表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧な応対だった
対応が良い。
丁寧なわかりやすい説明。
言葉遣いが良い。
最初こちら側がぶっきら棒な態度で接しても丁寧な応対だった。
測量費が他社と比べて高い。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
測量費用につきましては、内容、費用ともに精査していけるよう取り組んで参ります。
お任せする事ができ感謝しております
不動産を売るのは初めての事でしたが、今後の流れの説明もしっかりして頂け、何の不安も不満も無くお任せする事ができ、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却お任せいただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、無事にご売却する事が出来て、私も嬉しく思っております。
今後、ご不明点などございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
申し分なかったです
スピード感や手続きのクオリティ含めて申し分なかったです。
本当にありがとうございました!
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きご満足の頂けるようなサポートができるよう日々精進して参ります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
近隣の取引情報をもっと詳しく報告してほしい
良かった点はQ2以下に記述のとおり。
悪かった点は特になし。
強いて言えば、売却物件の価格決定について、近隣の取引情報をもっと詳しく報告してほしいと感じました。
今さらに投資不動産の購入を依頼中。
何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また引き続いてのご用命有難うございます。
今回のお取引は思い入れの詰まった不動産のご売却とのことでしたが、なかなかタイミングが合わずご成約に至るまでお時間を要す結果となってしまいました。
その中、ご指摘の通り取引事例の情報提供をタイムリーに行えず申し分かりません。
この度当社では売却サポートページを新規に開設し、近隣の販売・成約事例をリアルタイムにご確認頂けるサービスを導入致しました。
お客様からの声は可能な限り仲介サービスに反映させ、よりご満足いただける仲介業務に努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんがとても良かった
ご対応頂いた担当者さんがとても良かったです。
センターからの返答
この度はアンケートのご返信ありがとうございます。
また、O様のお買い換えのお手伝を携わらせて頂き、有難うございました。
O様ご家族様のご協力があって初めて成しえたことだと思っております。
今の素敵なご自宅も時折拝見させて頂いております。
ご新居もご地元ですので、街中でお会いさせて頂く機会もあるかと思います。
気軽にお声がけください。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
良い出会いもあり、満足しています
担当者さんには、たいへんお世話になりました。
一人での売買契約だったので不安でしたが、担当者さんがきめ細やかな心配りをしてくださり、売買後のリフォーム、引越等々のアドバイスもあり感謝しています。
買ってくださった方、売ってくださった方との良い出会いもあり、満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い換えのお取引を頂き誠にありがとうございます。
ご売却契約の後、ご希望に沿えるお住み替え先をご紹介出来た事、私も嬉しく感じております。
お近くでございますので、また渡してお役にたてることがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
情報量豊富で信頼できる
情報量豊富で信頼できる。
センターからの返答
この度は、K様のお取引に携わらせて頂き誠に有難うございます。
長きに渡りお付き合い頂き感謝しかございません。
結果的にK様に安心してお喜び頂けたことが、私にとっては光栄な思いしかございません。
新しいお住まいもご地元でございますので、是非長きに渡り今後とも宜しくお願い致します。
想定よりも短期間で売却ができた
こちらの希望に対し、わかりやすく納得できる提案や説明をいただき、その後の対応も迅速に進み、想定よりも短期間で売却ができたことで、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中で弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き、重ね重ね感謝申し上げます。
今回、S様のご売却のお手伝いにあたり早急に動けせて頂けたことを光栄に思います。
遠方への移動や手配にご足労頂けたことも感謝しかございません。
またお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
素晴らしいの一言です
素晴らしいの一言です。
物件の案内や連絡のレスポンス、売主様とのやり取り等どれをとっても好印象です。
住宅という高価な買い物にもなると、住宅ローン審査や家の構造、売主様とのコミュニケーションなど不安な面が多々ありましたが、担当者のご対応はいつも迅速で的確で安心感がありました。
また、引き渡し後の対応も迅速かつ丁寧でとても気持ちのよい対応をしていただきました。
購入させていただいたこの住宅を大切にしていきたいと思います。
センターからの返答
この度、A様の不動産購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
お問合せ時から、ご契約前後、お引渡しまで、当社からの連絡に対しても、レスポンス良くご対応頂き、大変助かりました。
お引渡し前後で不具合が発見された点につきまして、ご迷惑・ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
A様のご新居での生活が素晴らしいものとなることを願っております。
今後ともよろしくお願い致します。
早期に希望価格で売却することが出来ました
良かった点は、初めての不動産売買で不安でしたが、丁寧な対応で、アドバイスもいろいろいただけたところです。
また他の不動産会社からの購入希望者もきちんと紹介していただき、早期に希望価格で売却することが出来ました。
悪い点を強いて言えば、物件の広告において写真の補足説明で良い点をもっとアピールして欲しかった(他にも同じマンションで売り出しがあったので難しかったかも知れませんが)。
大変満足な取引が出来ました。
ご縁があれば、また同じ担当の方に依頼したいです。
センターからの返答
A様、この度は弊社を介して不動産取引をいただき誠にありがとうございました。
大切にお住まいされていたご自宅のお手伝いができたこと大変光栄に思います。
また、悪い点のご指摘も貴重なご意見としていただきます。
今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
今後とも、末永く東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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