表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リアクションが早くて良かった
とにかくリアクションが早くて良かった。
センターからの返答
この度は弊社、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
最終的に、無事お引き渡しが完了し、T様をサポートできたことを大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が速かった
対応が速かった。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
質問事項等、回答にご協力いただいたおかげで無事取引を終えることができました。
今後も不動産にお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
強引な印象がなかったのが良かったです
買取ではなく仲介のご提案をいただけたこと、強引な印象がなかったのが良かったです。
岡田准一さんのＴＶＣＭについて触れたのですが、あまり反応がなかったのが意外でした。
「東急リバブルさんの営業はこういう人物像」という切口でコミュニケーションをされていて、顧客候補からはそのようなフィルターで見られている、という意識はもっとあったほうが良いのでは？と思いました。
広告料は高いのにもったいないと思いました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。TVCMのブランディングによるお客様の期待を超えられるよう尽力いたします。
お取引が終わり少し寂しくなりますが、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
内見で訪れた方の感想も共有できました
実際の年齢は聞いておりませんが、担当者Ａ様は若い方ですし、今回の対応を糧に更なる成長をしていただけると確信しております。
前の物件でご対応いただいた担当者Ｂ様と同様、清潔感があり礼儀正しい方でした。
内見時などの連絡もマメにしていただけましたし、内見で訪れた方の感想も共有できました。
脈なし・売るのは避けた方が良い・非常識など、同じ感想を抱いていたことを確認することで安心させてくれました。
同マンション内の売却状況から強気の価格設定の提案をしてていただき、また、その価格で最終的に売却することもできました。
担当者Ｂ様含めて、今後ともお付き合いいただければ幸いです。
センターからの返答
Y様、この度は2回目のお取引誠にありがとうございました。
何度もお取引があり得意なマンションでございましたので、強気な価格設定でご成約を迎えることができました。
ご成約に至るまで、Y様にもご協力いただき何度も打ち合わせを行い、大変思い出の残るお取引でした。
この度は本当にありがとうございました。
今後も長くお付き合いができれば幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
満足のいく価格で売買契約を締結していただきました
親身になって相談に乗ってもらえました。
１年以上もの間、途中途中で状況報告をいただけました。
「ご相談があっても希望金額未満の場合はお断りしてもよいですか」と、こちらに寄り添った丁寧な対応をしていただけました。
本当に感謝です。
最後は、こちらとしても満足のいく価格で売買契約を締結していただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は有明センターにてお取引いただき誠に有難うございます。
契約までお時間を要しましたが、ご希望の価格で購入していただけるお客様を見つけることができ、無事に取引ができました。
最後まで信頼していただいたことに感謝いたします。ありがとうございます。
今後も、不動産のことで何か相談がありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
よろしくお願いいたします。
対応がダントツ良かった
担当者さんの親切で信頼できる接客が、東急リバブルのイメージと合っており大変満足した。
過去に他社Ｚ社・Ｙ社など利用したが、東急リバブルと担当者さんの対応がダントツ良かった。
センターからの返答
U様、この度は大変お世話になりました。
ご案内時はご配慮いただき、U様と二人三脚でお取引ができたと思っております。
早期のご成約でしたが、何度も打ち合わせを行い非常に濃い時間を過ごすことができました。
こちらこそ本当にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します
直ぐに売れたので変えて本当に良かった
こちらが普段仕事で忙しい中で、流動的に対応していただいてとても助かった。
ＬＩＮＥでのやり取りも助かりました。
不動産屋を変えて直ぐに売れたので、変えて本当に良かったと思います。
センターからの返答
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K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内等ご協力いただき、他社不動産会社から切り替え後、早々にご成約することができました。
私も自分の事のようにうれしく思いました。誠にありがとうございました。
不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
すべてにおいて迅速・丁寧でした
対応がすべてにおいて迅速・丁寧でした。
センターからの返答
東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
不動産売買の業務以外に、残置物撤去の業者様もご紹介させていただいており、この度、業者様ご紹介にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また不動産に係るご相談がありましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
誠意を持って対応していただいていると感じられた
誠意を持って対応していただいていると感じられたので、信頼することができました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様は、有明センターが開設以来初めてご来店いただいたお客様でございます。
また、ご所有不動産は私が何度もお取引しているマンションでございましたので、非常に思い入れのあるお取引でございました。
この度は、本当にお世話になりました。
不動産でお困りに事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
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