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私達に対し素晴しいお手伝いをしていただきました
今回、担当者様には、当方の事情と状況を理解していただき、ていねいな対応をしていただきました。
以前、他の支店の方と関わる機会がありましたが、より細かい配慮のある対応を今回の担当者様にはしていただきました。
担当者様自身の人間性にも、よるものと思いますが、担当の方により対応も変ることを理解しました。
担当者様は、貴社の長所と短所を生かしつつ、私達に対し素晴しいお手伝いをしていただきました。
この後も土地、不動産のことに対しては、担当者様に相談をしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、色々な『ご縁』が重なり、Y様の不動産売買のお手伝いをすることが出来て、また、大変ありがたいコメントをいただき、感謝しております。
初めてお会いしたのは、もう５年以上前に別のセンターで勤務していた頃の訪問査定だったかと思います。
今回のお取引を通じて、Ｙ様が相手の立場を慮ってくださるお気持ちがひしひしと伝わり、また、ご縁を大切にされるお姿にとても共感でき、私自身の勉強になり、財産となりました。
この度の不動産の売買で別れがあり、一方でご家族とともに過ごす新しい生活のスタートでもありました。
これから小さなお嬢様がすくすくと成長されることを陰ながら祈念しております。
どうぞ、これからもよろしくお願いします。
少しもやもやしています
近隣物件を参考に、少し高めで売り出しましたが、早期に少し安めで売りました。
難しい物件と思って買い手がついたことに安心しましたが、価格が妥当だったのか、少しもやもやしています。
もう少し待ったら良かったかも・・・でも売れないと困るし・・・・。
最初に説明してもらった特典が、数ヶ月後、媒介契約するためにもう１度説明を聞いた時にはなくなっていました。
最初に聞いた時に、「この特典は予告なく変わることがある」とパンフレットに書いてあればよかったと思います。
センターからの返答
この度、I様のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
お取引を通して、私の説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。
また、弊社のサービスにつきましても、サービスが終了する可能性がある旨を事前にお伝えすることが出来ていれば、I様のお気持ちをここまで害することもなかったのかと思います。
今後、再びI様のお役にたてる機会があれば、すっきりとしたお気持ちで取引が出来る様に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに事が運びました
今回、初めに担当した方が結婚退職されて、正式契約以降は別の担当者に交代したが、引き継ぎも問題なく、スムーズに事が運びました。
引越してしまったので、今後はこれらの担当者（店）を指名することはないと思いますが、よくやってくれたと思います。
特に前担当者にとっては結婚祝いになったかと思います（笑）。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様の大切な不動産売却のお手伝いができましたこと、そして、無事にお引き渡しが完了出来たことを大変嬉しく思います。
前担当者から引き継ぎ等もあり、至らないことも多くあったかと思いますが、最後までお付き合い頂きありがとうございました。
こちらからの連絡に関しても、スピーディーにご対応頂き、大変助かりました。
都内にお引越しをされて今後、お手伝いできることが少なくなる可能性もございますが、お困りのことがございましたら、いつでもお声掛けをお待ちしております。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
信頼もあるので、満足できた
親切丁寧でテキパキもしており良かった。
場所柄、御社への信頼もあるので、満足できた。
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のお取引は、売主様・買主様ともに深いご縁を感じ、とても記憶に残る印象的な取引でした。
Ｓ様の大切なお住まいをお手伝する事が出来たこと、また、お役に立てたこと、大変うれしく思っております。
Ｓ様より頂いた、お言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
契約時は相当な不安感の中で動きました
総合的にとてもスピーディーに丁寧に対応して頂きました。
夫婦揃って休みが水曜のみ、時間の無い中、家購入する事はできるか…と思いながら電話をしてみた所、こちらの要望をちょっと突っ込んで聞いて下さった事が全ての始まり、トントンと話が進み購入に至りました。
ただ、余りの速さで話が進み、かなり戸惑いました。
ローンや不動産の事にも未知だった為、手付け金をお支払いする契約時は相当な不安感の中で動きました。
この辺りの配慮をもう少しして頂けたら良かったと思っています。
もう1点、電話対応の際に何度か急かされている気持ちになりました。
ですが対応は適確でしたし、こちらの時間に合わせて夜遅くまで対応して下さり、有難かったです。
