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豊富な顧客数により最良の買い手を見つけて頂いた
中古戸建の売却をお願いしました。
先にお願いしていた他の会社では全く進展が無かったところから、近隣に多くの新築物件が販売されている厳しい状況で、土地としての売却も仕方ない中で、私達家族の思いに寄り添っていただき、東急リバブルさんの豊富な顧客数により最良の買い手を見つけて頂きました。
事情があって手放すことになったものの、大切にしてきた家がこれからも新しいご家族に引き継いでいただけることが何よりうれしく、家族一同東急リバブルさんにたいへん感謝しております。
センターからの返答
C様、この度は当社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私どもの仲介ではありませんでしたが、C様のご購入がご縁でご指名いただき、何とかご期待に応えたいと常に考えていました。
しかしながら、結果的に当初の成約予想価格を大幅に下回る売買契約となってしまったこと、心苦しく感じております。
そのような状況の中、思い入れの深いお住まい、特に建物を大変気に入っていただける買主様が現れたことは、私もうれしく思っております。
隣地への訪問の際は、ご同席いただいたりと契約後も大変お世話になったうえにありがたいコメントをいただき、本当に感謝しております。
陰ながらC様ご家族のご多幸をお祈りしております。ありがとうご座いました。
担当者の明るく明療な活動に、心から感謝している
①売却意向の連絡後のスピーディな対応、充分満足。
②意向に合った購入希望者の紹介。
③手続面すべてにわたり、迅速、正確、ていねいな活動に、安心感を常に感じていた。
④担当者の明るく明療な活動に、心から感謝している。
東急リバブルさん、担当者さん、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋を拝見させていただいた際にとても大切にお住まいになっているというのが伝わってくるお部屋でした。
思い入れのあるお部屋をお気に召していただき、大切にお住まいになっていただける買主様とのご縁があり、とてもうれしく思っております。
色々と大変な状況ですが、お引越し先でのご生活で幸多いことを祈念しております。
あんしん仲介保証の保証内容の曖昧さを感じた
あんしん仲介保証の保証内容の曖昧さを感じた。
センターからの返答
この度、不動産購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
今後、あんしん仲介保証がより良いサービスになっていければと思います。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
質問や不安に親身になって相談にのって頂きました
はじめに、青葉台センター担当者様には大変お世話になり、良い物件に出会え大変感謝しております。
短い期間に物件紹介、契約、引き渡しと、こちらの質問や不安に親身になって相談にのって頂きました。
メールでの質問に対してもレスポンスが早く、信頼のおける方に出会えたことも、この物件に出会えたことにつながっていると思いました。
正直な話、こんなに早く物件が決まるとは思っていなく、最初のお問い合わせも「何年かかるかわからないけど、とりあえず物件探してみようか…」という軽い気持ちで問い合わせしたことを覚えています。
しかし、毎週の物件の下見、打ち合わせをしていく中で、自分たちのイメージも固まり、担当者さんのアドバイスもあり、今の物件に決める事が出来たと思います。
既に引越し今住んでいますが、近隣の住人の方もとても人柄が良く、親切で、「ここに入って(入居して)良かった」と心から思います。
一生に一度の大きな買い物ですが、今回、関わっていただいた人(リフォームをして頂いた会社の社長)もすばらしい方で、人と人を結ぶ輪になった結果だと思います。
妻と私の終の住処として、使わせて頂きます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、H様の新居ご購入に携われて、私も大変嬉しく思っております。
物件の下見の際にも、H様の条件にピッタリのお部屋がご紹介でき、良いタイミングだったかと思います。
実際にお住まいになられて、「ここに入って(入居して)良かった」というお言葉を糧に、今後の営業にも活かしていければと思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者さんが対応してくださり、本当に良かった
希望する物件に関して親身になって相談に乗ってくださり、ありがとうございました。
ネット銀行での借入を選択しましたが、担当者さんが日程や振込金額の調整等、銀行担当者との折衝を行ってくださり、本当に助かりました。
その他にも気配りが行き届いており、御社を選び、また担当者さんが対応してくださり、本当に良かったと感じています。
ありがとうございました。
尚、契約後の引っ越しや他の業社の提携割引も大変満足しています。
また機会がありましたら利用したいです。
センターからの返答
N様、この度はお住まいのご購入につき、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ネット銀行のご決済は通常の手続きと少々異なる点がありますので、N様にご協力頂くことも多くございましたが、お忙しい中N様には快くご対応いただきまして、誠に感謝しております。
新居にて素敵な暮らしができることを心よりお祈り申し上げます。
また何かお悩みがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き担当者さんにお願いしたい
もう1件売却物件があるので、引き続き担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度はI様のご物件のお取引をお手伝いさせて頂き誠に有難うございました。
ご紹介者のH様にも合わせて感謝申しあげます。
誠に有難うございます。
短期間でのお取引になりましたが、もう1軒の件に関しても一所懸命お手伝いさせて頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
礼儀正しく明るく誠実な方で、言葉づかいも丁寧
東急リバブル青葉台センターは、私共が求めている条件に近いものをインターネットで紹介していたので訪ねてみました。
突然の訪問にもかかわらず、スタッフの方々が温かく対応して下さいました。
店もスッキリとして清潔な感じで好感が持てました。
私共の担当者さんは、礼儀正しく明るく誠実な方で、言葉づかいも丁寧、私共のいろいろな注文にも適切に対応して下さいました。
担当者さんのお陰で、短い期間に希望する条件に合った物件を見つけることができて、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターへお買換えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで何度も現地まで足を運んでいただいたり、お打ち合わせのお時間を頂戴したことが今回のご縁につながったのではないかと思います。
とても気に入って下さり、私も大変うれしく思います。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
担当者さんには長い期間大変お世話になりました
複数件見学したあとのミーティングは少し長く感じました。
入居してからもまだHPに未購入物件として紹介され、しかも購入価格より低い値で載っており、防犯面と金銭面にショックを受けました。
担当者さんには長い期間大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、W様の新居ご購入に携われて、大変嬉しく思っております。
ただ、W様をご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
これからは確実に確認させて頂き、同じことを繰り返さないよう改善し、よりスピーディな対応を心がけます。
今後とも、宜しくお願い致します。
ちょっとした質問に対しても調べて早々に回答
いつもにこやかに丁寧に対応して頂き、気持ちよくお取り引きさせてもらうことが出来ました。
ちょっとした質問に対しても調べて早々に回答していただき、助かりました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、W様の新居ご購入に携われて、私も大変嬉しく思っております。
期日の決まっていたお引越しまでの限られた時間の中で、W様にピッタリのお部屋がご紹介できたかと思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
最後までていねいに対応いただきました
異動があり、途中で担当者が代ってしまいましたが、前任の方も含め、最後までていねいに対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
前任の担当者の異動により、途中で営業担当が変更となり大変失礼いたしました。
良いご縁に巡りあうことができ、とても良かったと思います。
また何か不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
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