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私達の不安や心配、立場によりそった親身な対応
このたび、担当者さんの他に、他社Ｚ社、Ｙ社の２社に依頼をしておりました。
当初、Ｚ社の高い査定にひかれ、専属契約致しましたが、三ヶ月動きもなく不安な中、再度貴社担当者さんに連絡致しました。
今考えると、元々担当者さんのおっしゃっていた金額が的確な金額だったのだと思います。
担当者さんは、Ｚ社、Ｙ社の２社の担当の方と比べても、私達の不安や心配、立場によりそった親身な対応をして下さり、とてもほっとして、安心致しました。
何か質問をした時も、すぐに対応、連絡をして下さり、「最初から担当者さんにお願いすれば良かった」、「今からでも、この方にお願いすれば大丈夫！！」、という気持ちにさせて下さいました。
売れるまでのアドバイス、契約が決まってからのアドバイス、全てが的確で、しかも、受け答えの感じも良く、さわやか！！
もし、次何かあったら絶対に担当者さん指名で！！と思わせてくれる、素敵な接客でした。
私達だけでなく両親も、心から感謝をしておりました。
きっと担当者さんから買った方も、同じ気持では・・・と思います。
良い契約が出来たこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
再度ご相談いただいたときは、T様の様子からご売却に対して不安に思われていることを感じたので、なるべくスムーズに取引が完了できるよう進めさせていただきました。
無事にお取引が完了できたのは、電話やメールでのこまめな連絡やお打ち合わせにご協力いただけたからです。
T様から頂いたお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心しておまかせすることができ良かった
ご近所様への対応等も含め、安心しておまかせすることができ良かったと思います。
結果的に、希望の価格で売却できず残念でしたが、災害など重なった事を考えるとしかたなかったと思います。
不動産の動きやタイミングをはかることがとても難しく、迷ったのでその点についてアドバイスもらえたら良かったと思います。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
天災等の影響も考えられ歯がゆい状況が続きましたが、最後は素敵なご縁に至れたと思います。
ありがとうございました。
ありがとうございました
物件の写真を丁寧に撮っていただき、ありがとうございました。
ホームページ掲載とは別にメールで写真をいただいたのも大変良かったです。
良い記念になりました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
普段お部屋の写真を撮影する機会はないと思いましたので、記念として写真データ喜んでいただけたこと嬉しく思います。
N様のお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
ありがとうございました。
大変親身になって、相談して頂きました
大変親身になって、相談して頂きました。
ありがとうございました。
担当者様で良かったと思っております。
水回りのお掃除、引越し業者の紹介もとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
他社依頼中なかなか進展がない状況から、当社へご相談いただいてすぐに、買主様とのご縁がありましたね。
また、水回りお掃除サービスやお引越し業者割引等、当社の充実したサービスにご満足いただけて嬉しく思います。
また何かございましたらご相談くださいませ。
相談にも乗って頂き感謝しております
私自身、いろいろな事が有り、相談にも乗って頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、不動産売却について、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
建物の状態もよく、お客様が大切にされてきたことが伝わってくる建物でした。ご売却後に何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
時節柄、何卒ご自愛くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
わからない点は細かく丁寧に話しをしてもらいました
東急リバブル担当者が、いろいろと良く連絡していただき、何時間もお話していただき、わからない点は細かく丁寧に話しをしてもらいました。
いろいろと話しをして頂き、楽しく、丁寧に、話しをしていただきました。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は大事なご自宅マンションのご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
なかなか現地までお越しになれない状況でしたので、可能な限り当方で動いてご対応させて頂きました。
お借入れの抵当権抹消手続などで分からない事が多く、いろいろご心配をお掛けしてしまったかもしれませんが、期日内に全て無事完了し安堵しております。
ご実家に戻られて健やかにお過ごしになられることを祈念しております。
この度は誠に有難うございました。
いろいろと丁寧に対応して頂き感謝しています
担当者さんには、いろいろと丁寧に対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
一つもたついたのは、車で貴社の営業所を訪問し駐車場の案内をしてもらった時に、「営業所の裏に駐車場があります」と言われたので、入口に東急リバブルの案内があると思い、探し回ったのですが解りませんでした。
説明の時に「○○駐車場の一角に駐車スペースがあります」と、言ってくれたらもたつかずに済んだのにと思いました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
全てのお取引が終わり、喜んでいただけた事嬉しく思います。
駐車場入口の場所がわかりにくい上に、事前のご説明が足らず申し訳ございません。
D様のご意見を今後に活かしたいと思います。
ありがとうございました。
すぐに買い主さんが見つかったのには驚きまし
売却に際し、家財の処分や庭木の剪定の手配をしてもらって大変助かりました。
ご縁があって担当していただいたことに大変感謝しています。
手続きの手順や家財処分の段取り等、適切にアドバイスをしてくれたので、安心して進められました。
価格の設定も非常にどんぴしゃ！で、すぐに買い主さんが見つかったのには驚きました。
経験豊富な営業マン…と思っていたら、まだ業務経験は浅いと伺いまたびっくり！
将来が楽しみです。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
少しでも高値でご売却するために、庭木撤去や、家財処分等ご提案させていただきました。
スムーズにご売却が進んだのは、O様のご協力があったからこそです。
また、お褒めの言葉大変恐縮ですが、O様からのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
この度はありがとうございました。
また何かございましたら、ご相談くださいませ。
ありがとうございました
不動産を売るということが初めての経験で、女性2人ということもあり不安でいっぱいでした。
たいへん無知だったのですが、全てにおいてどうしてこうなるかということまでわかりやすく丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。
不安もすぐに払拭されました。
話しやすい方で、つまらないことも気軽になんでも相談できたこともありがたかったです。
うまくいかない時もいろいろ提案してくださり、最終的には最良の条件で終了することができ、感謝でいっぱいです。
なかなか次の機会はありませんが、何かの折にはまたお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を賜りまして誠に有難うございました。
不動産取引は専門用語や複雑な内容も多いため、一つひとつA様にご納得いただいてからお取引を進めていくよう意識しました。またご相談事がございましたらいつでもお声がけください。
期待に応えられるよう精一杯お手伝いさせていただきます。
親切・丁寧な説明で、安心してお任せする事が出来た
東急リバブルさんに依頼した理由は、最初に来て頂いた時の資料・見積金額・販売計画等が、他社さんより具体的で分かり易かったのでお願いしました。
不動産売却は初めてでしたので不安でした。
担当者さんのご親切・丁寧な説明で、安心してお任せする事が出来ました。
お陰様で売却金額もほぼ希望通り、売却期間も思っていたより早く決まりました。
また、売却に伴う不用品の処理等の相談を、その度敏速に対応して頂きました。
東急リバブルの担当者さんにお願いして良かったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を賜りまして誠に有難うございました。
建物は築後３０年以上経過しておりましたが、ハウスメーカーの定期点検も受けられている非常に良い状態でしたので、リフォーム等々でご使用になるお客様が見つかればと考えておりました。
２世帯住宅という特殊性もあり、最終的には土地としてご利用になる法人様とのご契約となりましたが、売却期間も条件的にもご満足頂けて何よりです。
ご購入でもご売却でも、是非また当社にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。