表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果的に早期売却が決まった
最初から最後まで誠実だなと感じました。
多少の行き違いはありますが、概ね問題もなくスムーズでした。
売却に関しても他店舗との連携が早く、こちらも結果的に早期売却が決まったので感謝です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お打合せ内容で行き違いがあり、大変申し訳ございませんでした。
お引渡しまでたどり着けたのも様々ご協力頂いたおかげだと考えております。
今回はご売却も弊社でお任せいただきましたが、弊社は各沿線に支店がございますので、地域に精通した担当がお手伝いさせて頂いております。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
親切丁寧に説明をしてくれて良かった
物件の事や不明な点など、親切丁寧に説明をしてくれて良かったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引を完了することが出来、私も大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、ぜひ青葉台センターをご利用頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに進めることができました
迅速かつ丁寧な対応で、スムーズに進めることができました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
とても物件をお気に召して頂き、嬉しく思います。
今後も、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。
非常に信頼できると感じた
売買契約の締結までは質問へのレスポンスが早く、書面等の準備やアドバイスも的確で、非常に信頼できると感じた。
またリフォーム業者の紹介など、しっかりフォローもして頂けた。
ただ、引き渡しまでに時間があったことも有り、売主さんとのやり取りの部分ではレスポンスが少し悪かった。
しかし総合的に見ると冷静であり、親身になって一緒に考えてくれる担当者さんにお願いして本当に良かったと感じている。
センターからの返答
この度は、お住み替えを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご購入先マンションのリフォームがからむお住み替えでしたので、お打合せのスケジュール等、ご協力を頂きありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
タイムリーな情報発信は良かった
ハッキリした物腰、周辺相場の理解度等のタイムリーな情報発信は良かったです。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
最終的にＴ様のご売却のお手伝いをさせて頂く過程で、非常に楽しく過ごさせて頂きました。
何より結果的にＴ様にお喜び頂けたことが、光栄でございます。
今後また、ご購入等でもお手伝いさせて頂けましたら幸いです。
何よりご自愛頂きながら末永く宜しくお願い致します。
感謝しています
通常ではない取引だったので不安がありましたが、相談させてもらったり、親身に対応してくださり、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から、決済に向けて複雑なスケジュールでございましたが、迅速にご対応頂いたおかげで無事にお取引を完結させることができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
建物に対する知識の差は歴然でした
良かった点
他社も見ていましたが、建物に対する知識の差は歴然でした。
悪かった点
メールでの問い合わせの場合、説明が不十分であることが多いと思った。
２～３回尋ねないと、知りたい答えには辿り着きませんでした。
１度にまとめて回答していただけたら、何度もやりとりをする必要はなかったと思ってます。
センターからの返答
この度は弊社でご購入頂き誠にありがとうございます。
新しい生活に向けてお手伝いが出来た事とても嬉しく存じます。
メールでのご対応の件ご指摘頂きありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
改善しこれからの営業に活かさせて頂きます。
また私でお力になれる事がございましたら是非お気軽にお声がけ頂きたくお願い申し上げます。
納得いく価格帯でまとめてくださり、満足しています
こちらからの希望要望に対し迅速に対応いただき、納得いく価格帯でまとめてくださり、満足しています。
センターからの返答
この度は、ご購入とご売却のお取引、有難うございました。
タイミング良く、購入物件、ご購入のお客様が見つかりスムーズにお住替えのお手伝いができ、私も嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
知識面や対応面、期限管理など非常に満足でした
売買にあたり売主様側が他社であったので、その担当者様と比較をさせていただいて、知識面や対応面、期限管理など非常に満足でした。
センターからの返答
この度はお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済が近づくにつれ、新生活を楽しみにされているご様子がうかがえ、お取引が出来てよかったと感じておりました。
今後も不動産に関するご相談やご質問等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き誠心誠意お手伝いさせていただきます。
きめ細かい対応をして頂きました
不動産取引で何度か東急リバブルさんや他社さんを利用していますが、担当者さんは大変良かった。
よく話を聞いているし、質問への対応、途中経過の連絡、不安に感じていると気付けるところや、リフォーム業者さんへの取次など、とてもきめ細かい対応をして頂きました。
次回東急リバブルさんを利用させて頂く際は、また担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社でのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お手伝いをさせて頂くことで、お喜び頂けたのであれば、私としましても大変嬉しい限りでございます。
ご購入のお手続きの中でも、いつも迅速にご対応頂きまして、ありがとうございます。
お住まいの中で、今後お困りごとやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
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