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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年8月20日

何度も説明していただき感謝しております

担当の方には本当にお世話になりました。
取引完了後の細々とした問い合わせにも親身に対応していただき、理解出来ない際には丁寧に何度も説明していただき、感謝しております。
不動産取引が初めてなもので知らないことばかりでしたが、リフォームのポイントなども教えていただき、大変参考になりました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
H様は、遠方にもかかわらず何度かこちらへお越し頂いて、お話をさせて頂きました。
またリフォーム等の内容についてもご相談頂けたので、こちらからも色々ご提案することが出来ました。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでも気軽にご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年8月18日

精神的にも非常に助けられました

こちら側の資金面の不安にも非常に迅速に対応して頂き、いろいろと先回りをして手を打ってくださり、精神的にも非常に助けられました。
家族ともども感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
安心してお取引して頂くことが出来まして、私も大変嬉しく思っております。
是非とも新居にて、ご家族皆様で素敵なお時間をお過ごしください。
また私で何かお力なれる事ございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2022年8月9日

丁寧且つ早い対応をしてくださいました

丁寧且つ、早い対応をしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の大事にされていたご自宅について、ご理解頂けるお客様にご購入頂き、非常にうれしく思っています。
今後も当社でお手伝いできることがございましたら、是非ご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2022年8月8日

ありがとうございました

このたびは、東急リバブルと担当者様に御縁があり、売却できました。
ありがとうございました。
悪かった点は、まったくありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
またなにかお役にたてることがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

W様
W様 2022年8月4日

適切なアドバイスを頂き大満足で感謝しております

全てにおいて適切なアドバイスを頂き、大満足で感謝しております。
一つだけ、入居後3ヶ月間の水回り不具合の保証期間について、手の届くパイプまわりがカバーされないことは理解していませんでした。
私の知識が及ばなかったことが理由ですが、例えば「キッチンシンクの下の配管などは手が届くがカバーされないので注意が必要」と具体例を言って説明くださると、私のような初めての不動産購入者でも確実に理解できるので、今後はそのようにご対応されると尚良いかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お引渡し後の設備保証のご説明に関しまして、ご説明が不十分な事につきましては、誠に申し訳御座いませんでした。
今後は、このような事が無いよう、ご説明方法の見直しを行って参ります。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年8月1日

全般的に良かった

全般的に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
売出から少しお時間は掛かりましたが、お忙しい中でもY様にご協力を頂いたお陰で、無事成約することが出来ました。
また、早めにご準備頂いたお陰でお取引もスムーズに進めることができ、本当にありがとうございました。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月25日

安心してお任せすることができました

担当者さんにはとても良くしていただき、安心してお任せすることができました。
いつも迅速に対応いただき、フォローの連絡もくださり、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買替でしたが、先にご購入の方の契約をしていいただき、ご心配されたかもしれません。
今回良いご縁があり、すぐに契約できて、私も安心しました。
お引き渡しまでは長かったですが、無事に引渡しまで進み感謝しています。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月25日

担当者さんには、とてもお世話になりました

担当者さんには、とてもお世話になりました。
いつも分かりやすく、適切なタイミングで連絡をくださり、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
建物の建築がありましたので、お取引に半年以上かかりましたが、お引き渡しまで進み感謝しています。
何かお役に立てることがありましたらお声がけいただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月23日

親身にご対応くださいました

タイトなスケジュールにもかかわらず、親身にご対応くださいました。
また紹介ということもあり、いろいろ便宜を図ってくださり助かりました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約から引渡まで短かったので、手続きは大変だったと思いますが、問題なく進み感謝しています。
私もご自宅マンションにはよく行きますので、お役に立てることがありましたらご連絡いただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2022年7月23日

理想の物件に巡り合うことができました

終の棲家を探していたところ、タイミングよく、理想の物件に巡り合うことができました。
契約から決済までも、細部に渡って親切に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
D様のご希望の不動産のお取引をさせて頂き、私も嬉しく思っております。
また不動産のご用命ございましたら、私までお声掛け下さい。
この度は本当にありがとうございました。

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