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有難く感謝でいっぱいです
私の様なわがままな客にいつも真摯な態度で接していただき、有難く感謝でいっぱいです。
他のお客様も同様の感想を持たれると思います。
ますます磨かれる方だと期待して応援させていただきます。
センターからの返答
弊社青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住替えという事もあり、売却と購入の両方の手続きが必要の為、タイトなスケジュールでしたが、無事にお住み替えが出来た事を、私も嬉しく思います。
なお、Ｗ様よりお褒めの言葉まで頂き、大変光栄です。
Ｗ様もお忙しいにも関わらず、週に何度もご自宅へお伺いさせて頂き、繰り返し、購入と売却のスケジュール打合せをした事が、とても印象に残っております。
今後も、何かお困りの事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
非常に安心できました
重要事項等は携帯電話に迅速に連絡を頂けて非常に安心できました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しを迎えられたのは、Ｍ様のご協力があっての事だと感謝しております。
今後も、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
不安なく、引渡しまで進められました
特に問題はなく、私の問い合せにもただちに対応していただき、不安なく、引渡しまで進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。
S様のご購入のお手伝いをさせて頂けた事にも感謝申し上げます。
本当に有難うございました。
またスムーズにお引渡しまで進めたのも、お忙しい中、私からの連絡に際してスピーディーに対応頂けたことが大きな要因かと思います。
現在のお住まいから考えると今後お手伝いできることが少なくなるかとは思いますが、少しでも疑問点があれば、いつでもお声掛け下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
押しの弱いところが気になりました
担当の方の対応がとても丁寧で物腰もやわらかく、相談しやすかったです。
ちょっぴり残念だったのが、相手方の担当（買却の際）の方に押されて、押しの弱いところが気になりました。
約束の時間調整などこちらの都合は、あまり通らず、小さい子どもがいるにも関わらず設定される時間が17：00をすぎていたりと、相手方の都合にすべて合わせられてしまうのが困まりました。
それ以外は、おおむね、満足いく対応をしていただけてとても良かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
無事お引き渡しが出来て安心しております。
時間調整の件はご希望に反する形となってしまい申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉やご指摘のお言葉を今後活かしていける様、日々精進してまいります。
今後も何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
東急リバブルで良かったです
最初の１年強は内覧に至らず、このまま東急リバブル１社に任せて良いか心配しておりました。
対面で担当者と会うのが３ヶ月単位（契約更新）であり、近場での営業時に立寄るなどの行動が有ると不安も柔らぐのではないかと思います。
内覧は１組であったが、当方の条件に金額面で合わないところを当方にて譲歩しましたが、先方へアピールして頂けたことを評価します。
引渡しまでの期間が６ヶ月であり、少し長く感じた（先方のご都合かと・・・）。
最終的には担当者の営業活動の頑張りを理解でき、東急リバブルで良かったです。
センターからの返答
この度は、H様の不動産売買のお手伝いをすることができ、また有難いコメントをいただき、感謝しております。
販売の期間も長くかかってしまい、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
お近くでいらっしゃいますので、不動産について何かございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞこれからも宜しくお願いします。
明るく元気な方で、とても印象が良かったです
担当者さんは明るく元気な方で、とても印象が良かったです。
住宅ローンの組み方についてアドバイスをいただき、感謝しています。
今回の購入は、大企業の看板、信頼性を重視した事が大きな理由だったと思います。
新聞広告（折り込みちらし）、契約等のリーフレットなど見やすく、わかりやすかったです。
今後も末永くおつき合いの程、お願いします。
センターからの返答
この度は、ご購入の相談をくださり有難うございました。
K様の担当をさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
K様は当社パンフレットなどでわからない点や疑問に思ったことは、すぐに連絡を下さったため、なるべく早く解決が出来た点については良かったと思っております。
