表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスを迅速に貰えたらなあ、と言った所です
良かった点は既に申し上げた通りです。
敢えて劣っている点を挙げるとすれば、購入するマンションの共用部分を扱う許認可や電気設備工事など、管理組合に関係する事項での問い合わせでもう少しレスポンスを迅速に貰えたらなあ、と言った所です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からは遠方からのお住み替えのご相談を頂きました。
お部屋をご案内する中で、気に入った物件をご購入いただくことができた点は私自身大変うれしく思っております。
一方でマンションに対するご質問をいただく中で、管理会社への確認事項に時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより迅速に回答できるよう尽力して参ります。
今後も別の不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
ご連絡いただけるのを心よりお待ち申し上げております。
誠実でわかりやすかった
誠実でわかりやすかった。
しつこくなかった点も好印象です。
センターからの返答
Y様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
また不動産に関して他のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
Y様のお知り合いの方も含めて、是非ご紹介ください。
短期間で物件引き渡しまで完了し、満足しております
不動産売買は初めてだったので不安がありましたが、丁寧な対応でこちらの疑問にもタイムリーに回答いただき、不安も解消しました。
短期間で物件引き渡しまで完了し、満足しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご自宅のご購入のお手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却が関係する中で様々な選択肢が取れる状態でしたが、S様の気に入るお住まいをご購入いただけて本当に良かったです。
今後もお手続きは残っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧な応対をいただき、大変満足しております
ご担当者さんに大変お世話になりました。
初対面の時から丁寧な応対をいただき、大変満足しております。
空き家になった実家でしたが、処分できましてとても助かりました。
古い家でしたが、やはり親族にとっては思い入れのある家でした。
高齢の私の親にも大変ご親切にあたたかく接していただき、感謝しております。
これも担当者さんのお人柄ゆえだと思います。
引っ越しサービスも活用させていただきました。
親族一同、リバブルさんにお任せして良かったと話しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様ご家族の大切なご自宅売却のお手伝いが出来ましたこと、光栄に感じております。
ご家族皆様に喜んでいただけて大変うれしく思います。
日々お忙しい中、お手続きにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、ぜひご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
希望する価格での売却に至った
希望する価格での売却に至ったことが、一番感謝したい点であります。
また、不動産売却の流れなど、分からない部分についてもご説明いただいたので、安心してお任せすることができました。
不動産売却には時間もかかるので、売却できるかどうかといった不安や、契約締結後も片付けや引越などやることも多くあります。
何から手をつけてよいかも分からないことが多くありましたが、その都度、ご連絡差し上げると回答していただき大変助かりました。
一般媒介契約で売却を進めましたが、東急線沿線に近い物件であったこともあり、他社様と比較して内見者のご案内など精力的に動いていただけたと思います。
東急線沿線は魅力的な街も多く、新規購入や売却の際にもまたお声がけさせていただければ幸いです。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は他の会社様とご一緒に売却をスタートした中、Ｉ様にご満足を頂けるお手伝いができたこと大変うれしく思います。
今後とも不動産に関するご相談事がございましたら、当社をご利用頂ければ幸いです。
小さな事でも答えて頂けたので不安はなくなりました
不動産の売買については分からない事だらけで初めは何をどうしたら良いか不安が大きかったのですが、常に寄り添って頂き、どんな小さな事でも答えて頂けたので、不安はなくなりました。
担当者さんの言葉に支えられて、無事終えられたことを感謝申し上げます。
対応やサービス、全ての面において、東急リバブルにして良かったと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より、弊社を再度ご利用いただきまして誠に有難うございました。
I様とは約半年のお付き合いとなりましたが、あっという間の時間で、毎回お会いするのがとても楽しみでした。
結果的にこのような温かいお言葉まで頂けて、とてもうれしく思っております。
お取引は完了いたしましたが、今後なにかお困りのことがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
I様のよきパートナーとしてより手厚いサポートができるよう、日々の営業活動に従事して参ります。
的確なアドバイスを頂き感謝しております
当初、上司の方と共に親切な説明をして頂き、売出し価格の設定・変更について的確なアドバイスを頂き、感謝しております。
その後、最終的な売却終了まで色々な問題を当方で起こしてしまいましたが、全てていねいに対応してもらい、大変助かりました。
また営業マンとしての身だしなみ、時間を守る、必ず連絡をとる等、とてもしっかりした方でした。
今後もお世話になることもあると思いますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、まことにありがとうございました。
お住み替えのため、ご契約からお引渡しまで少し期間がございましたが、
K様の担当として、無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴出来れば幸いです。
K様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
すべてお願いして大変満足しております
買い替えのため売買同時決算が希望でしたが、販売活動、売却から購入まで長期間対応いただき、すべてお願いして大変満足しております。
小さな子供もすっかり担当の方になついてしまい、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にお住まいのお住み替えの相談をいただき、誠にありがとうございました。
今回は売却のタイミングと購入されたいお住まいのタイミングがとても良いタイミングでした。
普段からコミュニケーションを良く取らせていただき、こちらのお話にも耳を傾けていただいた結果だと思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
気になる点を説明していただき信頼感が高かった
良かった点
物件探しから契約締結まで、細かいところや気になる点を説明していただき、信頼感が高かったです。
また、契約時にも適切なご案内で手続きいただき、スムーズに契約締結できたと思います。
悪かった点
連絡のやりとりについて、ショートメールでのやりとりが便利であった一方で、家族内で共有をしなければならなかったので、その手間を省略するためＬＩＮＥの導入を検討いただけると嬉しいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
保育園の件もご入居前に見つかり安心致しました。
連絡方法につきましてご意見を頂きありがとうございます。
これからの接客に活かしていきたいと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします