表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心しておまかせすることができました
大きな不動産の売買なので不安がありましたが、全体の流れや必要事項、準備物の内容が最初から良くわかり、安心しておまかせすることができました。
成約から決済までの中で、適切なタイミングで状況を連絡いただいたり、案内の内容も丁寧にいただき、時には判断に迷うこともご相談に乗っていただき、たいへん感謝しております。
またご縁がありましたら、なにとぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に際しまして、東急リバブル青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様に置かれましては、ご購入時もお世話になり、今回も再度お手伝いをさせていただいたことを大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
気持ちの良いお取引ができとても感謝しております
気持ちの良いお取引ができとても感謝しております。
青葉台センターの担当者さんには、最初から最後まで大変お世話になりました。
安心して全てお任せできる担当者でした。
両親が高齢な為、私が全て窓口になり不安もなく取引きができたのも、担当者さんのおかげでした。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルにてお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、この様なお言葉を頂戴しまして非常に嬉しく思います。
今回はお忙しい中お手続きいただき、誠にありがとうございました。
無事にご売却からお引渡しまでのお手続きが完了出来ましたのも、O様のご協力があってのことと思っております。
私もお客様対応の勉強をさせていただいたと感じており、心より感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
友人への紹介も安心してできるレベルのご対応でした
対応は丁寧で親切でした。
買主の要望に対してもきちんと聞いていただきご対応していただきました。
購入後の税金対策について少しご説明いただきたかったです。
次の機会や友人への紹介も安心してできるレベルのご対応でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
なお、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム工事のお打合せの際、どのようなリフォーム内容にしようか、色々と悩まれているY様ご家族の顔がとても印象に残っております。
大胆に大きな間取り変更のリフォーム計画について、私も工事完成がとても楽しみです。
リフォーム工事完成後は、是非ともご自宅へ立ち寄らせて下さい。
また、Y様から頂いた貴重なご意見を参考に、今後の営業活動に活かして行きたいと思っております。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
希望通りに売却でき有難いことでした
東急電鉄の沿線で住み替えているので常に東急リバブルさんにお世話になっております。
今回はマンションの売却でしたが希望通りに売却でき有難いことでした。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご依頼いただきましたマンションは、駅近の立地で室内状況も良好な状態でしたので、非常にやりがいのある物件でした。
購入をご希望される具体的なお客様を複数件お探しすることができたため、ご希望の条件でのお取引をすることができました。
税務面での契約や引渡し時期の日程も、うまく調整することができて、ホッとしております。
ありがたいコメントをいただき、お取引にご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
他社には頼んでいないのでわかりません
他社には頼んでいないのでわかりません。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご成約までの間、ご多用にもかかわらず、お電話・メールに迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
まだまだ未熟な身ではありますが、引き続きお客様にご満足いただけるよう、日々の営業活動に励んで参ります。
お困り事等ございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
私どものご担当者様は最後まで誠実かつ真摯なご対応
オーナーチェンジ物件として開始してから、クロージングに至るまでの約1年3ヶ月の間、大変お世話になりました。
物件の販売方針はご担当者様とほぼ同じ感覚、考えであった為、具体的な活動もスムーズに進めることができました。
一方で販売促進活動と成果は比例しないという、厳しい現実も体験できました。
なお、引渡し時に他社様ご担当と同席した際、買主様が紳士であられるのと対照的に先方がかなりぞんざいな態度、物腰であったのに対し、私どものご担当者様は最後まで誠実かつ真摯なご対応でした。
他社様ご同伴の司法書士の方も、ぞんざいかつ不快な印象をもちましたが、偶然でしょうか。
今後も何かありましたら、ご相談申し上げようと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
オーナーチェンジ物件として販売を開始して、賃借人が退去するまでは、「もしかしたら」という可能性狙いでしたが、退去後は想定よりもお時間がかかってしまいました。
販売期間中に不動産相場のターニングポイントを迎えた点は、想定外のことでしたが、駅近物件という点で最小限の影響にとどめることができたのではないかと考えております。
