表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業マンの鑑の様な方とご縁がありました
ご担当の方が話しやすく的確なアドバイスを下さり、大変助かりました。私共の無理難題に対しても懇切丁寧にご対応下さり、営業マンの鑑の様な方とご縁がありました事、幸運であったと思っております。又、不動産の事で担当者様にご相談に乗っていただきたく存じます。エリア外でなければ、転勤がございましても担当者様にご依頼したく考えておりますので、芦屋センターからご栄転なされてもご連絡いただきたく存じます。最後に、リフォームのお世話迄ご面倒を見ていただき、その業者やご担当の方も良い方で、トータルにご尽力下さいました事、本当に感謝申し上げます。誠にありがとうございました。敬具
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入に際して東急リバブル株式会社芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
最高の評価をいただきましてありがとうございます。
約２年半物件探しのお手伝いをさせていただき、ご満足いただけたことうれしく思います。
購入物件のご決定の場面では、賃貸の兼ね合いで購入をご決断いただいてから約１ヶ月後の内覧と順序が逆になりましたが、内覧までの間に何度もお打ち合わせの時間をいただき感謝しております。
リフォームが完了しましたら是非一度拝見させていただければと思っております。
また、今後も不動産についてご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者は十分に応える対応でした
仮契約の時店舗にお伺いしたが、お休みだったので店舗での接客内容は分からないです。
担当者のスタートから取引き終了まで総合的に見て良かったと思います。
高い買い物なので、お互いの信頼関係が大切だと思います。
担当者は十分に応える対応でした。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入に際して東急リバブル株式会社芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
最初にお目にかかった時から考えると1年間以上、お世話になりました。
社会人の先輩であるF様から高い評価を受けることができた点は私も大変うれしく思います。
これからお目にかかるお客様にも同様にご評価いただけるよう努力していく所存です。
お住まいいただくマンションには私も度々足を運ぶことになりますので、またお伺いさせてください。
引き続きよろしくお願いいたします。
二度と取引しないし、周囲にもすすめられる事は無い
初回の訪問、２度目の訪問（物件の訪問）ともに事前の調査が不足しており、営業マンの適当な話をうのみにしたままいざ契約の時に事前に聞いていた話と違うことがこれでもかとあった。
Ex）売主の退去時期・・・当初は実際より３ヶ月程早い日程を聞いていた。
物件の過去の居住者・・・売主が建った頃から住んでいたと聞いた。
また、それらの点を指摘しても言い訳をして素直に謝らない姿勢にも不満を覚えた。
センター長や上司がきちんと指導していない事も原因と思う。
当然二度と取引しないし、周囲にもすすめられる事は無い。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。
このたびはご丁寧なご指摘をいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいたことを踏まえ、今後このようなことが無いよう改善し、これからの営業活動に活かして参りたいと思います。
ありがとうございました。
色々と相談に乗って頂いて感謝しています
この度は購入、売却共に大変お世話になりました。
最後まで丁寧に対応して頂いて安心してお任せすることが出来ました。
マンション購入時も色々と相談に乗って頂いて感謝しています。
売却時もとても早く決めて頂いて、転勤もあったので大変助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
ご購入時に引き続き、ご売却時にも東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご転勤が決定してからあっという間に買主様が見つかり、喜んでいただけたこと、大変うれしく思います。
ご転勤やご家族のイベント等、色々なことが重なった中でのご売却でしたが、お忙しい中タイムリーにご対応いただきましてスムーズなお取引ができました。
また、関西にお戻りになられる際にはまたお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
適切な物件を適時ご紹介してもらい非常に助かった
物件を探していた時には、私達のニーズを十分把握していただき、適切な物件を適時ご紹介してもらい非常に助かりました。
物件の説明時は、良い点だけでなく悪い箇所も丁寧に説明していただいたので、総合的な判断ができました。
またの機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チラシやインターネットを全くしない物件をタイムリーにご紹介できてご満足いただけるご購入になったこと、大変うれしく思います。
取引の準備の際にはお忙しい中お時間を作っていただき、ありがとうございました。
また不動産に際してお困りごと等がございましたらお気軽にご相談ください。
担当者は事務処理能力、営業力とも十分な人
売却マンションの管理会社との関係もあり、依頼しました。
結果は満足のいくこととなりました。
担当者は事務処理能力、営業力とも十分な人と判断致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却を頂き、誠に有難うございました。
Ｋ様にも色々とご協力頂き、スムーズに成約できたことは私としても非常にうれしく思います。
最終のお引渡に関しても非常にタイトな日程であったにも関わらず、快く受け入れて頂いたことには非常に感謝しております。
ご遠方にいかれましたが、なにかございましたらお気軽にいつでも連絡頂けたらと思います。
宜しくお願い致します。
とても気持ちの良いお取り引きでした
以前、別の不動産会社とお取り引きしたのですが、すごく対応が悪く、不動産会社にはあまりいいイメージを持っていませんでした。
しかし、今回ご縁があって東急リバブル様にお願いをすることになり、担当者さんを始め関係の方々に売却活動から新居の引き渡しまでお世話になりましたが、とても丁寧に対応していただき、無事に新居に移ることができました。
旧居がなかなか売れず、販売活動が長引きましたが、様々な提案をしていただき、こまめに連絡もいただきました。
おかげさまで無事に契約が決まり、その後の入居者様とのやりとりも迅速に行っていただき、とても気持ちの良いお取り引きでした。
約１０ヶ月間という長期間のお付き合いという事もあり、このまま終了というのはとても残念ではありますが、また機会がございましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、 誠にありがとうございました。数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、成約にいたることができ、大変うれしく思っております。
今回、新居への買い替えでございましたが、成約まで約10ヶ月という期間がかかってしまい、ご心配をおかけいたしました。Ｍ様が無事に新居に移ることができ、本当に良かったです。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
最終的にお願いして良かった
色々とお世話になりました。
最終的にお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル芦屋センターにてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
最終的に当社売主の物件を選んでいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
E様の不動産ご購入のお手伝いをさせていただくことができ、私自身、大変うれしく思っております。こちらの物件の販売は続いておりますので、お会いすることも多々あるかと思います。
ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当者さんのおかげ
このたびはありがとうございました。
希望金額よりも高くスムーズに売却する事ができたのも担当者さんのおかげかと思っています。
電話やメールでわかりやすい説明を頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に際して東急リバブル株式会社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
売却のご依頼から数日でご期待以上の結果が出て、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ご案内前にお部屋を綺麗にお掃除いただいたり、売却の手続きに際してお忙しい中準備をいただき、スムーズなお取引ができました。
ありがとうございました。
また不動産についてご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても嬉しかったです
以前藤沢センターでお世話になったことがあり、再び御社にお願いしたいと思いました。
芦屋センターでもとても感じよく対応して頂きとても嬉しかったです。
本当に心から厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を当社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながらもＵ様のお力に少しでもなれたことに大変嬉しく思っております。
また、アンケートの御返信ありがとうございます。Ｕ様のお言葉一つ一つが、私の励みとなっております。
不動産に関らず、今後ともいろいろなお話ができたらなと思っております。
いつでもお気軽にご連絡ください。
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