表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧でレスポンスも早く信頼できる対応でした
対応も丁寧でレスポンスも早く、信頼できる対応でした。
センターからの返答
いつも当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また今後、不動産の売買をされる際にはご相談頂けますと幸甚です。
引続き宜しくお願い申し上げます。
担当者は総じて良かった
担当者は総じて良かったが、前任者に比べて後任者の評価は少し低いです。
センターからの返答
M様、この度は弊社を通じて不動産売買のお取り引きをいただき誠にありがとうございました。
また、弊社都合で恐縮ですが人事異動に伴い担当者が変更となったことで、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を率直に受け止めまして、今後のサービスご提供の向上に努めて参りたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速ではあった
迅速ではあったと思う。
センターからの返答
K様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
思い出の詰まったご自宅の売却は、K様にとって勇気のいることだったと思いますし、今までご家族様を守ってきたお家の売却のお手伝いをさせていただいて、仲介担当者として光栄に感じております。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談ください。
K様とご家族様のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
時間や場所をこちらの都合に合わせて頂けた
手続き等の時間や場所をこちらの都合に合わせて頂けた。
センターからの返答
M様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご都合を合わせることができ、ストレスが少ない状態でお手続きが進められたのであれば良かったです。
また不動産に関して、何かご相談事がございましたら、何なりとお申し付けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せすることが出来ました
最初は不動産の売却は初めての事なので不安だらけでしたが、丁寧な説明と対応をして頂いて安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
いろいろとお忙しい中、ご決済に向けてご準備頂きまして感謝申し上げます。
貴社へのイメージが変わりました
最初のご担当者は信頼できないと感じる対応が多く、今後は貴社にお願いするのはやめようと考えていましたが、後任の担当者さんに変更した後は非常に良い対応をしていただき、貴社へのイメージが変わりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社に新居のお探しでお声がけいただき、誠にありがとうございました。
当初の対応の件は大変申し訳ございませんでした。
お引越しまでまだお時間ございますが、引き続きご不明点があればお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大きな不安をかかえることなく購入にいたる
常に的確なアドバイスをいただき、大きな不安をかかえることなく購入にいたることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に新居の購入のお探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回は住み替えということもあり、様々お手続きに協力いただき、誠にありがとうございました。
今後もご売却のお手続き含めて改めてよろしくお願いいたします。
希望した物件を成約できました
初めての戸建て購入でしたが、希望した物件を成約できました。
何より結果が全てなので満足です。
そこまでの流れもトラブルなく、スムーズでした。
その為、担当者や東急リバブルに満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
M様とはご一緒に幾つもの物件を見て参りましたが、最終的にご納得いただける物件を紹介できたこと、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関しましてお悩み等がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
重ねてにはなりますが、この度はありがとうございました。
不安を感じることはほとんどありませんでした
スピーディかつ適切な対応で、若手なのに不安を感じることはほとんどありませんでした。
センターからの返答
K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
若手ならではのスピード感をもった対応を意識しておりました。
ご満足頂けているようで嬉しく思います。
また不動産に関して、何かご相談事がございましたら、何なりとお申し付けください。
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