表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的
・積極的
・タイムリーな情報提供
センターからの返答
前任者から引き継ぎでご担当させていただきましたが熱心に私の話をお聞きいただきまして、誠にありがとうございました。
厳しいお話もさせていただきましたが、無事にご契約・お引渡しに至りまして、私も非常に嬉しいご契約でした。
また、機会がございましたら是非お気軽にご用命ください。
安心してまかせられました
大変満足しております。
安心してまかせられました。
センターからの返答
お仕事でお忙しい中、遅い時間にも係らず何度もご対応いただきまして誠にありがとうございました。
K様の優しさで緊張されていた買主様が打ち解けられたことが忘れられません。
もし機会がございましたら是非またお手伝いさせていただきたいと存じますので、お気軽にお声掛けください！
お世話になりました
不動産売買にはまるで素人でよくわからない中、ていねいに、誠実に対応していただき信頼できると感じた。
親の家、土地という思い入れのある物だけに、担当者の方とのめぐり合わせで後悔なく、また片付けにも事情を考慮していただき、売却が済んだ今はホッとしています。
お世話になりました。
センターからの返答
S様には、長年お世話になりました。
また、今回のお取引も含めて、度々ご贔屓にしていただきまして、感謝申し上げます。
できるだけお客様のご意向に沿えるよう、心掛けて参ります。
今後とも、宜しくお願い申しあげます。
担当者の労には感謝している
売却依頼した物件地域の不動産市況を鑑み、売却益も出ず、ローンの残債金額にも達しなかったのは残念だったが、妥当な（納得できる）金額で売却でき、担当者の労には感謝している。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして有難うございます。
大規模分譲マンションでしたが、物件が売れていかないうえに次から次に新規売出物件が出て来てしまったため、相場が下がって販売に長期間掛かってしまいました。
ご希望金額に届かなかった事を大変申し訳なく思っておりますが、この局面でもなんとか売り切れて良かったとも思っております。
もしまた機会がございましたら是非お声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。
地域同業者との情報を取って頂き成約出来て感謝
将来予想される事態を説明して頂き、それに基づいた適切なアドバイスがあり助かった。
売却にもっと時間かかるかもしれないと思っていたが、地域同業者との情報を取って頂き成約出来て感謝している。
センターからの返答
この度のご縁ありがとうございました。
お客様のご協力もあり、素敵なご縁となりました事、うれしく思います。
また、ご縁がありました時是非お声をかけて下さい。
とてもスピーディで知識も豊富でとても助かりました
土気のあすみが丘センターの担当者さん、とてもスピーディで知識も豊富でとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様は２度目の弊社ご利用となりましたが、前回と比べてご不満はございませんでしたでしょうか。
また機会がございましたら、次回は一層ご満足いただけますよう、精度・スピードともにより向上させるべく頑張りますので、その際は是非お声掛け下さい。
ありがとうございました
担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のご縁ありがとうございました。
お客様のご協力もあり、素敵なご縁となりました事うれしく思います。
また、ご縁がありました時、是非お声をかけて下さい。
ありがとうございました
売主と買主様の気持を十分に理解して下さり、双方の掛け渡しをしていただき、本当に営業の方には御礼の言葉もありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご依頼頂き有難うございました。
御相続されたご実家のご売却のお話で、遺産分割協議書の作成からスタートし、ご兄弟間のご意見の取り纏めに御苦労されたことと存じます。
「相続人様全員の意向が一致しているときが売り時です」というお話をご理解頂き、話を進められた事が売却成功の要因だったと思います。
築３０年以上経過している建物でしたが、売出しとほぼ同時に建物をリフォームしてお住まいになりたいという買主様と巡り合うことが出来ました。
また機会がございましたら当社を御指名下さい。
この度は誠に有難うございました。
とても親近感を覚えました
当方の販売希望額を聞いていただき、それに添った査定額を出していただき、販売努力をしていただいたことは大変有難く思いました。
売り出して１ヵ月と数日で購入希望者が現われるまでの間も、こちら側の不安を払拭してくれるように（まだこれからです！との言葉）言ってくださったことに安心感を持ちました。
訪問してくださった時も、ご自分のお話をしてくれたり、こちらの状況も聞いていただき、とても親近感を覚えました。
電話の対応もわかりやすく、丁寧な言葉使いで感心しました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。S様のご協力があったからこそ販売期間中からご契約に至るまでスムーズにお取引できたと思います。ご案内時にはいつも綺麗にお掃除していただいており、ご配慮に感謝致します。また、機会がありましたら、弊社をご利用いただければうれしく思います。ありがとうございました。
粘り強い交渉力を身に着けるべきものと考えます
1.売却に至る当初の切っ掛けは、五～六年前より御社からの手紙又はTelにて再三売却の依頼があり、当方は御社が買い取りするものと解釈していたが、売却斡旋するとの事であったので理解しがたく、相手に対し、はっきりと表示するか又は伝えるべきである。
2.売却を通じて途中で当方の挫折感が生じた時にも、担当者の強い信念と説得により無事成約に漕ぎ着ける事が出来ましたので、御礼申しあげると共に今後社員の営業活動の一心として粘り強い交渉力を身に着けるべきものと考えます。
センターからの返答
この度はあすみが丘センターにてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
販売のきっかけとなった買取または斡旋のご案内に曖昧な表現があったこと、また当社からのご案内があったにも関わらず、５年という長期間、販売に時間を要してしまったことに重ねてお詫び申し上げます。
販売に携わらせて頂いた歴代の弊社担当者に限らず、H様も粘り強く販売のご協力を頂けたことで成約に繋がりました。ご縁あってそのご成約の瞬間に立ち会えたことがとても光栄であり、これからがお付き合いのスタートとも考えております。ご成約誠におめでとうございます。ありがとうございました。
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