表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで不満足な点が何一つ無かった
全てに満足しております。
良かった点が多すぎて一つ一つは挙げ切れません。
また、最初から最後まで不満足な点が何一つ無かったのも、素晴らしい対応を頂いたからこそと思っております。
他社様と比較させて頂きましても「東急リバブルブランドに対する信頼感とそのブランド力に勝るハートフルな人間性」を強く感じる事が出来る会社様とご担当者様でした。
次回、万が一マンション売却と購入を検討する機会がありましたら東急リバブル様の担当者Ａ様と担当者Ｂ様に、先ずは一番最初にご相談させて頂くことを決めております。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また、今後の励みになるお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
微力ながらK様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回は、お住み替え先の絡んだご売却でございましたので、K様と緻密な打合せのおかげで、スムーズなお住み替えが実現できたかと存じます。
弊社では、お客様のご要望を一度お聞かせいただき、そのお客様にあったご売却活動をご提案させていただいております。
今後とも、お困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
熱心に販売のサポートをして頂けました
対応もはやく、熱心に販売のサポートをして頂けました。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
手続きにおいてM様には迅速丁寧なご対応いただきスムーズな取引が出来ました。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続き宜しくお願いいたします。
人材育成体制の基盤がしっかりと構築されている
担当者は非常に優れていた。
東急リバブルの組織体制と人材育成体制の基盤がしっかりと構築されているからだと思う。
センターからの返答
Y様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何度もお取引のあるマンションでございましたので自信をもって販売活動させていただきました。
Y様が大切にお使いになられていた様子が感じられ、早期にご成約を迎えることができました。
最後まで担当することができ光栄でございます。
本当にありがとうございました。
今後、不動産に関することで何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
幅広い顧客の掘り起こし
誠実で前向きな対応。
幅広い顧客の掘り起こし。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｆ様にご協力いただいたおかげで、お手続きがスムーズに進み、無事にお引渡しを終えることができました。
買主様も大変喜んでいらっしゃいました。
素敵なお取引に携わることができ大変嬉しく存じます。
今後も不動産のことでＦ様のお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
社内調整をした上で接客いただいて大変満足であった
モデルルーム化などの提案速度など、事前に社内調整をした上で接客いただいて、大変満足であった。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
媒介契約後ご縁があり、すぐのご契約となりましたが、手続きにおいてO様には迅速丁寧なご対応いただきスムーズな取引が出来ました。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続き宜しくお願いいたします。
他社と比べて優ってると思いました
東急リバブルの知名度と都内での物件取り扱い数の優位性と接客態度が他社と比べて優ってると思いました。
安心してお任せできました。
成約までスムーズにできて大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
手続きにおいてI様には迅速丁寧なご対応いただきスムーズな取引が出来ました。
会社の体制やサービスに甘える事なく、一営業として今一度気を引き締めて取り組んでまいりたいと思います。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続き宜しくお願いいたします。
非常に真摯に向き合っていただきました
他社は売り買いとも自社での気持ちが強かった。
リバブルさんは当方の気持ちを考えてくださり、他社顧客でも内見を積極的にご紹介いただき、結果的に早期売却につながった。
当初は、失礼ですがご担当者が若く経験が無いように伺え心配でした。
しかし、非常に真摯に向き合っていただきました。
物件のチラシを配布して反応がなかった時に、とても残念がっていただいたことがありました。
この時一生懸命さを感じ、お願いして良かったと思いました。
リバブルさんとは２度目の取引でしたが、前回も非常に真摯に対応いただきました。
他社と比べてガツガツしていないところが当方の性格に合ったと思います。
次回機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
センターからの返答
N様、この度はご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また以前から当社をご利用していただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のお取引に際しては、N様との緻密な打合せや、内見調整ができた結果だと感じております。
当社では、お客様に最大限寄り添うことをモットーに、日々お手伝いをさせていただいております。
不動産に関わるお困りごと・ご相談事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
お客様専属の担当として一生涯お付き合いができればと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
態度も良く説明も完璧でした
今回問題はありませんでした。
担当者は大変態度も良く、説明も完璧でした。
若いので今後期待できる方ですね。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご見学や、ご契約手続きについて早々にご対応いただきましたおかげで無事にご決済を迎えることができました。
いつも話題が尽きず、お会いすることが楽しかったです。
今後も、末永くお付き合いさせていただければと思いますので今後とも、よろしくお願いいたします。
大変誇らしい気持ちにすらなりました
全体を通して担当者さんには大変良くして頂きました。
他社さんの担当の方と比べても、貴社担当者さんの所作や言葉遣いであったり、私だけでなく買主さんへの気遣いも素晴らしく、我々の担当者として大変誇らしい気持ちにすらなりました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2016年にマイホーム購入の仲介をさせていただき、約8年ぶりにご用命を賜り大変嬉しく存じます。
私共は、売主様・買主様に「あんしん」をお届けするため、様々なサービスをご用意しております。
当社サービスをご利用いただき、好条件にてご売却いただくことができたと感じております。
お取引に際しては、O様はもちろんのこと、取引に係わる皆様に気持ち良くお取引いただけるように努めました。
買主様も良いお部屋を購入することができたと、大変喜んでいらっしゃいました。
素敵なお取引に携わることができ、光栄に存じます。
今後も一生涯のパートナーとして、末永くお付き合いさせていただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
希望価格満額での売却となり大変感謝しています
結果的に希望価格満額での売却となり大変感謝しています！
おかげさまで楽しいセカンドライフの計画が立てられそうです。
連絡頻度も必要最低限で良いとお伝えしましたが、必要なアドバイスとご連絡は要所要所きちんと頂けました。
価格設定や状況判断などの作戦がほぼハマり、お任せして正解でした。
特にコーディネートサービスは、お部屋の印象がとてもアップし感動でした。
愛着のある物件だったので最初はなかなか踏ん切りがつきませんでしたが、終始気持ちを汲み取っていただけてるのを感じましたし、素敵な買主様にお引き渡しすることができました。
今回の売却活動一連が良い思い出になりました。
何か要望があるとしたら、私からは特に希望もしなかったのですが、売却後の資金運用や税理士がらみの相談など、どこかスムーズにつなげていただけるような窓口があれば便利かなあ、と思います。
また昨日素敵なお花も届き、お心遣いありがとうございました！
大きなお金が動き、とてもプレッシャーのあるお仕事だと思うのですが、お若い方が頑張っているお姿を見て頼もしく思いました。
これからも機会がありましたらよろしく願いします。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のお引き渡し誠におめでとうございました。
私の得意とする大好きなマンションでございましたので自信をもって販売活動させていただきました。
弊社売却サービス「ルームデコレーション」をご利用いただき良いご条件でご売却することができましたが、K様をはじめ、前にお住いになられていた方も大切にご利用いただいておりましたこともあり、無事にご売却できました。
一連のお取引がすべてご縁でございました。
改めましてこの度は、数ある不動産会社の中から弊社にご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後、もしご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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