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この短期間で完了出来た事心から感謝しております
私は、１０年前東急リバブル蒲田支店を利用させて頂きました。
その時の担当者Ａ様にはお世話になりとても感謝しております。
この度は、青葉台支店をお訪ねして担当者Ｂ様に私の状況をお伝えするところから始まりました。
今回の売却成立の一年前です。
私の売却の気持が決まり担当者Ｂ様に一年後お電話さし上げたところ、ハッキリと覚えていて下さいまして有り難くスタート出来ました。
私が短期間で売却したく、その意向を全て担当者Ｂ様が受けて下さり、余裕を持ちながら適格なご説明、査定までの納得出来る調査・手続、粗大家具の処理など進めて頂きました。
ご依頼させて頂いてから４ヵ月後には売却決済となりました。
担当者Ｂ様には、私の体調も考えて下さり色々ご配慮頂き、納得出来るスムーズな売却となり、この短期間で完了出来た事、心から感謝しております。
担当者Ｂ様のご健勝とご活躍をお祈り致しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度、Ｙ様の大切なご資産のご売却の担当をさせて頂くことが出来、大変嬉しく思います。
１年前にご来店頂いた際にも、以前、弊社でお取引をして頂いた頃のお話をいろいろと教えて頂き、弊社に対しとても良い印象をお持ち頂いていたことが印象的でした。
それから約１年後、お電話を頂いた際も当時と変わらないお声でお話し頂いたので、すぐに記憶が蘇ってまいりました。
弊社に対する良い印象をそぐわないよう、精一杯お手伝いをさせて頂き、その結果、Ｙ様にご納得のいくお取引をし、完結することが出来、大変嬉しく思います。
今後もお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
親切丁寧に対応していただけた
初めての売却で不安等も多い中、親切丁寧に対応していただけた。
本来は営業さんの守備範囲外であろう内容でも、こちらの問題解決に向う様に動いていただけたと思います。
リアルタイムで連絡が出来ない事も有りましたが、きちんと折り返しいただけて安心出来ました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございました。
W様には、遠方にお住まいの中、何度もこちらに足を運んで頂きましてご不便をおかけ致しました。
しかしその都度快く対応頂きまして、本当に有難うございました。
販売については、W様に多大なるご協力を頂き、素敵な買主様と巡り合うことができました。
買主様も、新しいマンションへ引越しができることを、大変喜んでいらっしゃいました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、いつでも私までご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
全ての面において安心しておまかせ
青葉台支店の担当者様には、全ての面において最善の対応をして頂きました。
こちらのわがままもしっかりと対応して下さり、全ての面において安心しておまかせすることができました。
売主様との仲介において、この様に最高の対応をして下さる方なら、また今後ともお付き合いさせて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｔ様よりお褒めの言葉を頂けた事を、とても嬉しく思うとともに、Ｔ様のお住まい探しのお力になれた事は、大変光栄に思います。
これからも、Ｔ様のお言葉を励みにして、お客様へ２００％の満足をして頂けるよう、日々の営業をしてまいります。
お悩みや、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
手間と時間がかかってしまった
住宅購入に付随する諸準備事項（引越・火災保険・鍵手配等）の紹介はされたものの、個々の案件は直接手配せねばならず、手間と時間がかかってしまった。
出来れば東急リバブル内にセクションを設け、その他諸手続（手配）部門があれば、その部門を諸手配の一次的な窓口として、一本化（購入以外の諸手配）を希望。
諸準備のユーザー負担軽減を望む。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産購入に付随する部分で、T様にご負担をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。今後はお客様のご負担を軽減できるようより細やかに努めてまいります。
今後何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
信頼できる方だと感じました
戸建て、マンションなど様々な物件をご紹介いただきました。
予算にあてはめようとするのではなく、気になった物件に対し真摯にご紹介いただいたことで、信頼できる方だと感じました。
希望エリアにおける数々の物件を、ハンドメイドの分布図でお示しいただけたことも大変参考になりました。
家は一生に一度の買い物といいますが、担当者様に託して良かったと思うと共に、今後も末永いお付き合いをさせていただければと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｉ様より、お褒めの言葉を頂く事ができ、私も大変うれしく思います。
不動産のご紹介時は、私自身もとても楽しくご一緒させて頂きました。
何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
今回、まったくの素人である私に対し、担当者Ａ様と担当者Ｂ様にはご指導頂き、大変感謝しております。