しかしながら、K様のご指摘の通り、販売における戦略・戦術はしっかりと共有化できていた点で成功に導かれたと思っております。
そして何より、K様ご夫妻のきちっとしたご対応やお人柄が物件にもお取引にも顕れていたと感じました。そして私自身も影響を受けました。
そんな点も含めて、お取引を通じて成長させて頂けたと思っており、二重に感謝しております。
いつも丁寧に、根気よく話を聞いて下さいました
この度は、最寄り駅から15分の、駐車場利用地の売却をお願いいたしました。
どこにお願いしたらいいか、いくらくらいで売れるのか、手続きの事など、たくさんの不安を抱えたまま、仲介業者様を複数検討しました中で、リバブルさんが最も明るく、品良く迎えて下さいました。
その土地は、戸建て用にするには広く、投資用には狭かった為、私たちには期待と不安が混在していましたが、担当者様はいつも丁寧に、根気よく話を聞いて下さいました。
価格設定は、始めは私どもの希望価格を採用、 3か月後にはもう少し現実を踏まえた価格に変更致しましたが、個人の買い手がつかなかった為、ターゲットを事業者様へ変更、リバブルさんは速やかに18件もの業者様にあたって下さり、結果、最高値をつけた業者様へ売却することが出来ました。
初めてリバブルさんを訪れてから契約完了まで8か月でした。
担当者様は優しい笑顔の温厚、誠実な方で、私共はお目にかかるのが楽しみなくらいでした。
売却するきっかけとなった相続税も無事払い終え、リバブルさんには大変感謝致しております。
センターからの返答
弊社アンケートに返信を頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引に際し、Ｏ様は、我々の話や提案をしっかりと聞いて頂き、真剣にご検討頂けたことが、ご成約に繋がった一番の要因だと思います。
私は、Ｏ様とお話しをさせて頂く際には、あまり良いお話しが出来ないことが多かったので、会うことが楽しみだというお言葉を頂き、嬉しいです。
今後もお役に立てるよう、精一杯頑張らせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
内覧から購入まで親切に対応して頂きました
内覧から購入まで親切に対応して頂きました。
不明点をこちらから何度もお電話したり、問い合わせしたにも関わらずそちらも嫌な態度も見せずに対応して頂きありがとうございました。
今後も不明点や内装等についてお伺いさせて頂くことがあるかもしれませんのでその際にはよろしくお願いします。
お取引き終了後に届きましたお花も嬉しかったです。
細かいお気づかいまでありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧時には複数の物件をご覧いただきましたが、その中からお気に入り頂けた物件をご紹介でき、私も非常に嬉しかったです。
物件選びの際には、期待感が膨らむ半面、不安な点も出てきますが、その都度お打ち合わせをさせて頂けたのがよかったと思います。
今後お住まいになられて、お困りごと等ございましたら、いつでもお問い合わせください。
引き続き、宜しくお願い致します。
早期かつ、私共の予想を大巾に上回る価格で約定
この度青葉台センター皆様のご努力で、早期かつ、私共の予想を大巾に上回る価格で約定を果していただき、有難とうございました。
特に担当者様は度々マンションを訪問され、私共家族に現在の活動状況等の説明をして下さいました。
ここに厚くお礼申し上げます。
最後に東急リバブル株式会社、そして青葉台センターの益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
有難とうございました。
センターからの返答
この度は、Ｉ様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お伺いさせて頂いた際に、Ｉ様のお話しを聞きながら、お茶やアイスを食べたことが、良い思い出として、私の中に残っております。
近くの営業所におりますので、今後もご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
やはりリバブルは質が違うと感じられました
まずは、目標売却額以上での成約を実現させて下さってありがとうございました。
今回の住み替えにあたっては、他の複数の不動産仲介業者さんともやりとりをする機会があったのですが、今回の貴社担当者さんに関して、やはりリバブルは質が違うと感じられました。
それは、住宅のまわりの知識や、住宅ローンの制度やその利用のノウハウや、また、接客の品質から感じられたことです。
そのため、いろいろなことを気軽に質問して教えてもらうことができましたし、気持ちよく物事を進めることができました。
あえて言えば、売却期間中の一時期、私たちがあせりを感じた時期があったのですが、それも担当者さんに伝えましたところ、さらに売却に力を入れてくれたようでした。
担当者さん、約一年間対応していただきありがとうございました。
私達がこの物件を買った時より物件評価が下がっていて、売却できるか不安でしたが、成約できてよかったです。
リバブルはお上品（青葉台だから？）でよかったです。
いつかまた東急に戻るかも…
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご売却の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動をする中で、なかなか思うようにご成約に持ち込めず、T様にはご不安な思いをさせてしまった事もあったかと思いますが、T様のご協力を頂いたおかげで、無事にご成約～お引渡しまで進めることができました。
都内でのご生活も実りあるものとなるように、心よりお祈り申し上げます。
またいつの日か、お住み替えをされる際も、ぜひ当社をご用命ください。
全力でお手伝いさせて頂きます。
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