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2回ともとてもプロフェッショナルな対応です
とても対応が早く的確でよかったです。
東急リバブル様にお世話になるのは2度目ですが、2回ともとてもプロフェッショナルな対応で信頼できます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度もまた、当社東急リバブルを御指名頂き、誠に有難うございます。
他社様で数か月販売活動をされており、成果が無く当社にお声掛け頂いた所からのスタートでしたが、1ヶ月以内でご成約する事ができて大変うれしく思います。
また機会がございましたら、是非当社を御指名下さい。
この度は誠に有難うございました。
粘り強く販売活動をして頂き感謝
難しい販売物件にも関わらず、粘り強く販売活動をして頂き、感謝いたします。
残置物処理や設備機器の修理などについても明確な説明をして頂き、安心してお任せすることができました。
売り主、買い主双方の意見をよく聞き、調整する能力に長けたご担当者様だと感じました。
この度はお世話になりました。
また何かありましたら、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。
特異性の高い物件の為、前任者を含め販売活動にお時間掛かりました事を申し訳なく思っております。
不思議なもので、お話がまとまるタイミングでは複数のご購入希望者から手が上がる様な状況でしたが、冷静なご判断を頂けました事が今回のご成約の最大要因だと思います。
また機会がございましたら、是非当社にお声掛け下さい。
説明が丁寧で分かりやすかった
説明が丁寧で分かりやすかった。
当方の要望をしっかり理解してくれた上で、話をしてくれたので安心でした。
態度からも信頼して任せることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。また、度々ご訪問させていただいた際いつもあたたかく迎えていただき、感謝申し上げます。前任の担当から引き継がせていただいた際に既に販売活動されてから約5年経過しておりました。周辺相場・顧客動向の変化について私の説明に耳を傾けM様にご理解いただけたからこそ、この度ご成約までたどり着けたのだと思います。ありがとうございました。
また、ご縁がありましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
書面に残るやり取りが必要と思った
良かった点
・行き違いがあった後、密な連絡をお願いしたが、感情的にならず、真剣に対応してくれた。
・緊急な連絡は、必ずTelにて一報があり、その後正式な文章をメールで送ってくれた。
やはり、書面に残るやり取りが必要と思った
・メンテナンス(修理、白アリ対応)についても、責任範囲外と思えることも、見積り、立会チェック等、きちんと対応してくれた。
・売却物件の26年前購入時の売買契約書が紛失していた。
しかし担当者さんは八方手を尽くして探し出してくれた。
多いに感謝。
→リバブルで購入した物件で紛失している売主へのサービスとしてアピールできるのではと思う
⇒特に古い購入物件
改善依頼点
・買主、売主共、一般的に不動産取引の基礎知識がない。
担当者からすると当然と思えることの理解が不充分である事を前提としてほしい。
センターからの返答
この度は、当社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、販売期間中は何度もご自宅近くまでお伺いさせて頂き、お時間を頂戴致しましてありがとうございました。
K様にご満足頂けるお取引ができ、大変うれしく思います。
今後も頂いたお言葉を励みに日々精進して参りますので、また何かございましたら、その際は宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
最後まで責任を持って対応して頂き、感謝
今回は父の体調が悪く、いろいろご迷惑おかけしました。
ご配慮いただき、感謝しております。
担当者さんには最後まで責任を持って対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の売却のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。また、お客様のお役にたてたこと、光栄でございます。
また販売活動中は、ご協力くださいまして感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
急に言われてこまったことがあった
急に明日銀行へ入金など、急に言われてこまったことがあった。
センターからの返答
W様、お世話様でございます。この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の売買につきましては、検査の上で建物に重大な瑕疵があり、大変大がかりな修繕工事が行われました。
工事金のやり取りの上で、弊社の対応にご不満に感じられた点につきましては、深くお詫び申し上げます。
無事、お引渡しできたのは、W様の深いご理解とご協力いただけたからこそと思います。
また、機会がありましたら、弊社の仲介をご利用いただければと幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
いつも良い結果で感謝しています
以前よりお世話になっていつも良い結果で感謝しています。
センターからの返答
いつも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は、お客様にもご協力いただきまして、大変円滑なお取引ができました。
ありがとうございます。
先代様を含めて、お客様とのお取引が、早くも30年を超えてしまいました。
世の中も変わり色々なことがありましたが、あっと言う間に思えます。
これからも精進して参りますので、末永くご愛顧下さいますよう、今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
自宅売却の際には担当者様に大変お世話になりました。
ありがとうございました。
ますますのご活躍を願っております。
センターからの返答
この度は当社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の売却のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。また、お客様のお役にたてたこと、光栄でございます。
販売活動中は、何度かご自宅へ訪問をさせて頂きましたが、いつも快く迎えてくださいまして感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
買うのも売るのも東急リバブルで良かったです
買うのも売るのも東急リバブルで良かったです。
センターからの返答
いつも東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございます。
W様のお役に立つことができ、大変うれしく思います。
また弊社でお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。
安心してお任せすることが出来ました
人柄も申し分なく爽やかな好青年で丁度一年目で成約にこぎつけていただき感謝致しております。
お庭を何枚も撮影いただき実際よりは良く撮っていただき来客には効果が大きかったと思います。
又七十代の私にもその都度理解出来る説明を戴き安心してお任せすることが出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
販売活動中に何度かご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。室内やお庭の写真撮影時には椅子やテーブル等の配置などご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また、毎回お出しいただいたお菓子がとてもおいしく、おうかがいするのが少し楽しみでした。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
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