初めて不動産の売却を経験しましたが、「知っているか、知らないかで数百万以上の税金が変わってくる」事に衝撃を受けました。
3000万控除を知らずに多額の税金を納めている方も多数いるのでは？と感じました。
買い手の提示価格も重要ではありますが、節税対策を御社より教えて頂いた事も重要な契約の決め手となりました。
担当者Ａ様の熱心さ、担当者Ｂ様の誠実な態度は、私自分の社会人としての態度にも見習うべき点が本当に多くあったと感じております。
近隣の方に売却検討の方がいらっしゃったら、まずお二人を紹介したく思います。
本当にありがとうございました。
深く感謝しています、とお伝え下さい。
P.S.リバブルさんは会社としてもっと「税金対策を調査・確認・助言」した方がよいのでは？
営業の方だけでなく税理士資格を持ったリバブル社員の方が専門家として税金面の助言をすれば、営業の方も助かるのでは？と思いました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターのご利用を頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切な思い出が沢山詰まった不動産売却のお手伝いができた事を光栄に思います。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
買主様のご了解を頂いておりますので、Ｋ様へ建物完成後の写真をお送りさせて頂きます。
今後も、税金面等の専門的知識の勉強を怠らず、お客様へより良いご提案ができるよう精進致します。
今後も、どうぞ末永いお付き合いをお願い致します。
納得して購入することが出来ました
初めてのことで購入までの流れに不安がありましたが、丁寧にご説明をいただき、納得して購入することが出来ました。
住宅ローンの無理なお願いも親身に敏速に対応をいただき、希望するローンを組むことが出来ました。
ご担当を頂いて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
E様より良い取引が出来た、というコメントを頂きまして、とても嬉しく思います。
住宅ローンにつきましても、E様のご協力があったからこそだと思っております。
今回の取引に関わらず、５年後、１０年後と引き続きお付き合いさせて頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
「この家にしてよかった」という気持ちです
この度は担当者さんに大変お世話になり感謝しています。
数多くの物件を見学できて、その中から最良の選択ができたと思います。
実際に住んでみて、立地をはじめ間取り、外装、内装すべてにおいて「この家にしてよかった」という気持ちです。
また売主様との折衝も担当者さんのご尽力でスムーズに運び、気持ちよく取り引きできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
海外からの帰国後のお住いさがしのお手伝いでしたが、一時帰国の際に精力的に多くの物件をご覧になってもらいました。
お子様の通う小学校・幼稚園までの距離や周辺環境など、物件周辺についても、ご満足いただけたことは営業担当としてホッとしてます。
また、お取引にご満足していらっしゃるコメントを頂いたことは、大変うれしく、有難く思っています。
ご融資については、海外からご帰国されるお客様のお手伝いは何度か経験していますが、私自身も初めての取り組みで大変勉強になりました。
最後にY様ご家族皆様のご多幸を陰ながら祈念しております。
円滑な応対で希望する土地を買うことができました
初めてのことばかりでしたが、土地の購入にあたって、営業担当者さんにいろいろ教えて頂きました。
ありがとうございます。
円滑な応対で希望する土地を買うことができました。
センターからの返答
この度は、アンケートのご返信とコメントを頂きまして誠に有難うございます。
また、土地のご購入に関しましてお手伝いをさせて頂くことができ光栄に思っております。
Ｏ様が最初に弊社にご連絡頂いてからいろいろご希望条件をお伺い致しました。
その中でご希望条件に合う形でご購入頂けたことが何より私自身の喜びでもございます。
是非、ご自宅が完成した折には拝見させて頂けましたら嬉しいです。
今後とも宜しくお願い致します。
私の立場を一緒に考えてくれる最高のパートナー
担当者がとても優秀な方で専門知識も豊富で信頼することができました。
内覧する曜日を土、日に限定し調整頂いたり、打合せを夜にしてもらったりしましたが、気持ちよく対応してくれました。
私の立場を一緒に考えてくれる最高のパートナーと感じました。
本当にありがとうございました。
また売却後の引越しや、グループ店舗の割引など思いがけない特典もあり、嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、大切なご資産の売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様のコメントで最高のパートナーという言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お忙しい中、何時も打ち合わせにもご対応頂いており、ありがとうございました。
今回のお取引で終わりではなく、５年後、１０年後と引き続きお付き合いさせて頂ければと考えております。
また、お役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
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