表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却できたことが本当によかったです
迅速丁寧な仕事で安心してお任せすることができました。
なにより、他社よりも東急線沿線を中心にたくさんのお客さんを抱えていて、内覧数も多く購入より高値で売却できたことが本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
お客様アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
いつも気さくに話していただき、親近感を感じておりました。
お取引が終わり、お話しする時間が減って寂しくもありますが、新居完成後にもし覚えて頂けていたら、ご一報いただけると飛んで喜びたいと思います。
新生活が幸せな毎日であることをお祈りしております。
粘り強く対応いただき感謝しております
購入までに相当時間を要していたにも関わらず、粘り強く対応いただき感謝しております。
また、強引な形でのセールスではなかった点もありがたいことでした。
一般的に個人が不動産を購入する機会は人生において数回程度であるが故に、販売業者が個人に、不動産取引のことや商慣習を分かりやすく説明することは難しいことでしょう。
これらの点につきましても、なるべく簡潔かつ平易に説明しようとする姿勢に好感をもちました。
これらの説明が足りないとおっしゃるお客様もいらっしゃるかと思います。
お客様によって異なる思いや個性に合わせた説明方法を磨いて頂き、より大きな満足を提供いただけることを願っております。
センターからの返答
Ｏ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いてからご契約に至るまで、各種ご準備頂き大変感謝しております。
ぜひまた機会がございましたら、お声掛け頂けますと幸いに存じます。
これからもご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
この度は誠におめでとうございます。
このままの誠実さで頑張って欲しいと思います
大変誠実に対応していただき、気持ち良く契約までもっていくことができました｡
まだ経験豊富ではない方と思いますが、このままの誠実さで頑張って欲しいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からお任せいただいた物件は青葉区の中でも大変魅力のある不動産でございました。
ご案内等様々ご協力頂いたおかげで、ご契約からお引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
改めて当社でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
担当者の真摯な対応姿勢を評価
担当者の真摯な対応姿勢を評価。
センターからの返答
この度、Ｔ様のお取引にかかわることが出来、大変嬉しく思います。
お忙しい中、レスポンス良く対応して頂き、ありがとうございました。
当社のキャッシュレスサービスを利用して頂いたことで、私自身も良い経験をすることができました。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
本当に安心してお任せする事が出来ました
困った事に対しても、青葉台センター様が一丸となってご対応を頂き、本当に安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お住換えにつき、お手続きが多くお手間をお掛けしてしまいましたが、お客様のお早いご対応のお陰で滞りなくお手続きを進めることが出来ました。
何度かご購入先でのご依頼を頂きましたが、当社ではご契約後のアフターサービスにも注力しお客様の成功する不動産売買のサポートを行わせて頂きますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
親身で物腰も柔らかく、押し付けが全く無かった
とても親身で物腰も柔らかく、押し付けが全く無かった。
困ったときの対応も迅速で不安もなかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご契約頂いた不動産はご契約からお引き渡しまで、1年のお時間を頂く内容でした。
1年の中で、お客様と打合せを重ねて無事にお引き渡しまで迎えたことを大変うれしく感じております。
今後とも弊社でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
売主の意向に沿った対応は評価に値する
満足。
売主の意向に沿った対応は評価に値する。
但し、代金決済日の段取りについての事前連絡を確実に行って欲しい。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からご売却のご依頼を頂き、約1か月でご成約となりました。
ご案内や書類のご用意等、様々ご足労頂いたおかげだと考えております。
ありがとうございました。
また、お引渡し前のご説明が駆け足となり、詳細なご説明をせず大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが無いように務めさせて頂きます。
今後も当社でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
備品等、実際に購入したときにはついて来なかった
物件購入までよく対応いただきました。
しかし、購入前の説明では備品等設置されているという話であったが、実際に購入したときにはついて来なかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お取引の中で、ご説明に誤りがあり備品が一部設置されないトラブルがございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後は上記のようなトラブルを無くすよう、より一層ご説明を丁寧に行って参りたいと考えております。
今後とも弊社でお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
大変感謝しております
１か月という短い時間の中で、住宅ローンの審査の手配や手続き関係及び引渡しまで、親切丁寧に面倒を見ていただき、担当者の方には大変感謝しております。
センターからの返答
Ａ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
１か月という短い期間ではございましたが、Ａ様とやり取りをさせて頂いた日々は私にとって非常にやりがいを感じる時間でございました。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお申し付け頂ければと思います。
この度は誠におめでとうございます。
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