表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総合的にはいい御対応をいただけました
総合的にはいい御対応をいただけましたが、最終的な金銭のやりとりの時点で不安を感じる時がありました。
担当者様もより多くの販売経験を積んで成長いただけると幸いです。
センターからの返答
この度は、誠に有難うございました。
お客様の大事な資金の面にも関わらず、こちらの配慮が足りなかったこと深く反省をしております。
また、お金の面でお客様には不安を与えてしまった後でも最後までＩ様は、当社を信用して下さったこと本当に嬉しかったです。
今後も何かございましたら、当社にご相談をいただけたら大変嬉しく思います。
この度は本当に、有難うございました。
御丁寧に対応していただきありがとうございました
実績が豊富で丁寧な説明があったことと、営業所が便利な場所にあり、相談がしやすいと考え東急リバブルさんを選ばせていただきました。
訪問した際には御丁寧に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様の大切な不動産売却のお手伝いができましたこと、そして、無事にお引き渡しが完了出来たことを大変嬉しく思います。
売却の流れや、販売活動方法、周辺不動産の市況等のご説明について、お褒めの言葉頂きありがとうございます。
Ｓ様からのお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後も、何かお困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
現実的なご提案をして頂いた点が特に良かったです
こちらからの些細な相談にも真面目にご対応頂きました。
大変感謝しております。
最初の売却相談、平行しての土地探しに約1年、売却契約から引渡しまで更に約1年、計2年以上もの長きに亘りお世話になりました。
貴社は東急沿線においては圧到的な実績を持っており、成約実績を基にていねい応対をして下さいました。
変にこちらに期待を持たせる事なく、現実的なご提案をして頂いた点が特に良かったです。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却と東急リバブル青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
土地の購入～マンションのご売却～建物の新築と長きに渡り、Ｎ様のお手伝いをさせて頂けた事を非常に嬉しく思います。
今後も些細な事でも気軽にご相談頂ければ幸いです。
近々、あらためてご挨拶に伺わせて頂きます。
気持ちのよい取引ができました
４社の不動産業者を回りましたが、リバブルさん、および担当者さんの対応が一番良かったです。
担当者さん自身が、東急リバブルさんという会社のことを「自分が成長できる良い会社」と言っていたのが印象に残っています。
素晴らしいことだと思います。
おかげ様で、気持ちのよい取引ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｙ様、この度は沢山の不動産業者がある中で、当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回ご案内～ご契約～お引渡しに至るまでスムーズに進めることができたのは、Ｙ様のご協力あっての事であり、心より感謝申し上げます。
また、不動産の事だけでなく、プライベートの事も含め色々なことをＹ様からお話頂いて、とても楽しくお取引させて頂く事が出来ました。
またお住まいの事でお悩みがございましたら、ぜひお気軽に当社をご利用ください。
とても納得のいく購入ができました
担当者様、とても親身になって頂き、本当にありがとうございました。
おかげ様でとても納得のいく購入ができました。
次も機会ありましたら担当者さんに相談しようと思います。
センターからの返答
この度は、S様ご夫婦のご購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
また、数ある仲介会社の中より弊社の青葉台センターをお選び頂き感謝申し上げます。
S様とはいろいろと物件を一緒に見て頂きながら楽しいお話しも沢山出来たことが良い思い出です。
また、ご夫婦がお互いに思いやられる姿に感銘を受けました。
私自身参考にさせて頂こうと思いました。
ご新居は青葉台駅をご利用いただく場所柄、ご近所やお店でお会いすることもあると思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
今回の取引は全てベストでした。
又、機会がありましたらお願いしようと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、このような評価をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お取引について色々な書類をご準備いただかなければならなかった点についても迅速にご対応いただきましたので、お取引がスムーズに進むことが出来ました。
またの機会がございましたらよりベストになるようにお力添えをさせていただきます。
今後も何かご不明な点がございましたら何なりとお問い合わせください。
深く感謝申し上げます
軽い気持ちで問合せ電話をかけさせて頂きました。
その一本の電話が縁となり、次々とスピーディーに事が運び、約３ヶ月程という短期間で、取引終了となりました。
深く感謝申し上げます。
お世話になりました。
途中、難問なトラブルも発生し、ハラハラしておりましたが、担当者の方が、ねばり強くあきらめず苦労をおしまず解決して下さり、ただ待つ事だけしかできぬ私でしたが、本当に良きご縁にめぐりあえ、リバブルさんにお電話をしてよかったと、心からよろこんでおります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
隣地との境界杭の確認の件で、お時間がかかってしまい、M様にはお待ち頂くこととなってしまいましたが、無事に取引が完了できたのは、お電話やショートメールにも素早く、柔軟にご対応頂いたお蔭でございます。
また引き続き、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
適切なアドバイスを頂き、感謝しています
営業の担当者様には、大変良くご対応頂きました。
上司の方にも適切なアドバイスを頂き、感謝しています。
希望の物件が金額的に合わず決まらなかった際、担当者さんから「他にこんな物件出ましたよ！ご覧になってみては？」と。
始めは正直気乗りしなかったのですが、見て正解。
トントン拍子で決まりました。
定期借家に住んでいた為契約満了が近づいていたので間に合うか心配もしましたが、スピーディーに進めて頂いたお陰で希望の物件を手にすることが出来ました。
色々お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
退去日が迫っている中で毎週のようにお打合せのお時間を頂けたからこそ、今回のご縁であると感じます。
お忙しいところご協力いただき、無事お引渡しを迎えることができ、大変うれしく思います。
また何かご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
日頃の物件の管理含めてサポートいただき大変感謝
日頃の物件の管理含めてサポートいただき大変感謝しております。
大雪の際水道管が破裂した時も迅速にご対応頂き大変助かりました。
営業の進捗状況も都度ご連絡頂き、又、値段の変更等対応策も効率的にできたと思います。
また、打ち合わせの場所も臨機応変にして頂き、大変助かりました。
ただ一点今後のために申し上げますと、売買契約時の説明、段取りをもう少し効率的に進めていただければ、長時間に及ぶ契約が短縮されるものと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
少し販売が長期化してしまいましたが、良い買主様と巡り合うことができ、安心致しました。
M様のお力になれたこと、私も大変嬉しく思います。
また、スケジュールの調整から必要書類のご用意等、常に迅速にご対応頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
契約時にお時間がかかってしまった事については誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないように注意致します。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して進める事が出来ました
良かった点
担当の方が親身になって対応いただき、安心して進める事が出来ました。
難しいと感じた点
①隣人の柵の支柱について、今後、撤去費用をこちらで持つのか不安な点があります。
②床に接着剤の残りが何か所か有り、落とす事ができないでいます。
立ち会い時にすみずみまでチェックするには、時間が足りないと感じました。
担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、更地の状態でのご案内から完成後のお引渡しまで最短のスケジュールで行うことができたのはT様に柔軟なご対応を頂いたお蔭でございます。
大変感謝しております。
ご指摘頂きました件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
今後の対応についてご連絡させていただきますので引き続き何卒宜しくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）