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特に担当者様には、感謝しております
かなり前、ご縁により御社を介し新居を購入し、今回住み替えを機に売却仲介を依頼しました。
コロナ禍での不動産売却であり、住み替え先のスケジュール都合や引渡し時期など不安でした。
その様な中ご担当者さんは、親切丁寧な説明、そして当方のスケジュールに沿った最善な提案をして頂きました。
対応もしっかりとしていて、取引完了迄安心して任せる事が出来ました。
他社の仲介も考えましたが(住み替え先のデベロッパー等)、当地区での実績や、何より物件購入時からのご縁や対応満足度も高いと言う記憶もあり、御社仲介を決めました。
正直、色々ありましたが、総じて満足しております。
特に担当者様には、感謝しております。
最後に、御社の益々のご発展をお祈りしております。
次の機会があれば是非御社仲介を最初に検討させて頂くつもりです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご売却であったため、販売中の内覧や、契約時やお引渡し時等の手続きについてもご不安があったかと存じます。
そのような中、弊社で実施しておりますオンライン接客や、キャッシュレスサービス等ご活用いただいたことで今回の成約へと結び付き、お役に立てて大変嬉しい限りでございます。
今後また不動産についてお困り事がございましたら、是非ご相談くださいませ。
ご連絡お待ちしております。
基本的には親切にご対応いただきました
初めての不動産売却で不安がありましたが、基本的には親切にご対応いただきました。
お礼を申し上げます。
管理会社と同じ系列で不動産仲介会社を選びましたが、自社での顧客の内覧数に関して物足りなさを感じました。
計5件程内覧いただきましたが、もう少し物件の特徴を押さえた押しの強さがあっても良いのかなと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にて販売のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社直接のご紹介が少なかったとのご指摘いただき、ご心配おかけしまして大変失礼致しました。
物件の紹介に関するアピール等、今後参考とさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
色々と有難うございました
先日は、大変お世話になりました。
私が早急に探している事を伝えると、物件が出ると早急に連絡下さり、思っていたより早くに購入する事が出来ました。
高齢の為、色々な手続当日の持ち物等親切に連絡下さり、とても助かりました。
又、火災保険等も忘れがちでいた所、担当の方から連絡を頂き、早々に申し込みも出来ました。
現在リフォーム中ですが、リフォームの紹介もして下さり、楽しみにしています。
色々と有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
I様のご希望条件に沿う物件をご紹介させて頂き私も心から嬉しく思います。
物件の引き渡しはお付き合いの完了ではなく、弊社ユーザー様としてのスタートと考えております。
今後も何かございましたら、些細な事でも結構ですのでお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スムーズに行くように改善して欲しい
決済サービスは、良いシステムだと思うが、今回着金確認に手間取ったので、決済日を月末にしない等スムーズに行くように改善して欲しい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
キャッシュレスサービスにつきましては配慮が足りずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
以後このようなことが無いよう確認を徹底させて頂く所存でございます。
またご利用する機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
スピーディーな対応でとても良かったと思います
担当者さんは、説明や電話などとても良くして下さいました。
スピーディーな対応でとても良かったと思います。
センターからの返答
この度の素敵なご縁大変お世話になりました。
あわせてお褒めの言葉嬉しく思います。
引続きご用の際にはお声をかけて下さい。
お待ちしております。
私の第一印象は間違っていなかったと思っています
私は人と会った時の第一印象を大事にしています。
担当者さんの第一印象は悪くなかったです。
高い買い物なのでキビシク!話を進めさせていただいての対応は、ていねいでスムーズでした。
私の第一印象は間違っていなかったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、現地のご案内やご来店の際には、遠方からお越しいただきましたことにも感謝申し上げます。
ご紹介させていただきましたリフォーム会社から、リフォーム完了は2021年1月中旬と報告をいただいております。
入居まで少々お時間がかかりますが、何かまたお困り事がございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
私もリフォーム完了のご報告を楽しみにお待ちしております。
何の不安もなく、安心しておまかせしていました
物件の売却について、具体的に詳しくわかり易く説明してくれ、何の不安もなく、安心しておまかせしていました。
おかげ様で無事に取引も終り、有難く感謝しております。
センターからの返答
この度の素敵なご縁、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
またご縁がございました時には、是非私にお声をかけて下さい。
ありがとうございました
急ぎで持ち家の売却を考えていたところ、担当者さんには迅速に色々とご提案頂いて、お陰様で引っこしと同時に家の売却も出来、安心して引っこすことが出来ました。
親身になって下さって、引っこしの際にも引っこし業者を紹介して下さったり、大変助かりました!
今回も東急リバブルさんでご相談したこと、大変良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入時も弊社をご利用頂き、再度のご依頼頂けたことを大変嬉しく思います。
新型コロナウイルス感染拡大が続く状況を考慮し、極力面談が少ない方法を取らせて頂きました。
寒くなる時期ですのでどうぞご自愛くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
気持ちの良い対応・満足すぎるサービス
数年程前に初めて問い合わせした際に対応していただいたのが担当者様でした。
その後時間が経っていたにも関わらず、今回連絡した時にはすぐに数年前の事を思い出していただきました。
マンション売却のお手伝いをしていただいたのですが、あっという間に、また満足できる価格で仲介いただきました。
担当者様には最初から最後まで、気持ちの良い対応・満足すぎるサービスをしていただきました。
また何かの取引が生じた際には、東急リバブルの「担当者様」にお願いしたいと思っております。
本当に有りがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお問合せいただいた時から2年ほど経過していましたが、お名前を聞いてすぐに思い出しました。
その後お打ち合わせを進めてスムーズにご成約でき、喜んで頂けたこと嬉しく思います。
I様から頂いたお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
改めましてありがとうございました。
また何かございましたら是非ご相談くださいませ。
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