた
査定をお願いした際に不在でしたが、自宅までご挨拶に来ていただきました。
また再査定をお願いした時に、とても早く丁寧にご対応いただけた点が御社にした決め手となりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご親族様皆様のご協力あってスムーズなお取引になりましたこと、感謝申し上げます。
今後ともお困りごと等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今までの信頼が崩れました
忌憚のない意見ということでしたので、最後ですので意見させていただきます。
まずはリバブルさんの担当者さんに対応していただき、最大目標である売却達成ということではとても感謝しております。
リバブルさんに相談させていただいた当初から、誠実かつ迅速に対応いただき、営業マンとしてとても信頼しておりました。
妻にも楽しく対応していただいており、共通の趣味もあるので、本件締結後も個人的にお付き合いさせていただこうと勝手に思っておりました。
最終段階の売買金額の折り合いの際に担当者さんより電話にてご提案いただき、自分としては買主様と完全折半という形で、フィフティフィフティの金額で了承したつもりでした。
完全に信頼していたので、契約書に署名捺印したのちに念のため確認したところ、当時の自分の認識とは違う金額でした。
すぐに担当者さんに確認したところ、「覚えていない、記録にもないので、変更は難しい」と返答いただき、自分の中では今までの信頼が崩れました。
自分も確認不足だったので、受け入れました。
そして現在に至ります。
二度とリバブルさんにご相談させていただくことはないとは思いますが、感謝の気持ちをお伝えすると同時に意見させていただきました。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
振り返ると約半年間のお付き合いとなり、正に苦楽を共にしたようなパートナーとしてY様とはお付き合いをさせて頂きましたが、信頼を頂いていたにもかかわらず、最終的にY様の気分を害してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は再発防止に努めると共に、やり取りについては可能な限り可視化するように努めて参ります。
このような中、大変失礼だと思いますが、何かお困りごとがあればご連絡頂ければと思います。
またご縁があり、ご相談を頂けた際にはより一層力強く、そして信頼感のある営業担当になっているよう、日々切磋琢磨して営業活動に努めて参ります。
本当にいい方と出会えました
目標数字は持ってるでしょうが、ガツガツしていなく急かすこともなく、全て穏やかで丁寧な対応でした。
分からないことは適当に答えず、しっかりと調べて回答をくれるので、その点も信頼できます。
社風なのか、たまたま担当者さんがそういう方だったのか分かりませんが、本当にいい方と出会えました。
押しの強い営業はたくさんいますが、不動産営業に限らず営業はこうあるべきだと心から思いました。
センターからの返答
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉が大変嬉しい限りですが、自分にはもったいないお言葉です。
今回はリフォームを行う予定とのことでしたので、ぜひ完成したら一度ご訪問に伺わせて頂ければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
根気良く対応して下さいました
この度は大変お世話になりました。
担当者様とは３回目の御縁です。
私のたった１本の電話に、根気良く対応して下さいました。
かなりの高齢の私に嫌なお顔をみせずに、すべて担当者さんのお人柄の良さが見えました。
私も晩年に本当に良い方とお会い出来た事に、人生の自信が持てたと思いました。
又、あと１回の御縁がありましたら、また担当者様にお願いしたく思っています。
何年先かはわかりませんが。
東急リバブルさんの御繁栄をお祈りしてます。
御世話になりました。
御花、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
いつもお声がけくださり、本当に嬉しく思っております。
初めてお会いして7年位経ちますが、勝手ながら、N様とは家族に近い感覚でお手伝いをさせて頂いております。
また、お困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
全力でお手伝いさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
親身に対応して頂き助かりました
今回の売却にあたり、担当者様には本当に親身に対応して頂き助かりました。
売却金額もこちらの希望金額で売れて、本当に満足な内容でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご売却についてご満足いただきまして、担当として大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
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