表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
快く対応していただきありがたかったです
契約や説明など、こちらの退勤後の時間でも快く対応していただきありがたかったです。
また主な連絡手段はメールでしたが、いつも早々に返信いただきやり取りができたので動きやすかったです。
文章に残るやり取りだと、家族にも情報共有しやすく便利でした。
センターからの返答
この度は、弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召す物件をお買い求めいただけたこと大変嬉しく思っております。
また、皆様お仕事でお忙しい中、ローンや役所関係の作業にお時間を割いていただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
今後のご生活の中で何かお困りのことがございましたら、出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、どうぞお気軽にお声がけください。
一生懸命に対応しているのが伝わってきます
担当者がとても良かった。
人柄なんでしょうね。
あたりもソフトでガツガツしてない。
一生懸命に対応しているのが伝わってきます。
担当者さんをみてるともう1件買っちゃおうかなぁと思っちゃいます。
東急リバブルにとって、とても良い人財だと思います。
素人なので東急リバブルで検索したわけではなく、物件サイトの中の欲しい家がたまたま東急リバブルでした。
購入までの流れも不備なくスマートに対応していただいたので、良かったと思ってます。
悪かった点は特に有りませんが、今後何かトラブルが有った場合、対応していただける内容であれば助けていただければと思います。
対応してくれた担当者さん、ありがとうございます。
がんばれ!
センターからの返答
この度はご購入に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様がご要望されていたエリアで、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
N様は当初より私を信頼していただき、数多くご協力頂きました。
お仕事でお忙しい中、N様のご協力を頂いたからこそ住宅ローン審査、諸手続き等が順調に進み、ご成約に至ることができました。
今回の取引において、N様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
検査機関による建物検査を行っている点が良かった
物件資料をファイルで配布いただけたり、第三者検査機関による建物検査を行っている点が良かったです。
また担当者の方には住宅購入は不慣れでしたが、些細な問合せにも親身にご対応いただき助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
建物の状況をご理解いただくことで、ご要望に沿うことができ、安心しました。
次はご売却のお手伝いについて尽力させていただきます。
物件の不良箇所について書面で受け取れて良かった
他社との比較になりますが、物件の不良箇所について書面で受け取れたことが良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
弊社のあんしん検査の報告書でご安心してお買い求めいただいたとのお話で、弊社としても嬉しく思います。
今後はご自宅のご売却の方でお役に立てますよう頑張りますので、
改めて宜しくお願い申し上げます。
回答が早く迅速な対応だった
メールでの問い合わせなどに対して回答が早く、迅速な対応だった。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介という事もあり、ご期待に添えたか、通常以上に心配しましたが今回のような評価をいただけまして安心いたしました。
K様にお客様をご紹介いただくことがございましたら、「紹介して良かった」と思っていただけますよう精一杯頑張りますので、どうぞお気軽にお声がけください。
親切に対応して頂きありがたかった
内見から購入まで、親切に対応して頂きありがたかったです。
センターからの返答
この度東急リバブルにて、お取引いただき誠にありがとうございました。
素敵なご縁と至りましたこと、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
東急リバブルの担当者がフォローしてくれて良かった
土地売買の売主の担当者の対応には不安になったが、東急リバブルの担当者がフォローしてくれて良かった。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
安心してお取引いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これから建物の建築が始まりますがY様ご家族の皆様が楽しく過ごすお住まいが出来上がっていく事を楽しみにしております。
全般的に丁寧な対応で満足しています
全般的に丁寧な対応で満足しています。
センターからの返答
このたびは弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ローンのお手続きが通常よりいろいろとございましたが、お忙しい中、積極的にご対応いただきましたおかげをもちまして無事にお引渡に至りましたこと、大変嬉しく思っております。
来年には控除の申告もございますが、出来る限りのお手伝いはさせていただきますのでどうこお気軽にお申し付けください。
一つ一つ丁寧に対応してもらえた
良かった点
こちらの不安に思ったことや疑問に感じたことに対して、一つ一つ丁寧に対応してもらえた。
悪かった点
中古住宅を購入したが、あとから傷や汚れが判明してきたのが残念だった。
もし事前に知っていたのなら、包み隠さず言って欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡し後もお手伝いができることがございましたら、申し付けください。
よろしくお願いいたします。
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