表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月25日

都度場所を変えて対応して頂けました

店舗が沢山あるので、都度場所を変えて対応して頂けました。
親切に丁寧に対応して頂けたので、安心しておまかせすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引で3度目になります。
毎回お会いするたびに私の見た目も変わり驚かせているかと思います。
また今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年12月21日

丁寧に対応いただきました

終始丁寧に対応いただきました。
是非友人や、次回売買の際も利用させてください。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のおかげで無事にお引渡しまで行うことが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
ご友人様のご相談もお待ちしておりますので、ぜひお気軽にご連絡頂戴出来ますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2024年12月2日

説明不十分な点があったことは残念だった

担当者の人間性と誠実さは素晴らしく、信頼できた。
ただ売買契約までタイトであり、説明不十分な点があったことは残念だった。
指摘後の対応で誠意を感じたので大きな問題にはならなかったが、今後の改善に期待したい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
説明不十分な点がありました点、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容について反省し、今後の営業活動に活かしてまいります。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月16日

誠実に対応頂いたので安心しました

担当者様はじめ、青葉台センターの多くの方にサポート頂き感謝しています。
初めはお若い担当の方で不安もありましたが、誠実に対応頂いたので安心しました。
色々やりづらい事もあったとは思いますが、嫌な顔や雰囲気、声のトーンも変わらず接してくれた事が何よりの好感度でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の初めての不動産購入を任せて頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力もありまして、無事にお取引することが出来ました。
T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月1日

人柄が好感がもてた

担当者の人柄が好感がもてた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
K様、今回含めて複数回弊社とお取引いただき、ありがとうございます。
また今後もご紹介いただけるよう、精一杯努力させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月23日

こまめに電話で進行状況の連絡をいただきました

お話しや説明が丁寧で分かりやすく、こまめに電話で進行状況の連絡をいただきました。
初めての事でしたが、安心して売却をお願い出来ました。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご依頼不動産のお取引が無事に完了いたしましたこと、お祝い申し上げます。
S様とはご所有不動産が弊社近くとのことで選任を頂きましたが、現在のお住まいが売却物件から少し遠いことと、対象不動産の瑕疵や増築、測量などの件もあり、ご面倒をおかけする場面があったかと思います。
そんな中でも、ご自宅近くのカフェなどでお時間を取って頂き、タイムリーに打ち合わせを行えたことが成功要因の1つかと思います。
ご協力頂きましてありがとうございました。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、S様におかれましても何かお困りのことがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ねになりますが、この度はありがとうございました。

お客様評価

2
O様
O様 2024年9月17日

契約迄の対応には満足しております

契約迄の対応には満足しております。
契約から引き渡しまで時間があったが、契約後の対応に不安を感じた点がありました。
ご紹介いただき、登記等のお手伝いをしていただいた司法書士事務所は、大変丁寧で細やかな対応をしていただきました。
担当者不在時に代理で対応していただいた方も、親切に対応していただけました。
その為、対応に差を感じてしまったのかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済までの流れの中で、ご不安を感じてしまうタイミングがあったとの事、大変申し訳ございませんでした。
O様からのご指摘を受け止め、真摯に営業活動に邁進して参ります。
ご新生活がより良いものとなりますよう、心より祈っております。

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月5日

理想の物件に出会えて大変満足しております

買い替えでお世話になりました。
希望をたくさん伝えましたが、いつも笑顔で気長にお付き合いいただきました。
話しやすい雰囲気で相談もしやすく、理想の物件に出会えて大変満足しております。
他社にも物件紹介を依頼しておりましたが、東急リバブルさんはスピード感や情報の質と量が頭ひとつ抜けておりました。
リバブルさんの紹介案件は我が家の希望に添った物に厳選されておりました。
質問・確認・連絡など、様々な場面においてクイック対応だった点もストレスフリーでした。
心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
日々お住替え先の情報共有を行う中で、U様の御希望に合ったお住まいを見つける事ができたこと、私自身大変嬉しく思っております。
ご自宅のご売却もスムーズに運び、安心いたしました。
U様の新生活がより良いものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2024年9月2日

安心して購入に至ることができました

物件に関して不安なことがありましたが、いろいろ調べていただく中でクリアになり、安心して購入に至ることができました。
終始誠実に対応していただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂ける結果となったことを嬉しく思っております。
また不動産に関して、ご相談やお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月1日

安心してお任せできると感じました

物件の土地柄、やはり東急リバブルさんが安心してお任せできると感じました。
担当者様のご対応も好感が持てました。
色々とお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
測量やお片付けなどご遠方からの対応でしたが、無事終わり良かったです。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。

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