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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月16日

一つ一つ丁寧に、かつ迅速にご対応頂き、感謝

一つ一つ丁寧に、かつ迅速にご対応頂き、感謝しております。
ご担当者ご自身も建築について勉強されているとのことで、物件紹介や契契のみならず、設計の際にもアドバイス頂きました。
また不動産に関する相談がある際には、貴社にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用いただきまして、本当にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
建物設計打合せの際、どのような間取りにしようか悩まれながらも、わくわくされているI様ご夫婦の横顔がとても印象に残っております。
これからも、I様とのご縁を大切にさせて頂きたいと思います。
今後も、不動産の事でご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。

N様
N様 2019年7月10日

親切な対応で、売却までスムーズに行うことが出来た

担当者さまが親切な対応で、売却までスムーズに行うことが出来ました。
当初は、親の入院で色々な案件が重なり心折れそうな時もあり、どうすれば良いか悩みましたが、東急リバブルに相談し感謝しております。
本当にありがとうございました。
また何かありましたらご連絡させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をご相談窓口にしていただきまして、誠に有難うございました。
お荷物整理や、お父様との面談などご面倒がある中、N様に快くご対応いただいたからこそ、スムーズにお取引ができたと思っております。
こちらこそ、ご協力心より感謝申し上げます。
またお住まいの件でお悩みがございましたら、何なりと当社にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月10日

一番納得のいくわかりやすい丁寧な査定報告書でした

複数の会社に査定をしていただきましたが、一番納得のいくわかりやすい丁寧な査定報告書でした。
ご担当者様にも、こちらの事情をご配慮くださり、たいへん好感が持て、有りがたかったです。
感謝いたします。
売却に関して、少し時間がかかり不安に思うこともありましたが、ご尽力くださっていたご様子は伝わってきました。
総合的にみて、ご担当者様をはじめ、営業所の方々のご対応もたいへん細やかで良かったです。
今後も不動産に関してご縁がございましたら、担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をご相談窓口にお選びいただきまして、誠に有難うございました。
想定よりも販売が長引く中、ご心配をおかけしてしまいましたが、私からのご提案をI様に快く受け止めて頂けたおかげで、無事ご成約に至りました。
こちらこそ、ご協力心より感謝いたします。
またお住まいの件でお悩みがございましたら、何なりと当社をご用命ください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月3日

アドバイスは的確で、信用のおける方と確信しました

担当者にたくさんの質問をしましたが、口ごもることなく色々教えてくれました。
『自分ならどうする?』の質問は色々立場のある中、アドバイスは的確で、信用のおける方と確信しました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はマンションのご売却に続き、お住み替え先のお手伝いもさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
普段より、K様は私に、お感じになったことを率直に仰って頂きました。
そのため私の方も、どんな物件がK様にとって一番なのか、迷うことなくご提案させて頂く事が出来ました。
不動産のご購入は色々とご不安なこともある中で、私をご信頼頂いた事を心よりうれしく思います。
旧ご自宅の販売もございますので、ご満足頂けるように精一杯頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月3日

売却・購入共にスムーズに進める事が出来た

・担当者さんの営業スタイルは、さっぱりとして、適度な距離感で、私達夫婦には合っていました。
・レスポンスが早く、売却・購入共にスムーズに進める事が出来た。
・店舗は清潔感があり、受付の方やスタッフの方に好感を持てた。
・折込チラシは他社に比べても、見やすくイメージが良い(コストをかけているのでしょうが)。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をお住み替えの窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却のスケジュールが複雑に影響する中で、スムーズにお住み替えを進めることができたのは、何よりもI様のご協力有ってのことだと思っております。
ご夫婦ともにお仕事でお忙しい中で、私からのご依頼に快くご対応頂きました事、心より感謝申し上げます。
また、店舗スタッフや当社チラシも評価いただきまして誠にありがとうございます。
今後お住み替えの件でお悩み等がございましたら、ぜひお気軽に当社にお声掛けください。

K様
K様 2019年7月3日

前向きに実施してくれたことに感謝しております

希望額には届かずでしたが、前向きに実施してくれたことに感謝しております。
引き続き、お願いすることもありますので宜しくお願い致します。
一方で、サービス券など、さまざまな特典もあり利用させてもらいました。
しかし、2日後には期限切れもあって残念な思いをすることがありました。
担当者が即座な対応をしてくれ、気分が悪くなることもなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご売却の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間の中で、私のご提案が至らずにご不安な思いをさせてしまった時もあったと思いますが、その後のご対応も快く頂いたこと、心より感謝申し上げます。
また、特典の件でミスがございまして失礼いたしました。
今後お住み替え先の件・旧ご自宅の販売等お手伝いさせて頂きますので、K様のご期待に添えるように全力でお手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年6月29日

しっかり交渉していただけました

しっかり交渉していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えのお取引有難うございました。
ご売却につきましては、M様が大変キレイにお部屋を使用されていた為良いお客様にご購入頂き、タイミング良くお買換えが実現できまして、私も嬉しく思っております。
ご家族皆様で新居での生活を楽しんで頂ければと思っております。
これからも末長いお付き合いになりますので、引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年6月28日

トータル的に色々なサービスなどゆきとどいている

今回もリバブルさんにお願いして、とても早く売れたので良かったと思います。
トータル的に色々なサービスなどゆきとどいていると思いました。
転居先に素適な花かごをどうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は青葉台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
早期ご売却が出来て、非常に良かったと感じております。
I様には様々なご対応を頂きましてスムーズなお取引のご協力を頂き感謝しております。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月28日

安心しておまかせすることができました

大きな不動産の売買なので不安がありましたが、全体の流れや必要事項、準備物の内容が最初から良くわかり、安心しておまかせすることができました。
成約から決済までの中で、適切なタイミングで状況を連絡いただいたり、案内の内容も丁寧にいただき、時には判断に迷うこともご相談に乗っていただき、たいへん感謝しております。
またご縁がありましたら、なにとぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却に際しまして、東急リバブル青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様に置かれましては、ご購入時もお世話になり、今回も再度お手伝いをさせていただいたことを大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月22日

気持ちの良いお取引ができとても感謝しております

気持ちの良いお取引ができとても感謝しております。
青葉台センターの担当者さんには、最初から最後まで大変お世話になりました。
安心して全てお任せできる担当者でした。
両親が高齢な為、私が全て窓口になり不安もなく取引きができたのも、担当者さんのおかげでした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルにてお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、この様なお言葉を頂戴しまして非常に嬉しく思います。
今回はお忙しい中お手続きいただき、誠にありがとうございました。
無事にご売却からお引渡しまでのお手続きが完了出来ましたのも、O様のご協力があってのことと思っております。
私もお客様対応の勉強をさせていただいたと感じており、心より感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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