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きめ細かな配慮を、最初から最後まで実行して頂いた
きめ細かな配慮を、最初から最後まで実行して頂いたので、大変感謝しています。
個人的に。
長期固定金利の住宅ローン適応の条件の中に、風呂場の手すりが含まれている事を知っていたので、今回、ローン申込後に「手すり追加とりつけ工事」を行うはこびとなったのは「うっかりしちゃったのかな？」と感じました。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
手摺工事の件、説明が至らない点もあり申し訳ありませんでした。
お近くですので何かお困りの点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
とても話しやすくなんでも相談できた気がします
夏の暑い中５ヶ月の子供を連れて見学に来た私たちに、冷たいお茶を用意していただいたり、扇風機を用意してくれたり、嫌な顔ひとつせず気を遣っていただきました。
”家を買う”という人生の中で、そうない機会に担当者さんに案内していただいたことで、いい家に出会えたと思っています。
明るく、気さくに接してくださったことで、とても話しやすくなんでも相談できた気がします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｆ様よりお褒めの言葉を頂く事が出来た事を大変光栄に思います。
お褒め頂いた言葉を胸に、今後も精進してまいります。
また、今後も何かお困りの事がありましたら、遠慮なく連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
業販の際の提案とその後の対応も素晴らしかった
取り壊し予定の建物が台風による突風で隣家に迷惑をかけた際、私に代わりお詫びとフォローをスピーディーに対応してくれた。
又、業販の際の提案とその後の対応も素晴らしかった。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂け、大変うれしく思っております。
今後もスピード感ある対応を心掛け、さらなるご満足を頂けるよう精進致します。
今後不動産に関わることでお役に立てることがございましたら、是非ご用命下さい。
また、不動産のご相談がございましたら、些末なことでも構いませんので当社までご連絡いただければ幸いです。
信頼して全てお任せすることができた
信頼して全てお任せすることができ、大変ありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼をいただいたマンションは90㎡台／４ＬＤＫタイプと広いため、販売価格と管理費等が周辺と比べて高額でした。
販売において様々な手を打って販売活動をしてまいりましたが、結果的には当初販売開始からご成約までお時間がかかってしまいました。
その間、状況のご報告をする度に、ご心配をお掛けしたのではないかと気になっておりました。
そのような状況でしたが、『信頼』というありがたいコメントをいただき、大変うれしく思っております。
決済時にはお母様にお会いできませんでしたが、どうぞよろしくお伝えくださいませ。
物件売却後も、細々発生する雑務も誠意をもって対応
店舗、担当者、受付けの方、全てに清潔感があり、伺う度、お会いする度に嬉しくなります。
物件売却後も、細々発生する雑務への対応を誠意をもって対応して頂いております。
センターからの返答
この度、O様のご売却のお手伝いを担当させて頂き、誠にありがとうございました。
前回お取引させて頂いた後、今回のご売却のご相談を頂いた際は、大変嬉しく思いました。
また、お取引が完了した後も、色々と手続きの関係で連絡をさせて頂くことが多くありましたが、ご対応頂き、ありがとうございました。
５年後、１０年後と引き続き、お取引のお手伝いができるよう、頑張ります。
宜しくお願い致します。
常に真摯な態度で対応いただいたと思っています
売買契約に至るまでの期間、考えていた以上の時間がかかったので、正直なところ面倒になり、一旦白紙にもどそうかと思った事もありました。
幸いにして緊急性がなかったので、なんとか希望に近い価格で終決する事ができました。
売主の心理としては、よくある事ではないかと思います。
担当者の方にはそういった心理を踏まえて、安心出来る対応が重要だと思います。
今回の担当者さんは、常に真摯な態度で対応いただいたと思っています。
センターからの返答
この度、ご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ご成約までに何度もご案内の対応をして頂き、ご負担をお掛けしましたが、毎回しっかりとご対応頂き、ありがとうございました。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
適切なアドバイスと迅速な対応で、納得・満足な取引
担当者さんの適切なアドバイスと迅速な対応で、納得・満足のいくお取引ができました。
特に、物件の特性（地域特性や建物）に関する知識があり、安心して相談する事ができました。
ありがとうございました。
こちらの時間の要望によく合わせていただき、朝の早い時間にも対応していただきました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｙ様よりお褒めの言葉を頂戴する事が出来たことを大変嬉しく思っております。
頂いた言葉を励みに、これからも頑張ります。
今後も何か不動産でお困り事がありましたら、遠慮なくご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
初心者で何もわからない私に丁寧に教示して下さった
マンションを売ると決めてから、ほんとうに迅速に売却して頂き、感謝しております。
特に、主人が日本にいないので、通常よりも面倒な手続きもあったと思いますが、初心者で何もわからない私に丁寧に教示してくださり、助かりました。
ただ一つマイナス点を書かせて頂くと、もう少し高値で売れなかったのかなァ～？と最近思っている事です。
周りのマンションの相場で、一時帰国していた主人が時間がない中でインスピレーションで決めた金額でしたが、今度は、今の駅のマンションを購入するという立場になった時、狭くしても築年数を古くしても売却額だけでは購入出来ないという現実を知りました。
もう少し売却額を高く設定しておいて、だんだん下げていく方法等も提案していただいてたら、購入も東急リバブルさんと繋がっていったかなァ～と思うこの頃です。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、当社を販売の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
奥様に、海外に赴任中のご主人様の代理人をお願いしておりましたので、銀行とのやり取り、司法書士とのやり取り等、大変なこともあったかと思います。
そんな中、快くご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
価格の件ですが、K様のご要望をくみ取り切れず申し訳ございません。
この度のご指摘を今後に活かし、一歩先のご提案ができるように心がけさせて頂きます。
またお住まいのお悩みがございましたら、お気軽にお申し付けください。
とてもすばらしい物件に出会えて感謝しております
とてもすばらしい物件に出会えて感謝しております。
ありがとうございました。
しかし、必要な書類が別途必要になったりと、有給を使ったのに時間がなくなり、少し大変だったのが残念でした。
あと、結局月どれくらい支払うのかがなかなか明確にならず、不安でした。
その他はとてもていねいに対応して下さり、年末にひっこし、年明から新居で快適にすごせていて満足しております。
センターからの返答
S様、この度は青葉台センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
そのような思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことのないように努めてまいります。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
接客はもちろん知識も豊富で信頼できました
＜東急リバブルについて＞
清潔感のある店舗で明るく入りやすいです。
子供たちがいつも騒がしくしてしまいましたが、イヤな顔せずに対応してくれました。
キッズスペースがもう少し広ければよいと思いました。
あと相談ブースについて、かなりオープンなので、もう少し個室のようになっているとよいと思います。
＜担当者について＞
かなり長い期間、物件を探していただき、本当に感謝しています。
年齢は若いですが、とてもしっかりしており、接客はもちろん知識も豊富で信頼できました。
またいつか不動産取引が生じたときには、また相談したいと思います。
センターからの返答
Y様、この度はお住まい探しのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
なかなか良い物件がご紹介できず、お探し期間が長くなってしまいましたが、Y様には根気強くお付き合いいただき、最終的に良い土地が見つかった事を大変嬉しく思います。
こちらこそ、心より感謝申し上げます。
店舗に関してもコメントを頂きありがとうございます。
今後の店舗づくりに役立たせて頂きます。
お買い替えが完了するまで、引き続き責任をもってお手伝いさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）