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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年11月11日

大変お世話になり有難う御座いました

関係各位
この度の自宅売却では、営業担当者様はじめ、営業主任様、センター長様には大変お世話になりました。
とりわけ担当者様には、常に真摯にご対応いただき、安心して売却をお願いすることが出来ました。
また、売主である私の置かれている状況を尊重いただき、希望する価格で売却価格を設定して頂きました。
売却には約8ヶ月を要しましたが、実際のマーケットと売出し価格に差があった為と承知しています。
貴社には大変ご縁があり、以前の住まいの売却と購入、そして今回の売却、さらに過去の実家の売却と3回になりました。
最後に、繰り返しとなりますが、今回の売却に際しては皆様に大変お世話になり、有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却にお時間を要しましたが、弊社で3回目のお取引ということもあり、無事お引渡しまでお手伝いできましたことを私自身も大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年11月2日

親身な対応をしてくれた

最初から最後まで親身な対応をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご縁、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
大変お世話になりました。

T様
T様 2021年11月2日

対応姿勢に人柄を感じさせる方で本当に良かった

担当して頂いた担当者さんは、対応姿勢に人柄を感じさせる方で本当に良かったと思っています。
今後もご相談をお願いしたいと思います。
有難うございました!!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける内容でご成約となりました事を、心から嬉しく思っております。
現在ご相談いただいているお話につきましても最大限頑張りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年9月29日

気くばりをして頂いて、とても感謝しております

常にプライベートを重視した対応で、細かい所にまで気くばりをして頂いて、とても感謝しております。
これからも不動産の事は、東急リバブルあすみが丘店の担当者様に、相談にのって頂きたいと思っております。
おそうじまでもして頂き有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度の素敵なご縁ありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
マンションご購入の際にも宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年9月22日

信頼出来るご対応に感謝しています

当初よりご丁寧な説明と、進行でした。
信頼出来るご対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様ご夫婦の積極的なご協力を賜りましたおかげで、早期に良い条件のお客様に購入頂く運びとなりましたこと、改めて心より感謝と御礼を申し上げます。
またN様の冷静沈着なお人柄にも助けられ、取引途中の出来事も無事に乗り越えることが出来ました。
改めてお客様との二人三脚の関係性がとても大切であることを学ばせて頂きました。
誠にありがとうございました。この経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後も何かのご縁で機会がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のN様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2021年9月14日

「せめる」対応は、とてもたのもしい限りでした

ご担当者さんの相場の見立てや、その後の売買のていねいながらも「せめる」対応は、とてもたのもしい限りでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却相談の途中から担当が替わりご不安もあったかと存じますが、私の提案にご理解を賜りましたことに改めて御礼申し上げます。
今回のお取引につきまして、至らない点もあったかとは存じますが、また機会がございましたら、より良いお取引が出来るよう頑張りますのでお気軽にお申し付けください。

T様
T様 2021年9月10日

安心してお任せすることができました

この度は本当にお世話になりました。
当初は売却について何もわからず、漠然とした不安と無理かもしれないと後向きな考えを持っておりましたが、担当者の方の丁寧な対応と説明、誠実な人柄にひかれ、お願いすることにしました。
まず驚いたのが、こちらの事情について多くを語らずとも的確に把握する察知力、推察力です。
そのお陰で私自身が救われた部分もあり、安心してお任せすることができました。
また、担当者の方は「不動産はご縁だ」としきりにおっしゃっていましたが、正にその通りでご縁に恵まれ短期間で売却することができました。
そのご縁というのも、担当者の方の日頃の業務に対する真摯な姿勢に起因するものであることが分かり、本当に感謝のしようもありません。
担当者の方にはこれからも変わらず、同じ姿勢で業務に励んでほしいと思います。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思いますし、友人、知人にも迷わずすすめます。
本当にありがとうございました。
100点満点です!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
素敵なご縁、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
引き続きご購入の方でも宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年9月2日

全体的な活動については満足している

契約までやや時間がかかったが、全体的な活動については満足している。
情報提供も十分であったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力を賜りまして無事取引きが完了しましたこと、改めて心より感謝と御礼を申し上げます。
長くお住まいだった思い出のある大事なお部屋でしたので、次の方にとっても良い思い出が出来るお部屋になればとの思いで、ご紹介を行ってまいりました。
結果、新たなご家族を迎え入れることとなり、担当者としてとても嬉しく思っております。
また労いのお言葉を頂戴し、担当として光栄でございます。
少しお待たせしてしまいましたことは、今後の課題とさせて頂きます。
また、N様のお言葉を今後の営業活動の糧として、これからも精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
このたびは、誠にありがとうございました。

M様
M様 2021年8月26日

HPに紹介された物件内容の分かり易さ

今回の売却では、大変お世話になり、ありがとうございました。
当初の心積りでは、秋頃までに決まればありがたいと考えていました。
それが、お願いしてから3週間かからずに売却先が見つかり、それから1週間余りで契約が可能という連絡をいただき、感謝感謝です。
売却額も、購入時(数年前)より1割程高くなり、引越費用などに充当することが出来て、助かりました。
東急リバブルさんのHPに紹介された物件内容の分かり易さ、写真の点数など有効だったと思います。
担当者さんの奮闘に感謝するばかりです。
紹介いただいた引越業者さんにも、搬出、搬入と完璧に近い仕事ぶりで、CM通りと感じました。
数年前に紹介いただき、気に入って購入したマンションでしたのに、手放すことになってしまい大変残念です。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、早期に良い条件のお客様に購入頂く運びとなりましたこと、改めて心より感謝と御礼を申し上げます。
M様が今回のお部屋を購入された時から担当し、長くお付き合いをさせて頂きました。
常日頃からお部屋のお掃除状態など、きめ細かい維持管理をされて大切にされていることを承知しておりましたので、新しい購入者様への説明にも大変力が入りました。
購入者様から「是非住みたい」と即決して頂けたのも、こうしたお付き合いをさせて頂いた結果であり、改めてお客様との関係性がとても大切であることを学ばせて頂きました。
誠にありがとうございました。
今回の経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後も何かのご縁で機会がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のM様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2021年8月17日

双方の立場になり、事を運び、人としても親切な方

2度目の自宅売却です。
前回は売却に至らず途中で断念。
数年前の別会社の担当者と比較しては申し訳ないのですが、御社担当者さんは初回からの流れの説明、営業の段取りなど終始きめ細やかで、スピーディー、最後まで安心してお任せする事ができました。
今回、1件目の見学で契約成立する事ができたのも、ご本人は謙遜されていますが、高い営業力があっての事と思います。
又今回売却以外にも、不用品処分や退去後の掃除などの転居に関する諸々も、東急リバブル様で一括対応して頂けて手間が省けました。
忙しい時期ですのでとても助かりました。
今迄、いくつかの不動産会社、営業担当者とお会いしましたが、東急リバブル様は1ランク上の会社だと思います。
又担当者さんはお若いのに、とてもしっかりされていて、売り主・買い主双方の立場になり、事を運び、人としても親切な方だという事が伝わってきました。
感心させられる程の高いスキルをお持ちですので、今後のご活躍が期待されます。
本当にありがとうございました。
又、ご縁がありましたら宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉の数々、大変恐縮です。お取引の中で、Y様にもご協力いただく場面が多々あったかと存じますが、その都度快くご対応いただけましたことが、今回の成約に繋がったのだと思っております。
買主様にも恵まれ、Y様のご要望に沿うお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。もしまた何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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