表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明るく元気な方で、とても印象が良かったです
担当者さんは明るく元気な方で、とても印象が良かったです。
住宅ローンの組み方についてアドバイスをいただき、感謝しています。
今回の購入は、大企業の看板、信頼性を重視した事が大きな理由だったと思います。
新聞広告（折り込みちらし）、契約等のリーフレットなど見やすく、わかりやすかったです。
今後も末永くおつき合いの程、お願いします。
センターからの返答
この度は、ご購入の相談をくださり有難うございました。
K様の担当をさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
K様は当社パンフレットなどでわからない点や疑問に思ったことは、すぐに連絡を下さったため、なるべく早く解決が出来た点については良かったと思っております。
今後も何かありましたら、気兼ねなくご連絡頂けたら幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
担当者さんでなければ購入していませんでした
担当者さんでなければ購入していませんでした。
子ども達も非常に懐いており、毎回お会いするのが楽しみでした。
色々とありましたが担当者さんで良かったです。
是非ボーナスupお願い致します。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも元気いっぱいで明るく、笑顔の可愛いお子様達とお会いするたび、私も沢山の元気をもらいました。
物件紹介からご契約まで色々とありましたが、人生の一大イベントであるマイホーム購入について、Ｔ様のお手伝いを出来た事を大変嬉しく思います。
今後も、何かお困り事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
担当者様から売却について丁寧にサポートして頂いたおかげで、余裕をもってこちらも準備をする事ができました。
残置物の撤去、業者への売却の提案等で色々ご迷惑をおかけしました。
また機会がありましたら東急リバブル様にお世話になりたく存じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を受け、販売方法や室内の残置物の撤去についてのご提案を差し上げましたが、ご満足いただけたようで、ホッとしております。
契約後、お引渡しまでの間に役所へ行っていただくことが必要でしたが、すぐに動いてくださったため、スムーズに事を進めることができて大変助かりました。
決済の日は、転居先からは少しアクセスの悪い場所になってしまい、申し訳ありませんでした。
今後、不動産の事でご不明なことがありましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
会社の教育も行き届いていることを感じました
かなり前に、東急リバブル青葉台センター担当者Ａさんよりマンション購入に際し、大変好感を持つ対応をして頂き、毎年年賀状を頂いておりました。
そして、今年、相談させて頂いたところ、担当者Ｂさんを紹介して頂きました。
売却には大きな不安もありましたが、とてもタイミング良く連絡を入れて頂き、安心して契約を済ませることが出来ました。
担当して頂いた皆様がとても丁寧に対応してくださり、会社の教育も行き届いていることを感じました。
皆様の益々の御活躍をお祈り申し上げます。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
販売を始めてから直ぐの売買契約でしたので、スケジュール面でご無理を申し上げることもありましたが、Ｎ様には快くご対応頂いたこと、大変感謝しております。
始めにお会いしてからお引渡しまで、非常にスムーズにお話が進んだことは、Ｎ様のご協力あっての事だと思っております。
またお住まいのお悩みがございましたら、何なりと当社をお申し付け頂ければ幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い致します。
東急リバブルは総合力で優れていると推薦いたします
自宅の賃貸契約解除で引き渡し確認の日に、購入希望者が内覧に来て売却がほぼ決まりました。
東急リバブル社は、賃貸も売買取引きも頼りになる会社だと思います。
担当者も若いが頼り甲斐のある確りした態度と言葉使いで、大変好感を持てました。
もし今後、同様の不動産売買、賃貸の話があれば、東急リバブルは総合力で優れていると推薦いたします。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様の大切な不動産売却のお手伝いができましたこと、そして、無事にお引き渡しが完了出来たことを大変嬉しく思っております。
至らないことも多くあったかと思いますが、最後までお付き合い頂きありがとうございました。
鍵のやり取りや状況報告をさせて頂く際など、お電話にも素早く、柔軟にご対応頂いたおかげで早期のご売却が出来たと思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
気楽に何でも相談させて頂くことができました
東急リバブルさんにお願いして１番良かったところはアットホームな接客です。
他社に比べて断トツで強引なところもなく、親身になってくださり、気楽に何でも相談させて頂くことができました。
青葉台センターの皆様には大変優しく接して頂きましたが、特にご担当者Ａさんと担当者Ｂさんには心から感謝しています。
お２人にご担当頂けて、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々とご対応いただかなければならない場面もございましたが、笑顔でご対応いただき、ありがとうございました。
現地をご確認いただく際には私も一緒に楽しくさせていただいた思い出がございます。
