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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年10月27日

スムーズに契約する事が出来ました

周辺相場や売り出し状況を丁寧に説明いただき、安心してお任せする事が出来ました。
初回の打合せ時からスピーディーな対応とプロモーションの強化により、2週間で買主様がみつかりとても満足しております。
最初は売却には労力が掛かるものだと思っておりましたが、全てご担当者様のサポートにより全く手間も掛からず、スムーズに契約する事が出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社にてご売却のお手続きを頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお手伝いとコメントを頂けましたこと大変嬉しく存じます。
また何か私でお力になれることがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。"

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月25日

良い所を探す事が出来ました

早朝より色々物件を廻って頂き、物件を多数見せてもらい参考になり、良い所を探す事が出来ました事に大満足をしております。
又何事に於いても丁寧に説明して頂き分りやすく、お客様の身になって建築業者への質問を代わってして頂いたり、本当に助かりました。
約束した時間等も1分の遅れもなく守り、本当にまじめで感心をしています。
若いのに頭がさがる思いです。
遠方よりいやな顔もせず来て頂いたこと、本当に有難く思います。
今後に誰か購入者がいれば、東急リバブルさんを紹介致すつもりでおります。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
入口はお電話からでございましたが、ご売却からご購入まで、弊社へお任せいただきましたこと、またお褒めの言葉も大変嬉しく感じております。
お取引が終わり、お話しする機会が減ってしまって少し寂しく感じておりますが、たまにお伺いして少しでもお話ができたらいいなと思います。
また今度とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月19日

こんなすごいやつ、はじめて見たぞ!!

担当者さん、100点満点でしたね。
こんなすごいやつ、はじめて見たぞ!!

東急リバブル

センターからの返答

"前回に続き、この度もご所有不動産のご売却を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
今回もご依頼開始から売却まで非常にスピーディーに進める事ができ、K様のご協力あってのご売却活動であったかと存じます。
頂いたお言葉を胸に、日々精進して参ります。"

I様
I様 2021年10月19日

真摯に対応いただき満足しております

ご対応全般にわたり、真摯に対応いただき満足しております。
この度のご対応、誠にありがとうございます。
ご対応いただきました担当者様には、気配りいただくとともに要望に対しスピーディにご対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
対応全般につきましてご満足いただけたことを、とても嬉しく思います。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
この度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月19日

出会えた、相談できた事に感謝しています

一戸建て購入の夢の扉を開ける一押しをしてもらえた事に、感謝しています。
建築主との間で、私の想いを汲んだやり取りをしてくれる担当さんでした。
「私の事をAIと思って何でも聞いて下さい」の言葉に、安心感を覚えた事を思い出します。
一大決心のタイミングで「担当者さん」に出会えた、相談できた事に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
人生の中の一大決心の一つ、「家の購入」において、ご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
これからたくさんの思い出と共に新たな人生を歩まれることを、陰ながら心よりお祈り申し上げます。
手前どものほうでまた何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月18日

とても満足です

とても満足です。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
また、お力になれますことがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年10月18日

購入希望物件を手に入れる事が出来ました

住宅ローンの申請を他社よりも素早くしていただき、結果として購入希望物件を手に入れる事が出来ました。
ご担当者様と出会わなければ、まだ物件購入はしていなかった、購入出来なかったと思います。
スピーディーな対応と的確なご指示により、安心感もありました。
良い担当者で助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きまして有難うございました。
私も、T様のお住まい購入に携われて嬉しく思っております。
スムーズに進められたのも、T様のご協力があったからこそだと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年10月14日

終始気持ち良く取引が出来ました

終始気持ち良く取引が出来ました。
感謝致します。
また機会があればお世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月13日

今後も、分からない事が多いので対応して頂きたい

今後も、分からない事が多いので対応して頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約、誠におめでとうございました。
不動産の購入という、大事な場面に立ち合わせていただき、誠にありがとうございます。
弊社一丸となって、今後もサポートさせていただければと考えておりますので、何卒お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年10月13日

不信感が残りました

担当者さんは、スタートからクローズまで営業担当者として非常に満足度の高いサービスを提供頂きました。
ぜひこれからも高い評価を得て、昇進昇格していってほしい方です。
唯一、売買契約時に担当者さんご本人が別件で不在だった際、上席の方に対応頂いた際のこと。
引継ぎの問題なのかなんなのかは不明ですが、過去の利用者割引である手数料10%引きをしない見積書を出してきた点のみ残念でした。
私から確認しなければそのまま捺印となっていた流れだったので、不信感が残りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約時に引継ぎが出来ておらず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
また、何かご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

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