表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
情報も多いし、問い合わせからの回答もとても早い
この度、とても素敵な土地に出会えました。10年前くらいから、ゆるく探していましたが、これだと思える場所がなく、今までいくつかの不動産屋さんにもお世話になりました。東急リバブルさんは、大手という事もありますが、情報も多いし、問い合わせからの回答もとても早いです。また担当者さんはお若いですが、言葉遣いも丁寧で真摯な対応でした。これから家の建築が始まりますが、家づくりで大切な事の第一歩は、いい土地との出会いだと思っています。ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は土地のご購入にて、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、私の対応に関してもお褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。
始めにお会いさせて頂いてから、ご購入のご契約～お引渡しまで約１ヶ月弱という短い期間でのお手続きでした。
スケジュール調整等大変なことも多かった中で、大きなトラブル無くお取引が出来ましたのは、Ｓ様のご協力あってのものだと思います。
これから建築がはじまり、お住み替えに至るまで、ご売却の方もしっかりとお手伝いさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても満足しています
担当者様には大変お世話になり、とても満足しています。
今後もよろしくお願いします。
店舗については正直、受付以外のスタッフの方の感じや印象があまり良くなかったかと思います。
センターからの返答
この度はＮ様のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信と貴重なご意見を頂きまして重ね重ね有難うございます。
お引越までの間やお引越し後で何かお困りなことがございましたら何なりとご連絡頂けましたら幸いです。
Ｎ様より頂きました貴重なご意見は今後の店舗改善等に必ず役立たせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
分かりやすく丁寧に答えて下さり感謝しております
契約まで順調に進められたのも今回の担当者さんのおかげです。
こちらの疑問点についても、分かりやすく丁寧に答えて下さり、感謝しております。
機会があれば、また同じ担当者さんに担当してもらいたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご本人様とは意外な共通点もあり、何かご縁を感じておりました。
ご両親様にも色々とお手伝い頂きまして、大変感謝しております。
また、何か機会がございましたら是非ともご利用頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
期間が勿体なく、もっと早く知るべきであった
自宅の建屋売却を希望意図していたが、欠陥が多くあり、売却を断念し土地の売却に踏切った経緯あり。
この間に至る時間、期間が勿体なく、もっと早く知るべきであった。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様邸のご売却の販売期間が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当初より建物の欠陥については懸念しておりましたが、早急に判断する方法を模索するべきでした。
以後、ご指摘頂きましたことを、営業活動に反映させて頂きます。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者及び、担当者以外のスタッフの対応はとても良く感じました。
しかし、今回マンションの売却及び戸建の購入をしましたが、センター長が一度も挨拶にも来ないのはいかがなものかと思います。
その点以外は全て満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｎ様が気に入って頂いた不動産には複数の申込みが重なっていた為、抽選にて購入者を決定することになり、私の中でも非常に思い出深いお取引となりました。
抽選中、結果を知るまではヒヤヒヤで手汗が止まりませんでしたが、Ｎ様の引いたくじが当選したと知った時の喜びは、今でも忘れません。
また何か私でお役に立てることが御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
夫婦共々非常に感謝しております
担当者様、副センター長様、ともにすばらしいご対応をいただいております。
夫婦共々非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社青葉台センターへご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
地域を限定して探されている中、タイミングよく新規情報が出てきたことで、いち早くご覧いただいたことが今回のご縁につながったと感じております。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
親切・丁ねいな対応で安心しておまかせ
・地域での情報に精通していて、親切・丁ねいな対応で安心しておまかせしていられました。
・約束した時刻での来宅で、本当に私共の計画が邪魔されることがなかったのがよかったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お隣のご親戚の不動産が早期のご成約でしたので、販売期間が長丁場となってしまい、ご不安や歯がゆいところがあったと思います。
そんな状況の中、販売状況等のご報告でご自宅に伺った帰りに、お庭の家庭菜園で採れた野菜をいただくなど温かいご対応をくださり、本当にありがとうございました。
今年中に、思い入れのある建物が解体されてなくなっていると思うと少し寂しいですね。
青葉台にお越しの際は、是非当社へお立ち寄りください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いします。
色々とありがとうございました
色々とありがとうございました。
今後も何かありましたら宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は、ご実家のお近くのお土地をご成約いただきまして誠に有難うございました。
ご実家までの距離、駅までの距離、公園、南道路など、Ｏ様のご要望を多く満たしているお土地です。
私も心から嬉しいです。
またハウスメーカーの担当者もＯ様のご要望にしっかりとお応えできる方ですのでご安心ください。
建物が完成するのを心待ちにしております。
今後も何かお手伝いできることがございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
まさに＜お客様First＞の実践そのものでした
不動産の購入が初めてであった為、解からない事や不安だらけでありましたが、専門知識を持って親身にご対応いただき、初めて店舗を訪れた日から物件引き渡しまでご担当者さんに任せっきりでしたが満足いく物件を購入できました。
買主が居れば売主が居て、それぞれの思いがあって思う通りに進まない場面もありましたが、お客様に合せておそらく終業後の時間でも気持ち良く応対してくれました。
まさに＜お客様First＞の実践そのものでした。
ご担当者さん以外にも上司の方も随時声を掛けていただき、会社を挙げて接して下さいました。
東急リバブルさんに任せて正解でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入検討頂いておりました不動産を売主様のご都合でお求めいただくことができなかった事もありましたが、別のお部屋をお気に召していただきまして、嬉しく思います。
又、何かお手伝いできることがございましたら何なりとお問い合わせ頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
適切かつ効率よく候補物件を提供していただきました
時間に制約がある中での家探しでしたが、要望を聞いてもらい、適切かつ効率よく候補物件を提供していただきました。
各物件のメリット、デメリットも説明して下さり助かりました。
センターからの返答
この度は弊社青葉台センターにご相談いただきまして誠にありがとうございました。
ご主人様には限られた時間の中で遠方でいらっしゃるにも関わらず、毎週のようにお時間を作っていただきまして本当に感謝しております。
今後もお近くにお住まいでいらっしゃいますので何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。