表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様のご親切に心から感謝しております
証券会社の担当者さんからのご紹介によって、貴社芦屋センターの担当者様に不動産の売却をお願いすることになりました。
まだ家の中に取り出し難い物が色々ありましたが、担当者様は私の住む施設から私の家まで快く何度も車で連れて行って下さり、本当に助かりました。
担当者様のご親切に心から感謝しております。
売買契約完了後も、私の銀行口座にちゃんと入金されている事まで責任をもって確かめられ、誠実なお仕事振りに感心致しました。
もう一社見積りをお願いした業者さんがありましたが、担当して下さる方のお人柄が全く違いましたので、躊躇なく貴社にお願いすることにした次第です。
センターからの返答
F様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
他業者様と競合している状況の中で、私を選んで頂けたことを大変嬉しく思っております。
現地までご一緒させて頂く道中等で、色々なお話を聞かせて頂くのもとても楽しかったです。
今後とも長くお付き合いを頂きます様、どうぞ宜しくお願い致します。
いいところを紹介してくれた
いいところを紹介してくれた。
センターからの返答
この度は、コメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、戸建てからお住み替えでしたので、満足頂けるマンションが見つかるか心配しておりました。
満足のいくところが見つかりうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して取引を進めることが出来ました
レスポンスがよく、安心して取引を進めることが出来ました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお世話になりまして、誠にありがとうございました。
また物件購入の際は、東急リバブルへお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当者さんを信頼してこその契約です
担当者さんを信頼してこその契約です。
年月を経て、また機会があればお願いしたいところですが、ご年齢もありますので、ご縁を大切にご相談できれば幸いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートにご回答いただきましてありがとうございました。
Ｋ様とは17年前にお取引頂き、再度ご相談頂く事が出来て大変うれしかったです。
また再度お取引ができ感謝しています、ありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
この担当者だから成立したと私は思ってます
担当者の方が違っていたら、今回の取引が成立していたかわからなかった。
この担当者だから成立したと、私は思ってます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
会社の事務所として利用されるとの事で、リフォーム後どのようにまた生まれ変わるのか楽しみです。
今後も不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
安心して購入することができました
全てにおいて素早く丁寧な対応をしてくださり、安心して購入することができました。
また、担当者さんの人柄にもとても好感を持つことができました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また大変有難いお言葉を頂戴いたしまして、心よりお礼申し上げます。
仲睦まじいI様ご家族の新居購入のお手伝いが出来ました事、本当に光栄に感じております。
お引越し後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお手伝いさせて頂きます。
どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、本当に有難うございました。
担当者さんの対応がよかっただけに残念です
担当者さんは、丁寧な対応でとても好感がもてました。
高槻店の店舗内は綺麗で良かったが、高槻店の方々全員と言っていい程愛想もなく、私語も目立ち、不愉快に思った。
場所の提供だけしてるつもりかも知れないが、商談中の部屋の前を通る度に人の事をじろじろ見て、電話片手に大きな声で話していて、とても不快に思いました。
サービス業として人との関わり方を再教育して下さい。
担当者さんの対応がよかっただけに残念です。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、当センターおよび高槻センターをご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いをおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、全社としてご指摘頂いた内容を共有致しまして、再度ご接客時のマナーや店舗スタッフの対応の見直しを行って参ります。
丁寧且つ早い対応をしてくださいました
丁寧且つ、早い対応をしてくださいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様の大事にされていたご自宅について、ご理解頂けるお客様にご購入頂き、非常にうれしく思っています。
今後も当社でお手伝いできることがございましたら、是非ご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
「ご契約ありがとうございます」の方が好印象だった
担当者さんのスピーディな対応で契約へと繋がり感謝しております。
物件の周辺環境についての資料があり、とても参考になりました。
契約時のウエルカムボードについて、「ご契約おめでとうございます」よりも「ご契約ありがとうございます」の方が好印象だったかな？と思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
C様は私が以前ご契約させて頂いたお客様からのご紹介ということもあり、初対面からお話がしやすい雰囲気で非常に感謝しております。
ご契約の際に、C様にもスピーディに動いて頂いたおかげで、無事にご契約まで進めることが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
また、ウェルカムボードの件、ご指摘頂き誠に有難うございます。
今後改善させて頂きたいと思います。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
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