表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
知識面や対応面、期限管理など非常に満足でした
売買にあたり売主様側が他社であったので、その担当者様と比較をさせていただいて、知識面や対応面、期限管理など非常に満足でした。
センターからの返答
この度はお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済が近づくにつれ、新生活を楽しみにされているご様子がうかがえ、お取引が出来てよかったと感じておりました。
今後も不動産に関するご相談やご質問等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き誠心誠意お手伝いさせていただきます。
迅速に対応してもらいました
良かった点
・隣接する土地と購入した土地に跨いでフェンスがあり、撤去したかったので担当者に相談したところ、隣接する土地の地主に連絡してもらって、迅速に対応してもらいました。
・古家を取り壊した後にガラが土地から出てきたとき、売主に連絡をしてもらって対処して頂いた時も、迅速に対応してもらいました。
悪かった点
・フルローンを前提に資金計画をたてていましたが、融資先のZ銀行がフルローンに対応していないことが金消契約の2週間前にわかりました。
違う融資先を選定しようとも思いましたが、日程的に厳しかったので、自己資金●●●~●●●万円の増額を受け入れることにして、Z銀行と契約をしました。
融資先を選定する際に利率のところだけではなく、フルローンできるかどうかのアドバイスも頂きたかったです。
・Z銀行とのやり取りは、全て私とZ銀行の担当者で行っていましたので、情報の共有がうまくできていなかったと感じました。
フルローンが組めないことも、Z銀行の担当者とのやり取りの中で発覚したことなので、当初から間に入ってもらって対応して頂きたかったです。
センターからの返答
U様、この度は青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご意見頂きました銀行さんの件は、大変お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を、今後の営業の糧とさせて頂きたいと思っております。
担当者さんはとても親切でした!
担当者さんはとても親切でした!
センターからの返答
この度は弊社にて購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を有難うございます。
お問合せから購入までの間は長くなかったですが、T様にご決断頂けて何よりでございました。
ご決済までの間はしばらく空きましたが、キャッシュレス決済をご利用頂けたのも幸いでした。
青葉台でお会いすることもあると思いますが気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。
私もお声掛けさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
きめ細かい対応をして頂きました
不動産取引で何度か東急リバブルさんや他社さんを利用していますが、担当者さんは大変良かった。
よく話を聞いているし、質問への対応、途中経過の連絡、不安に感じていると気付けるところや、リフォーム業者さんへの取次など、とてもきめ細かい対応をして頂きました。
次回東急リバブルさんを利用させて頂く際は、また担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社でのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お手伝いをさせて頂くことで、お喜び頂けたのであれば、私としましても大変嬉しい限りでございます。
ご購入のお手続きの中でも、いつも迅速にご対応頂きまして、ありがとうございます。
お住まいの中で、今後お困りごとやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
的確にアドバイスや対応して頂きありがたかった
こちらの意見や要望に対し、的確にアドバイスや対応して頂きありがたかった。
家内への分かり易い説明により、家族内での情報共有が容易になり良かった。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用いただき誠に有難うございました。
O様からのご売却相談がコロナウィルスが流行り出した時期で、今でも強く印象に残っております。
一度は売却検討中止となりましたが、その後、2年が経過してO様へご連絡をさせて頂き、この度のご縁を見つけられた事を大変嬉しく思っております。
また、日頃から簡潔に分かりやすく情報をお伝えするする事を心掛けておりましたので、お褒めのお言葉を頂けた事も嬉しく思っております。
今後もO様から頂いたお褒めの言葉を胸に、日々の営業に努めてまいります。
ご家族・ご友人等、不動産売買をご検討の方がいましたら、是非ともご紹介下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
仕事の早さと質の高さには驚きました
最終引渡契約を目前にして急遽スケジュールの変更をお願いしましたが、全て滞りなく進むよう間に立って走り回って頂き、予定通り無事契約を完了できたことなど、仕事の早さと質の高さには驚きました。
とても信頼できる担当者だったと感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでたどり着けたのも、弊社からの各種ご依頼事項を迅速に行っていただいたからこそだと考えております。
お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後とも、弊社でお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
経験を積めばいい営業員になると思います
若いなりに努力している事がよくわかった。
たまに抜けている所は愛嬌で・・・。
今後経験を積めばいい営業員になると思います。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に際して色々とお手続きがありましたが、いつも迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧に対応していただきありがとうございました
さまざまな質問に丁寧に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
素敵なご自宅が完成する事を、私も楽しみにしております。
今後ともお気兼ねなくご相談くださいませ。
スムーズにやりとりさせていただきました
ご担当者様が売主様もご担当されていたため、非常にスムーズにやりとりさせていただきました。
購入までの手続きや、地域情報等についても丁寧にサポートいただき、期待以上の新生活を始めることができそうです。
センターからの返答
この度、H様のご新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
お引渡しまでの時間も長く、お手続きや準備を行う上で、大変だったと思います。
ご家族での新生活が良い形で進んでいくことを願っております。
今回のお取引で終わりではなく、5年後、10年後とお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
高い金額かつ早い時期に売却が完了できました
住宅の購入も東急リバブルでした。
そして今回、諸般の事情にて購入住宅を手放さなくてはならず購入時の営業担当者にご対応いただきました。
購入時から丁寧な対応で、売却に関しても各種相談に乗っていただき想定よりも高い金額かつ、早い時期に売却が完了できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は2度目のご利用を頂き誠に有難うございました。
約7年前にH様の住宅購入のご相談を頂き、色々な物件をご案内をさせて頂いた事、今でも記憶に残っております。
約7年の歳月が経過して、もう一度、H様より不動産売買について私へご用命頂けた事を大変光栄に思っております。
なお、売却価格および売却時期につきましてもH様のご希望通りに進められた事につきましても、大変嬉しく思っております。
今後も不動産関連の事でご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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