表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
礼儀正しく明るく誠実な方で、言葉づかいも丁寧
東急リバブル青葉台センターは、私共が求めている条件に近いものをインターネットで紹介していたので訪ねてみました。
突然の訪問にもかかわらず、スタッフの方々が温かく対応して下さいました。
店もスッキリとして清潔な感じで好感が持てました。
私共の担当者さんは、礼儀正しく明るく誠実な方で、言葉づかいも丁寧、私共のいろいろな注文にも適切に対応して下さいました。
担当者さんのお陰で、短い期間に希望する条件に合った物件を見つけることができて、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターへお買換えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで何度も現地まで足を運んでいただいたり、お打ち合わせのお時間を頂戴したことが今回のご縁につながったのではないかと思います。
とても気に入って下さり、私も大変うれしく思います。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
疑問な部分も感じられた
リバブルさんもチームで営業活動されていると思いますので、問題点があがった場合の報告・連絡・相談は、我々（客）にも又、チーム内の上司でも、両方に連絡を密にしてほしい。
上司の方も契約が成立した時だけしか出て来ない部分は、本当にチーム（課）営業所・会社で、本当にMAXで取り組んでいただけているのかと疑問な部分も感じられた。
担当者の方も、こちらから問い合わせや方法論の提案をしないと動いてもらえない部分は残念だった。
（客を私以外にも多くかかえているのは、理解していますが）
センターからの返答
この度の契約で不愉快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
私の力量不足により、測量にかかる隣地立会における不調でH様にも動いていただき、ご迷惑をおかけしました。
社内での連携、お客様への連絡は密にしていたつもりでしたが、足りていないことを痛感しました。
何度も弊社をご利用いただいているにも関わらず、大変申し訳ありませんでした。
担当者さんには長い期間大変お世話になりました
複数件見学したあとのミーティングは少し長く感じました。
入居してからもまだＨＰに未購入物件として紹介され、しかも購入価格より低い値で載っており、防犯面と金銭面にショックを受けました。
担当者さんには長い期間大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、W様の新居ご購入に携われて、大変嬉しく思っております。
ただ、W様をご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
これからは確実に確認させて頂き、同じことを繰り返さないよう改善し、よりスピーディな対応を心がけます。
今後とも、宜しくお願い致します。
ちょっとした質問に対しても調べて早々に回答
いつもにこやかに丁寧に対応して頂き、気持ちよくお取り引きさせてもらうことが出来ました。
ちょっとした質問に対しても調べて早々に回答していただき、助かりました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、W様の新居ご購入に携われて、私も大変嬉しく思っております。
期日の決まっていたお引越しまでの限られた時間の中で、W様にピッタリのお部屋がご紹介できたかと思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
最後までていねいに対応いただきました
異動があり、途中で担当者が代ってしまいましたが、前任の方も含め、最後までていねいに対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
前任の担当者の異動により、途中で営業担当が変更となり大変失礼いたしました。
良いご縁に巡りあうことができ、とても良かったと思います。
また何か不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
とてもスピード感のある対応でした
とてもスピード感のある対応でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへマイホーム購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが出来た事、W様よりお褒めの言葉を頂けた事、大変うれしく思います。
入居後もサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
対応がていねいで良かったです
対応がていねいで良かったです。
結果とても満足する物件を見つけることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、M様の新居ご購入に携われて、私も大変嬉しく思っております。
戸建てやマンション、いろいろな物件をご覧頂き、M様のご希望をお聞きしながら、私もM様にとって最善のお住まいをご紹介できたかと自負しております。
これからもご家族みなさまで、楽しい新居生活をお過ごしして頂ければと思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても真面目で誠実にご対応いただき感謝
ご担当者さんには大変お世話になりました。
とても真面目で誠実にご対応いただき感謝しております。
もう少しフレンドリーにご対応いただけていたら、質問やご相談しやすかったのかと思います。
特に初回対応のスピード感がとてもすばらしかったと思います。
そして遅い時間帯のご対応にも嫌な顔をせずお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
新居での生活、きっと担当者さんのことをずっと思い出すことだと思います。
センターからの返答
この度、S様のご新居のご購入のお手伝いをさせて頂くことが出来、大変嬉しく思います。
お仕事終わりや休日、お疲れのところ、ご足労頂くことや、訪問させて頂くことも多かったにもかかわらず、いつも笑顔でご対応頂き、ありがとうございました。
今後は、お客様と少しずつフレンドリーな対応ができるよう、心がけていきたいと思います。
将来、もしお役に立つことがございましたら、お気軽にいつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します。
初心者にもわかりやすく丁寧にご説明、ご対応
初心者にもわかりやすく丁寧にご説明、ご対応いただきました。
毎週のレポート、タイムリーな状況説明をいただき、安心してお任せすることができました。
新型コロナ大流行の前に売却できたことを感謝いたしております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
途中、ご案内は入るものの、なかなか具体的な話に至らず、ご心配をおかけしました。
何とか無事にご決済まで迎えることができて、本当に良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
御社及び担当者さんにはとても信頼を寄せております
担当者の営業活動については、本物件一択で連絡致し、紹介等の営業はなかったので「どちらともいえない」としました。
それ以外では、迅速かつ丁寧に対応頂き、御社及び担当者さんには、とても信頼を寄せております。
また不動産取引の機会がありましたら、ぜひ同じ方に担当頂きたいと思います！！
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
T様にご満足いただける運びとなり、私としても大変嬉しく感じております。
お困り事やご相談、今後とも私にお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き末永いお付き合い、何卒宜しくお願い申し上げます。
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