表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
契約から売却完了までの対応が迅速・正確で満点
今回、マンションの売却で貴社あすみが丘センター担当者さんにお世話になり、無事自宅マンションを売却できました。
ありがとうございました。
当初、貴社の他、他社Z社、Y社にマンションの査定をお願いしました。
査定額は、Y社が一番高く、貴社とZ社がほぼ同額でした。
しかし、貴社担当者さんの査定金額の根拠、売却までの手続の説明が大変説得力があり、また接遇も好感が持てるものだったこと、貴社の売却に関してのサービスが他社より充実していることから、貴社に売却の仲介をお願いしました。
マンション売出しの初期は、強気の価格設定のため、買主からの問い合せは一件もなく、担当者さんのアドバイスで価格を下げても問い合せが無い状態で、不安な時期がありましたが、担当者さんの積極的な営業活動で、比較的早く、買い手を見つけて頂き、貴社と担当者さんに本当に感謝しております。
担当者さんは細やかな配慮があり、売却金額のアドバイスが的確で、契約から売却完了までの対応が迅速・正確で満点でした。
今回、貴社と担当者さんにお世話になって、本当に良かったと感謝しております。
売却したマンションに現在お住まいの皆さんにも、貴社と担当者さんを紹介します。
貴社の益々のご繁栄と、担当者さんのご健勝、ご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいてから、販売活動中は、『今後どのように進めていくのか、いつまでに成約できるようにするのか等』A様にもお時間を頂き一緒にお打ち合わせできたことが、今回の成約につながりました。
A様からのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
また、マンションにお住まいの方へのご紹介もありがとうございます。
また何かございましたらご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
一番は強引さが一切なく不安を解消してもらえたこと
担当者の方には、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
土地を相続したことで、多くの不動産会社から売却依頼がありました。
「短期間で確実に売ります」と強引に進める、「我が社は…」と自社自慢ばかり、「相場があります」と希望を聞き入れない。
不動産売却は面倒臭い、そう思っている中で御社の担当者さんとお会いしました。
営業方針なのか人柄なのかはわかりませんが、熱心でありながら物腰がやわらかく、希望や不安に思っていること、質問したことにひとつひとつ解りやすく丁寧に答えていただき、他社とは違うと感じ、お願いをしました。
一番は強引さが一切なく、不安を解消してもらえたことです。
急いでいないことを伝え、長期戦でと考えていましたが、驚く程早く決まりました。
色々な手続きも余裕をもってと、こちらが慌てることのないように、その都度連絡をくださり、助かりました。
本当にありがとうございました。
そう何度も不動産取引きにかかわることはありませんが、もしあるとすれば、間違いなく御社担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者から弊社をご指名頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引において、スムーズにご売却を進められたのは、様々なハードルを一つひとつ解消するご協力を頂けたお陰でございます。特に荷物の撤去等は大変お手数お掛け致しました。
本当にありがとうございました。
お客様から頂いたお言葉を励みに、より丁寧に、誠実に努めてまいります。
また、税金関係についてご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
私達の不安や心配、立場によりそった親身な対応
このたび、担当者さんの他に、他社Z社、Y社の2社に依頼をしておりました。
当初、Z社の高い査定にひかれ、専属契約致しましたが、三ヶ月動きもなく不安な中、再度貴社担当者さんに連絡致しました。
今考えると、元々担当者さんのおっしゃっていた金額が的確な金額だったのだと思います。
担当者さんは、Z社、Y社の2社の担当の方と比べても、私達の不安や心配、立場によりそった親身な対応をして下さり、とてもほっとして、安心致しました。
何か質問をした時も、すぐに対応、連絡をして下さり、「最初から担当者さんにお願いすれば良かった」、「今からでも、この方にお願いすれば大丈夫!!」、という気持ちにさせて下さいました。
売れるまでのアドバイス、契約が決まってからのアドバイス、全てが的確で、しかも、受け答えの感じも良く、さわやか!!
