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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月3日

感謝の気持ちで一杯です

この度は大変お世話になりました。
東急リバブル芦屋センターの皆様は、とても親切に接して下さいました。
担当者さんは、どんな質問や要望にも早急に対応して下さいましたので、安心して相談させていただきました。
最後までスムーズにお取引きをさせていただけまして、感謝の気持ちで一杯です。
また、家族や友人・知人などたくさんの方に自信を持ってご紹介させていただけると嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、コメントを頂きましてありがとうございました。
ご条件を調整するのに時間がかかりましたが、順番に問題を解決し契約まで運べたことに感謝しております。
弊社からもお近くになりますので、今後もお付き合いさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年10月13日

もう少し買主が安心出来る契約を目指してほしかった

取引がスピーディに出来た。
但し、契約前日になって売主の立合いが無いことを知らされた。
もう少し買主が安心出来る契約を目指してほしかった。
その他は概ね満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、契約時にご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後につきましては、お客様にご安心して頂けるよう、丁寧な接客を心がけていきます。
不動産の事でご不明な点がありましたら、いつでもご相談下さい。

N様
N様 2020年10月5日

この度も担当者さんに対応してもらい良かったです

この度も担当者さんに対応してもらい良かったです。
物件探しから、契約まで、スムーズに進んで良かったです。
また機会があった時も担当者さんにおねがいしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引ありがとうございました。
以前もお世話になりまして、再度のご依頼を頂きましてありがとうございました。
今回もご縁があり、N様のご希望条件にあった素敵な物件の購入のお手伝いができまして、私も嬉しく思っております。
また不動産のご用命ございましたら、是非私までお声掛け下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月2日

とても信頼しています

担当者さんには何件かお世話になりました。
いつもスピーディーに動いて頂きました。
とても信頼しています。
芦屋のオフィスでの梅昆布茶がとても美味しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度も当社でのお取引ありがとうございました。
M様とはもう何件もお取引いただいておりまして、その都度、スムーズに進められたことを私としても嬉しく思います。
これもM様がこちらからのご要望にスムーズにご対応頂いたおかげです。
ありがとうございます。
また不動産のことでご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
現在芦屋センターでは、梅昆布茶以外にもお菓子等々ご用意しておりますのでお気軽にお立ち寄りください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月1日

私達に良いように、契約まで対応して頂きました

リフォーム会社の紹介や、諸経費が少なくすむよう私達に良いように、契約まで対応して頂きました。
最終的に良いようにしていてくれてたと思いますが、途中の説明でどうしてこう進めるのが良いのか、もっと分かりやすく説明して頂いていたら、パーフェクトだったと思います。
司法書士への支払い(報酬)金額がはっきり分からなかったのが不満です。
(言われた金額を支払わないといけないのか)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました、お取引の途中経過についての分かりやすいご説明と、登記費用等についての事前説明につきましては、今後は徹底をさせて頂き、お客様にご不安・ご不満がないような営業活動を心がけて参ります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月28日

快く対応して頂き、とても好印象でした

今回東急リバブルさんを介して、満足のいく買い物ができありがとうございました。
芦屋センターでも、子供を連れて行きご迷惑をおかけしましたが、快く対応して頂き、とても好印象でした。
センター長、担当者さん、コーヒーを出してくれたスタッフ、みなさんよくしてくれました。
とても満足で、いつかまた何かあったり知人が困っていたら、東急リバブルさんを推したいと思います。
住み替え前の物件の売却よろしくお願いします。
早く落ち着きたいので頑張ってください!!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またご満足頂けたとのことで、とてもうれしく思っております。
Y様にはご自宅のご売却につきましてもご依頼頂いておりますので、良い条件で売却できるよう頑張って参ります。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2020年9月7日

聞かれた事は、しっかり調べておいてほしい

住まい給付金が受けられる物件なのか事前に聞いていたが、契約日に受けられないことがはじめて分かった。
聞かれた事は、しっかり調べておいてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またこちらの確認不足があった件につきまして、誠に申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことが無いように、ご質問頂いた内容は一つずつ、事前にご回答させて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月5日

こまめに状況連絡して頂き安心して購入、売却

こまめに状況連絡して頂き安心して購入、売却まで進めていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際して当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
H様には以前にもお住み替えのお手伝いをさせていただき、お声をおかけいただいたときは大変嬉しかったです。
不動産のことでご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年5月12日

すばやい対応で満足しております

希望の物件を早く対応頂き、たすかりました。
このご時世にもかかわらず、すばやい対応で満足しております。
このタイミングで早く物件と引越ができたことを感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご希望の不動産をご紹介でき、Y様に喜んで頂く事ができまして、私も嬉しく思います。
また何かお力になれる事ございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

4
F様
F様 2020年5月7日

フットワークは良いと感じました

もう少し専門家の立場から色々とアドバイスを頂けると良かったと思います。
ただ、フットワークは良いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
私からのご提案やアドバイスなどが少なかった点、申し訳ありませんでした。
様々な不動産を扱っておりますので、プロの立場としてしっかりお客様にご提案ができるように精進して参ります。
何かお困りのことがありましたら、しっかりとご提案させて頂ければと思いますので、またご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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