今後も何かありましたら、気兼ねなくご連絡頂けたら幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
ありがとうございました
担当者様から売却について丁寧にサポートして頂いたおかげで、余裕をもってこちらも準備をする事ができました。
残置物の撤去、業者への売却の提案等で色々ご迷惑をおかけしました。
また機会がありましたら東急リバブル様にお世話になりたく存じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を受け、販売方法や室内の残置物の撤去についてのご提案を差し上げましたが、ご満足いただけたようで、ホッとしております。
契約後、お引渡しまでの間に役所へ行っていただくことが必要でしたが、すぐに動いてくださったため、スムーズに事を進めることができて大変助かりました。
決済の日は、転居先からは少しアクセスの悪い場所になってしまい、申し訳ありませんでした。
今後、不動産の事でご不明なことがありましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
会社の教育も行き届いていることを感じました
かなり前に、東急リバブル青葉台センター担当者Ａさんよりマンション購入に際し、大変好感を持つ対応をして頂き、毎年年賀状を頂いておりました。
そして、今年、相談させて頂いたところ、担当者Ｂさんを紹介して頂きました。
売却には大きな不安もありましたが、とてもタイミング良く連絡を入れて頂き、安心して契約を済ませることが出来ました。
担当して頂いた皆様がとても丁寧に対応してくださり、会社の教育も行き届いていることを感じました。
皆様の益々の御活躍をお祈り申し上げます。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
販売を始めてから直ぐの売買契約でしたので、スケジュール面でご無理を申し上げることもありましたが、Ｎ様には快くご対応頂いたこと、大変感謝しております。
始めにお会いしてからお引渡しまで、非常にスムーズにお話が進んだことは、Ｎ様のご協力あっての事だと思っております。
またお住まいのお悩みがございましたら、何なりと当社をお申し付け頂ければ幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い致します。
気楽に何でも相談させて頂くことができました
東急リバブルさんにお願いして１番良かったところはアットホームな接客です。
他社に比べて断トツで強引なところもなく、親身になってくださり、気楽に何でも相談させて頂くことができました。
青葉台センターの皆様には大変優しく接して頂きましたが、特にご担当者Ａさんと担当者Ｂさんには心から感謝しています。
お２人にご担当頂けて、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々とご対応いただかなければならない場面もございましたが、笑顔でご対応いただき、ありがとうございました。
現地をご確認いただく際には私も一緒に楽しくさせていただいた思い出がございます。
また、何かご不明な点等がございましたら何なりとお問い合わせください。
これからのご多幸をお祈りしております。
今後のサービスもあると聞いとても安心しました
始めてのマイホーム購入という事で大きな不安の中電話対応をしてくださった担当者さんですが、前向きにそして積極的に調べてくれたり、一緒に考えてくださったりととても頼りになりました。
仕事も早く、電話にも出てくださったり、小さな質問にもすぐ答えてくれて助かりました。
アポやスケジュールもすぐに組んで連絡をくださったお陰で、希望の家を納得いく値段で購入する事が出来、感謝です。
いろいろなわがままを聞いてくださりみなさまに感謝します。
また、リバブルに支払うお金が高くローンで組めない事や、担当者さんの真面目さが時に少し表情がかたく恐いイメージと、子どもに対してあまり慣れていない所、関ろうとしない所が少々残念ではありました。
でも、リバブルさんの家族向けサービスはとても嬉しかったですし助かりました。
店舗での説明の時や家見学の時、子供達を見てくださった社員さんを連れて来てくださる配慮などとても感謝しています。
子守りをしてくださった社員さんお世話になりました。
ありがとうございます。
購入して終わりではなく、今後のサービスもあると聞いてとても安心しました。
今後も何かありましたら宜しくお願いします。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
私とご年齢が近いのに、お仕事をしながらお二人のお子様を育てられているのは、本当に素晴らしい事だと思い、同時にとても大変な事だと感じておりました。
少しでもお力になれればと、出来る限り早いレスポンスを心がけておりました。
一緒に同席させて頂いた担当の事も含め、お褒め頂き、誠に有難うございます。
また、ご資金面、お子様にうまく接する事が出来なかった点や物腰の固さなど、至らない面もあり申し訳ございません。
今後上記のような点もご満足いただける様に心がけてまいります。
今後もお住まいの事など、ご相談がございましたら遠慮なくお声掛け頂ければ幸いでございます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）