もし、次何かあったら絶対に担当者さん指名で!!と思わせてくれる、素敵な接客でした。
私達だけでなく両親も、心から感謝をしておりました。
きっと担当者さんから買った方も、同じ気持では・・・と思います。
良い契約が出来たこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
再度ご相談いただいたときは、T様の様子からご売却に対して不安に思われていることを感じたので、なるべくスムーズに取引が完了できるよう進めさせていただきました。
無事にお取引が完了できたのは、電話やメールでのこまめな連絡やお打ち合わせにご協力いただけたからです。
T様から頂いたお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心しておまかせすることができ良かった
ご近所様への対応等も含め、安心しておまかせすることができ良かったと思います。
結果的に、希望の価格で売却できず残念でしたが、災害など重なった事を考えるとしかたなかったと思います。
不動産の動きやタイミングをはかることがとても難しく、迷ったのでその点についてアドバイスもらえたら良かったと思います。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
天災等の影響も考えられ歯がゆい状況が続きましたが、最後は素敵なご縁に至れたと思います。
ありがとうございました。
ありがとうございました
物件の写真を丁寧に撮っていただき、ありがとうございました。
ホームページ掲載とは別にメールで写真をいただいたのも大変良かったです。
良い記念になりました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
普段お部屋の写真を撮影する機会はないと思いましたので、記念として写真データ喜んでいただけたこと嬉しく思います。
N様のお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
ありがとうございました。
大変親身になって、相談して頂きました
大変親身になって、相談して頂きました。
ありがとうございました。
担当者様で良かったと思っております。
水回りのお掃除、引越し業者の紹介もとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
他社依頼中なかなか進展がない状況から、当社へご相談いただいてすぐに、買主様とのご縁がありましたね。
また、水回りお掃除サービスやお引越し業者割引等、当社の充実したサービスにご満足いただけて嬉しく思います。
また何かございましたらご相談くださいませ。
相談にも乗って頂き感謝しております
私自身、いろいろな事が有り、相談にも乗って頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、不動産売却について、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
建物の状態もよく、お客様が大切にされてきたことが伝わってくる建物でした。ご売却後に何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
時節柄、何卒ご自愛くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
わからない点は細かく丁寧に話しをしてもらいました
東急リバブル担当者が、いろいろと良く連絡していただき、何時間もお話していただき、わからない点は細かく丁寧に話しをしてもらいました。
いろいろと話しをして頂き、楽しく、丁寧に、話しをしていただきました。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は大事なご自宅マンションのご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
なかなか現地までお越しになれない状況でしたので、可能な限り当方で動いてご対応させて頂きました。
お借入れの抵当権抹消手続などで分からない事が多く、いろいろご心配をお掛けしてしまったかもしれませんが、期日内に全て無事完了し安堵しております。
ご実家に戻られて健やかにお過ごしになられることを祈念しております。
この度は誠に有難うございました。
いろいろと丁寧に対応して頂き感謝しています
担当者さんには、いろいろと丁寧に対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
一つもたついたのは、車で貴社の営業所を訪問し駐車場の案内をしてもらった時に、「営業所の裏に駐車場があります」と言われたので、入口に東急リバブルの案内があると思い、探し回ったのですが解りませんでした。
説明の時に「○○駐車場の一角に駐車スペースがあります」と、言ってくれたらもたつかずに済んだのにと思いました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
全てのお取引が終わり、喜んでいただけた事嬉しく思います。
駐車場入口の場所がわかりにくい上に、事前のご説明が足らず申し訳ございません。
D様のご意見を今後に活かしたいと思います。
ありがとうございました。
すぐに買い主さんが見つかったのには驚きまし
売却に際し、家財の処分や庭木の剪定の手配をしてもらって大変助かりました。
ご縁があって担当していただいたことに大変感謝しています。
手続きの手順や家財処分の段取り等、適切にアドバイスをしてくれたので、安心して進められました。
価格の設定も非常にどんぴしゃ!で、すぐに買い主さんが見つかったのには驚きました。
経験豊富な営業マン…と思っていたら、まだ業務経験は浅いと伺いまたびっくり!
将来が楽しみです。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
少しでも高値でご売却するために、庭木撤去や、家財処分等ご提案させていただきました。
スムーズにご売却が進んだのは、O様のご協力があったからこそです。
また、お褒めの言葉大変恐縮ですが、O様からのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
この度はありがとうございました。
また何かございましたら、ご相談くださいませ。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)