表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
地域への紙媒体での広告が少なかった
他社に比べ、地域への紙媒体での広告が少なかった。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
またご指摘を頂きましてありがとうございます。
紙面媒体での販促活動に関しましては頂いたご指摘を基に、弊社内でもより多く・効果的な打ち手を行っていけるよう改善させていただきまして、ご依頼者様のご要望を叶えられるよう努めて参ります。
次回ご依頼の際にはよりご満足いただけるサービスをご提供できるように営業活動を行って参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
安心して契約ができました
住み替えでしたので、タイミングのとても難しい売買でしたが無事に終えられ、仲介のすべてを東急リバブル様へお任せして安心して契約ができました。
小さい子供とも仲良く接してくれ、子供もすっかりなつき、売却活動から引き渡しまでありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご自宅の売却からお住み替え先の購入のご相談まで、誠にありがとうございました。
旧担当者の異動に伴い、ご挨拶させていただいてからあっという間の1年間でした。
Y様と細かく打合せができ、良き買主様・売主様と巡り会えたこと本当におめでとうございます。
お願いして良かったと家族で話しております
御社にお願いすれば間違いはないであろうという思いで、他社との比較はなくお願いいたしました。
結果、御社にお願いして良かったと家族で話しております。
イレギュラーな物件だったにもかかわらず、担当者様には懇切丁寧に対応していただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社にお取り引きをお任せいただき誠にありがとうございます。
あまり経験のない案件ではございましたが、最後までお取り引きを終えることができまして担当者としても安心しております。
不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
また、知人の方でお困りの方がいらっしゃれば、精一杯お力添えいたしますのでご紹介いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
誠心誠意活動いただけた
担当者には誠心誠意、活動いただけたと思います。
時の運はなかなか難しいかなと。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご自宅売却のお手伝いを任せて頂けたこと、心より御礼申し上げます。
無事にお引渡し日をお迎えできましたのも、I様にご協力いただいたお陰でございます。
また不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、ご満足いただける結果になるよう精神誠意サポートさせていただきます。
新しい街でのご生活も素敵なお時間になること祈っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
良い条件で売却でき良かった
非常に良く、親切にして頂きました。
当方はこんなに早く売却出来るとは思っていませんでした。
が、良い条件で売却でき良かったです。
老後の資産整理という目的だったのですが、それも叶いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂ける結果となったことを嬉しく思っております。
かなり想定よりも早くご売却が完了したことも良かったです。
また不動産に関して他のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
細やかな対応をしてくださいました
すごく親身になって下さり、細やかな対応をしてくださいました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご自宅購入のお手伝いが出来ましたこと、光栄に感じております。
無事にお引渡し日をお迎えできましたのも、M様にご協力いただいたお陰でございます。
日々お忙しい中、お手続きにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、ぜひご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
きめ細やかな対応だった
きめ細やかな対応だった。
とても親身になってくれた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご自宅売却のお手伝いが出来ましたこと、光栄に感じております。
無事にお引渡し日をお迎えできましたのも、M様にご協力いただいたお陰でございます。
日々お忙しい中、お手続きにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、ぜひご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
好感の持てる丁寧な言葉遣いで対応をして頂いた
良かった点
・好感の持てる丁寧な言葉遣いで対応をして頂いたところ。
悪かった点
・住宅ローン一括返済についての連絡が手続きの期日間際だったため、銀行への連絡やその後の対応などに時間的な余裕が無かった。
・決済時の必要書類について、司法書士からの情報と重複していたため、用意した住民票が無駄になった。
今後への期待
・買い主が決まった後、どのような日程で手続きが進み、その日程に合わせて何の書類をいつまでに用意が必要かなど、抜け漏れや重複が無いように素人が見ても分かるような資料にまとめた方が良いと思う。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お手続きの中でご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
こちら側の不手際の中でも無事にお引渡まで迎えられたのもお客様のご尽力のおかげだと感じております。
次回、お任せいただく機会がありましたら、ご指摘のあった事項の改善に努めましてご満足いただけるように尽力させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧
丁寧。
センターからの返答
この度はアンケートのご回答、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで、お手続きも大変スムーズに進めていただきましてありがとうございます。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
限られた帰省時に商談を進める事ができた
転勤先から遠方にある実家の売却だった為、行政書士の方を通してのやりとりが多い中でも問い合わせに真摯に対応いただき、手続きを進める事ができた。
実際に自宅に戻る事ができない中で、限られた帰省時に商談を進める事ができた点も大変感謝しております。
担当者様には、行政書士の方の事務所や自宅の確認などフットワーク良く動いていただき、高齢の親の対応にも色々とお気使いいただきました事、改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご売却のご契約からご決済までスムーズにお話しを進められたのはS様がいつも迅速にご対応をいただけたおかげです。
本当にありがとうございました。
今後もご不安な点などございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。