担当者さんは楽しそうにお仕事をされていて、とても好感を持てました。
色々と有難うございました！
感謝しております！
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のお言葉通り、物件のご紹介時には、楽しくご一緒させて頂きました。
感謝申し上げます。有難うございました。
今後は、Ｈ様より頂いたお言葉を忘れず、日々精進してまいります。
何かお困りの事がありましたら、いつでもお気軽に、ご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
感謝しております
事前情報を持たず店舗に訪問させて頂きましたが、担当者様の迅速丁寧なご対応のお陰でイメージ通りの物件が見つかり、短期間で契約させて頂く事が出来、感謝しております。
今後も引き続きお世話になりますが、宜しくお願い致します。
センターからの返答
コメントをいただきましてありがとうございます。
ご来店当日のご案内から、早いご結論をいただき、ありがとうございました。
売買契約から決済、引き渡しに向けて、細かいご準備等もお願いし、それにご対応していただき、また、賃貸管理も当社にご依頼いただきまして、こちらこそ本当にありがとうございます。
また今後も運用、管理や、次の物件のご購入など、いつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最初から熱心に対応していただきました
初めての売却で不安がありましたが、最初から熱心に対応していただきましたので安心してお任せ致しました。
思ったより時間がかかりましたが、結果的にはリバブル様内でのご買取いただいたのは、良かったと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初、ご売却のご依頼をいただいてから少しお時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引に限らず、今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽に申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
ムダな契約時間と期待をさせられたのには憤り
１度契約者に契約を解除された。
依頼人への説明と家族同士が納得していなかったことが原因と思われます。
不動産屋が仲介するにあたり、本当に家族が同意した物件なのか確認していなかったのは残念だ。
そのためムダな契約時間と期待をさせられたのには憤りを感じます。
不動産は高い買物なので、本当に購入することを相手側の家族が総て同意しているのか確認してもらいたい。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
一度ご契約が解除になってしまった件、Ｓ様にご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
ご高齢のご夫婦のご購入でしたので、ご家族のご同意は重要な事だったと思います。
買主様の仲介会社様に、ご家族間で反対が無いかどうか等を、ご売却をするＳ様の立場に立って確認をすべきでございました。
今後繰り返しの無い様に、徹底して参ります。
ご指摘を頂きまして、誠に有難うございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
最後までスムースな取り引きができました
最後までスムースな取り引きができました。
おおよそ満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にご成約出来たのも、お仕事でお忙しい中、ご案内希望が入った際の鍵のやり取りや状況報告をさせて頂く際など、お仕事終わりにお時間を頂いたり、お電話やショートメールにも素早く、柔軟にご対応頂いたお蔭でございます。
また引き続き、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
知識が豊富でしたので安心して、相談ができました
忙しい私たちのために、電話、メール、移動の車中など時間を有効に活用し丁寧に対応していただき助かりました。
又、なかなか思い通りの物件に出会えず、主人と意見が合わなくなった時も、話を聞いてもらい精神的に楽になった時を覚えています。
何よりも知識が豊富でしたので安心して、相談ができました。
車の中（営業者）もいつもきれいでしたし、担当者さんも清潔感があり、リバブルさんに頼んで良かったと思っています。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
物件探しのお悩みについて、Ａ様にざっくばらんな話も含め良くお話頂いておりましたので、ご要望に合うお住まいをスムーズにご紹介させて頂く事が出来ました。
また、お会いしたときは不動産の事だけでなく、プライベートなことも含め色々なお話をして下さいまして、毎回Ａ様とお会いするのを楽しみにしておりました。
今後もお住まいの事で何かお悩みがございましたら、お気兼ねなく当社にお問い合わせ下さい。
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