また、何かご不明な点等がございましたら何なりとお問い合わせください。
これからのご多幸をお祈りしております。
最終的に満足のいく取引ができるのでありがたい
以前自宅（土地）を購入した時の担当者さんに今回もお願いしました。
不動産屋さんは少し怖そうなイメージですが、とても穏やかなお人柄で、こちらも本音を言い易く、最終的に満足のいく取引ができるのでありがたいです。
また機会があれば、同じ担当者さんにお願いすると決めています。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
以前のお取引から６年経った現在ですが、今回、お声をかけていただけたことを大変嬉しく、名誉に思っています。
奥様の専門知識や人脈があった点は、物事がスムーズに進み、今回のお取引の上での重要なポイントでしたね。
以前のお取引の時には、まだ目が離せないくらいの小さな息子さんが、ご主人様と共通のスポーツで汗を流し、凛々しくなっていることが驚きでした。
また、以前はがっしりした体格のご主人が、体をものすごく絞り込まれた姿もサプライズでした。
今後も気軽にお声をおかけください。引続き、よろしくお願いします。
今後のサービスもあると聞いとても安心しました
始めてのマイホーム購入という事で大きな不安の中電話対応をしてくださった担当者さんですが、前向きにそして積極的に調べてくれたり、一緒に考えてくださったりととても頼りになりました。
仕事も早く、電話にも出てくださったり、小さな質問にもすぐ答えてくれて助かりました。
アポやスケジュールもすぐに組んで連絡をくださったお陰で、希望の家を納得いく値段で購入する事が出来、感謝です。
いろいろなわがままを聞いてくださりみなさまに感謝します。
また、リバブルに支払うお金が高くローンで組めない事や、担当者さんの真面目さが時に少し表情がかたく恐いイメージと、子どもに対してあまり慣れていない所、関ろうとしない所が少々残念ではありました。
でも、リバブルさんの家族向けサービスはとても嬉しかったですし助かりました。
店舗での説明の時や家見学の時、子供達を見てくださった社員さんを連れて来てくださる配慮などとても感謝しています。
子守りをしてくださった社員さんお世話になりました。
ありがとうございます。
購入して終わりではなく、今後のサービスもあると聞いてとても安心しました。
今後も何かありましたら宜しくお願いします。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
私とご年齢が近いのに、お仕事をしながらお二人のお子様を育てられているのは、本当に素晴らしい事だと思い、同時にとても大変な事だと感じておりました。
少しでもお力になれればと、出来る限り早いレスポンスを心がけておりました。
一緒に同席させて頂いた担当の事も含め、お褒め頂き、誠に有難うございます。
また、ご資金面、お子様にうまく接する事が出来なかった点や物腰の固さなど、至らない面もあり申し訳ございません。
今後上記のような点もご満足いただける様に心がけてまいります。
今後もお住まいの事など、ご相談がございましたら遠慮なくお声掛け頂ければ幸いでございます。
私達に対し素晴しいお手伝いをしていただきました
今回、担当者様には、当方の事情と状況を理解していただき、ていねいな対応をしていただきました。
以前、他の支店の方と関わる機会がありましたが、より細かい配慮のある対応を今回の担当者様にはしていただきました。
担当者様自身の人間性にも、よるものと思いますが、担当の方により対応も変ることを理解しました。
担当者様は、貴社の長所と短所を生かしつつ、私達に対し素晴しいお手伝いをしていただきました。
この後も土地、不動産のことに対しては、担当者様に相談をしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、色々な『ご縁』が重なり、Y様の不動産売買のお手伝いをすることが出来て、また、大変ありがたいコメントをいただき、感謝しております。
初めてお会いしたのは、もう５年以上前に別のセンターで勤務していた頃の訪問査定だったかと思います。
今回のお取引を通じて、Ｙ様が相手の立場を慮ってくださるお気持ちがひしひしと伝わり、また、ご縁を大切にされるお姿にとても共感でき、私自身の勉強になり、財産となりました。
この度の不動産の売買で別れがあり、一方でご家族とともに過ごす新しい生活のスタートでもありました。
これから小さなお嬢様がすくすくと成長されることを陰ながら祈念しております。
どうぞ、これからもよろしくお願いします。
少しもやもやしています
近隣物件を参考に、少し高めで売り出しましたが、早期に少し安めで売りました。
難しい物件と思って買い手がついたことに安心しましたが、価格が妥当だったのか、少しもやもやしています。
もう少し待ったら良かったかも・・・でも売れないと困るし・・・・。
最初に説明してもらった特典が、数ヶ月後、媒介契約するためにもう１度説明を聞いた時にはなくなっていました。
最初に聞いた時に、「この特典は予告なく変わることがある」とパンフレットに書いてあればよかったと思います。
センターからの返答
この度、I様のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
お取引を通して、私の説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。
また、弊社のサービスにつきましても、サービスが終了する可能性がある旨を事前にお伝えすることが出来ていれば、I様のお気持ちをここまで害することもなかったのかと思います。
今後、再びI様のお役にたてる機会があれば、すっきりとしたお気持ちで取引が出来る様に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）