売買あすみが丘センター

困った事も大丈夫と一緒に考えて下さった

私のところも初めて家を売るということにぶつかり、色々考える事ばかりだったのですが、一番初めにラインを繋げていただいた事が大きいと思います。
電話連絡だと聞きながら書いておかなければ抜けて忘れる事がありますが、ラインだと問いかけももう一度の見直しも出来たので有りがたかったと思います。
一生懸命対応していただいて良い結果が得られた事はとても有難く、色々な面で困った事も大丈夫と一緒に考えて下さった事に感謝しております。
この度は本当に有難うございました。

要所においては連絡を頂けていた

物理的な距離が離れていたため契約の委任をお願いしていたこともあり、メインのやり取りは親になっていたのかなと想定しています。
それにより、契約主としての確認したい内容はこちらから連絡する機会が多かった認識ですが、要所においては連絡を頂けていたので概ね問題ない認識です。

細かく話しやすく安心してお任せできました

東急リバブルと担当者さんはとても細かく話しやすく、安心してお任せできました。

関心する程高齢の売り主様に寄り添っていた

最初から引き渡しまで、関心する程高齢の売り主様に寄り添っていたところに、人情味のある方だなと感じました。
同時に、買い主であるこちらにもあらゆる場面でお気遣いいただきました。
事務的なところでは無駄なくスピードある対応をしていただき、その他のところでも信用してお任せ出来ました。
東急リバブルの皆様には心から感謝しております。
ありがとうございました。

希望に近い条件で売却出来ました

当初、最初の担当者Ａさんと話し合いや各種の相談を行いましたが、当方の期待の説明や対応が必ずしも満足出来なかった事は、家内の意見も同様でした。
実は私の所有していた、東急グループ会社より初めて購入した土地を含む家屋の物件を、一昨年事情があり売却しましたが、当時他社Ｚ社から是非にと依頼があり丁重な対応がありました。
最終的には、自宅と売却物件が遠い為常時こちらから行く事が大変なので、常に月に２−３回自宅迄出向いて対応してくれる会社に依頼し、大変良くしてくれました。
これらの体験から、出来るだけ近くの安心出来る会社として貴社を中心に売却を検討しましたが、当初の担当者Ａさんはあまり積極的とは思えませんでした。
自宅を購入した時の他社Ｚ社、Ｙ社とも交渉しましたが、今年の初めに私の家の担当者が変更になるとの事で、担当者Ｂさんに代わりました。
その後は今迄とは異なり、担当者Ｂさんは丁重に私事に対応して下さり、予想外に希望に近い条件で売却出来ました。
担当者Ｂさんの様な方が私の対応をしていただいた事で、万事スムーズに解決したと思っています。
東急グループ会社の方の対応も良かった事をふまえ、貴社に依頼した事を感謝しています。
但し前任者と異なり、担当者Ｂさん個人の人柄が好結果につながったと思っています。
担当者Ｂさんによろしくお伝え下さい。

非常に親身になって相談いただけた

東急リバブルで３軒紹介をしてもらい、担当者さんの担当物件を２軒ほど案内いただき２軒目で購入まで至った。
２軒ともを非常に親身になって相談いただけたため非常に満足。
１軒目の時の担当の方は物件の内見時何も案内がなく、連絡をしても折り返しも無く、すべて催促する形でしか連絡が取れなかった。
そもそも私に物件を売るという意向が全く無かったのかと思います。
その中で、担当者さんに担当物件を案内いただいて非常に良かった。