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礼儀、礼節までもパーフェクトでした
当初、今回の物件の販売計画を進めるにあたり、地元業者さんをベースに考え販売依頼を試みましたが、依頼後丸々１年間、只の１回の結果報告も無く無しのつぶての為に、販売依頼のキャンセルを申し出ました。
その後、現在自分達が住む家の購入時にお世話になった、御社東急リバブルさんにお願いに行きました。
その時に、最初より東急リバブルさんにお願いすべきであったと感じました。
今回の担当者の方の接客態度を含め充分な情報説明に至り、礼儀、礼節までもパーフェクトでした。
さすが東急リバブルさんだと、１５年前の自宅購入時を思い出しました。
本当に有難とう御座居ました。
個人名は差し控えますが、担当者様に宜しくお伝え下さいませ！
御社の今後益々のご発展を願い、今後も宜しくお付きあいして参りたいと思っています。
センターからの返答
この度もまた弊社をご利用頂き有難うございました。
当初地元業者様にご依頼されていたとの事でしたが、売出価格が周辺相場と大きく乖離しており、厳しいとは思いましたが、最初のご相談時にこれではご成約の見込は薄い事をお伝えさせて頂きました。
ご提案価格で販売活動を行わせて頂いた結果、需要の弱い地域の為半年掛かりましたが、無事ご成約に至れて大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非弊社にお声掛け下さい。
担当者さんが敏速に対応された事、感謝申し上げます
今回の取引については、適切なアドバイスを得て当方の意に応じた活動で、短期間にて成約できた事、ありがとうございました。
特に担当者さんが敏速に対応された事、感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｗ様におかれましては、全面的にご信頼いただいている感がございましたので、非常に緊張しましたが、温かいお言葉を頂戴いたしましてほっとしました。
まだお引渡の残っている物件もございますので、最後まで気を抜くことなく無事にお取引完了に至りますよう頑張ります。
非常に感謝しました
前略
まだ残暑が、続いております。
この都度は色々とお世話様でした。
このような機会にめぐり会えて非常に感謝しました。
又これからも何かの機会が有りましたら、御願いします。
早々
センターからの返答
この度はご契約手続き誠にありがとうございました。
ご縁があってこそのご成約だったかと思います。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお問わせ頂けますと幸いです。
問えば何でも答えてくれました
・担当者については、申し分なし。
問えば何でも答えてくれました。
但し代理の方の案内の際に、電気消し忘れ、クーラー入れ放しなどがあったことが残念。
・売却に３年以上かかり、価格が大幅に下げざるをえなかったことが残念。
始めの価格が高すぎたのかも知れないが、始めは見本的？高額の見本か？にされていた感がある。
・現在は、満足しています。
・引越し及び片づけの為、業者を紹介してもらいました。
この業者がベストで、店の皆様には親身になってお世話になりました。
ありがとう。
大勢の方に紹介したいです。
センターからの返答
度々当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長らく結果が出せず、大変心苦しく感じておりましたが、何とかご購入時より高く売れて、ホッとしております。
買主様も、快適にご利用なさっており、よいご購入者様に巡り合えて、良かったと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者の対応に不満なことがありました。
長い間、問い合わせや案内件数がなく、心配していました。
内見の約束時間に遅れる時に連絡がなかったり、突然のキャンセルがあったりと、担当者の対応に不満なことがありました。
売却が決ってからは、適時、適切な手続を案内していただき、スムーズに売買契約と引渡しが完了しました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度のご縁大変お世話になりました。
前担当者がご迷惑をおかけ致しました事、申し訳ございませんでした。
素敵な買主様をお探しすることが出来ました事、嬉しく思います。
またご縁がありました時、是非お声をかけて下さい。
ありがとうございました。
根気強く誠意を持って対応頂き感謝しています
根気強く誠意を持って対応頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠に有難うございました。
価格グロスと取引が年に数件という特殊性の高い物件のため、ご成約までに約１年を要してしまいました。
購入申込時に大きな価格交渉もございましたが、この機会を逃したら次はいつ話が入るか分からないという当方の話をご理解頂けて、ご成約に至る事が出来ました。
次の機会にも是非当社にご用命下さい。
好感が持てました
今回の取引は、買主や司法書士との打ち合わせ日程等、迅速かつ丁寧な対応で配慮をしていただき、ありがとうございました。
担当者さんの応対は、面談、電話を問わずいつも気持ちが良く、好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご契約後の草刈や日程調整など、何かとご協力を賜り、感謝申し上げます。
ご購入のお客様も良い土地が購入できて、大変喜んでいらっしゃいます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親切ていねいに動いてくださってとても助りました
知識が少ない所を良くカバーしてくれて、短時間で売却する事が出来ました。
売却後すぐ購入しなければならない条件で、いろいろ大変だったと思いますが、親切ていねいに動いてくださってとても助りました。
ありがとうございました。
とても満足しています。
センターからの返答
この度はご売却、ご購入のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に際し、室内のお荷物の撤去や隣地との立会い、つなぎ融資の手続き等、お忙しい中ご対応頂くことが、多々あったかと思います。
お勤めの中、遠隔地のご親族の方との打合せやお引越しの準備等、様々な面でご尽力頂きまして誠にありがとうございました。
ご親族のご自宅お買換えという人生の節目に立ち会わせて頂けたことを光栄に思います。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
親切・丁ねいに対応頂き安心してお取引が出来ました
親切・丁ねいに対応頂き安心してお取引が出来ました。
センターからの返答
この度はご売却のお手続き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございました。
ご相続によるご売却ということもあり、ご不明な点もたくさんあったかと思いますが、ご売却がきまってからスムーズに室内の整理等行って頂けたことが、契約・決済に繋がったと感じております。
この度のご縁を頂けたことや色々な心配りを頂戴したことに心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
お客の立場に立って営業してくれて助かりました
良かった点は、非常にスピーディに取り引きが出来た所です。
トラブルもなくお客の立場に立って営業してくれて助かりました。
センターからの返答
この度はお取引き有難うございました。
ご実家の方に帰られる関係で、まだ新築後間も無いご自宅を売却しなければならず、ローン残債額がまだ大きかったため大変苦心致しました。
結果的にローン残債額を下回る価格でのお取引となりましたが、ほぼご希望とされていた期間内にご成約に至れて安堵しております。
また機会がございましたら是非当社にお声掛け下さい。
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