表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
円滑に行うことができました
自宅の売却には様々手続きがあることを、初めてのことで分かりませんでしたが、東急リバブルのご担当者のサポートを頂き、売却まで円滑に行うことができました。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
書類のやり取り等迅速にご対応頂いたお陰でスムーズに取引を行う事が出来ました。
心より感謝申し上げます。
不動産に関しまして、何かご相談やお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
自分の直感を信じて良かった
今回の売却にあたって、当該エリアに担当を置いているとのＤＭをお送り頂いていた貴社ならびに他社Ｚ社、他社Ｙ社の３社に見積りを依頼しました。
見積り金額受領前の予想は、Ｚ社＞貴社＞Ｙ社でしたが、結果は貴社＞Ｚ社＞Ｙ社でした。
とはいえ、契約欲しさに貴社が無理して高い値をつけているのではないか、頼むならＺ社が良いのでは、と半信半疑ではありました。
最終的に貴社にお願いしたのは、建物をキレイに取り扱っており、経過年数以上の価値があると言われたからです。
亡き妻が褒められた気がして、とても嬉しかったです。
媒介契約締結後、１ヶ月もしないうちに購入希望の方が現れ、当方の想定価格の範囲で速やかな売買契約を結ぶことができました。
残置物撤去の業者さんも良心的な方をご紹介頂き、当方のスケジュールに合わせてスムーズな対応をして頂き、こちらも感謝しております。
担当者様とは初対面の時から波長が合うと思っていたのですが、最終決済に至るまで期待以上の対応をして頂きました。
自分の直感を信じて良かったと思うことしかり、大満足以上の何物でもありません。
お世辞抜きに、機会があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
過分すぎるお言葉を頂戴しましてお恥ずかしい限りですが、Ｎ様のお住まいを初めて拝見した際に「これは良いお住まいだ」と強く思い
お持ちした机上査定書を「作り直したいのでお見せ出来ません」とお伝えした時のご温顔が忘れられません。
自分が好きになった物件は絶対に売れると信じておりますが、それでもご納得いただける結果が出せて本当にほっとしております。
毎回良いお話が出来るとは限りませんが、その中でも少しでも良いご提案が出来ますように心掛けてはおりますので、もしまたの機会がございましたら是非お声がけいただけますようお願い申し上げます。
依頼から契約までが迅速で有難かったです
今回は大変お世話になりました。
依頼から契約までが迅速で有難かったです。
わからない事ばかりで不安でしたが、担当者の方がわかりやすく説明して下さったので安心しました。
購入時も同じだったので他社とは比較など考えませんでしたが、それで良かったと思っております。
確定申告について等、まだまだわからない事があるので、アフターフォローなどしていただけると良いと思っています。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なユーザー様のご相談という事で緊張感がありましたが、ご希望に沿う形で無事に完了したとのご感想をいただきほっとしております。
確定申告につきましても出来る限りお手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
丁寧な対応・説明に感謝しています
初めてのことで全くわからず、丁寧な対応・説明に感謝しています。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした段階で「わからない事だらけだし不安だらけ」とお話しいただきましたので、ご売却しないという選択肢も込みで現実的なお話をさせていただきましたが、私の拙い説明をご理解いただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
あらたなお住まいの近くにも弊社はございますので、何かお困りのことがございましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
お陰様ですぐに売却が決まり満足しております
思い入れのある家でしたので価格設定も迷いましたが、色々と資料をご提示くださったこともあり、適切な価格設定ができたのではないかと思っています。
お陰様ですぐに売却が決まり満足しております。
売却が決まった後も、遠方に行く私たちの予定をご配慮いただき、密に連絡をくださって、最後までスムーズに手続きができました。
ありがとうございました。
ただ、急ぎではなかった用件だったため店舗に電話をすることがあったのですが、電話に出られた若いスタッフがとても失礼な対応で、こちらから電話をしてはいけないのだろうか？と思わせるほどだったのが非常に残念に思います。
その後からは同じ思いをしたくなかったので、急ぎでなくても直接ご担当者様の携帯電話にご連絡するようにしました。
ご自分のお客様以外は関係ないのかもしれませんが、今後も不快に思う方はいらっしゃると思うので、あからさまな態度は改めていただけると少なくとも会社のイメージダウンにはならないのでは？と感じました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
お客様の内覧時から色々とお世話をいただき、買主様も無事にご入居ができまして、大変お喜びです。
また、お引越しとお引渡しが重なってしまいましたが、お忙しいところ本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
不安に思っていた事も解消できました
引渡し後におきたアクシデントに対しても、迅速にアドバイスをして頂けて、不安に思っていた事も解消できました。
「何かあったらすぐに言って下さい」といつも言って下さり、購入後も安心して暮らせています。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
お取引中およびお取引き後は、Ｓ様に喜んで頂けるよう精一杯尽くした次第でございます。
またお取引き後のトラブル解消について、労いのお言葉まで頂戴できたことに重ねて感謝申し上げます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後ともお困り事がございましたら、すぐに対応させて頂きますのでお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のＳ様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
都合に合わせて頂き早急に対応等してくださりました
連絡をしてすぐ対応してくだり、売却時期など早めが良いとアドバイス、強引な感じは無く背中を押してくださり、その後も私達の都合に合わせて頂き早急に対応等してくださりました。
掲載用の写真とても上手く撮っていただきました。
とんとん拍子に売買契約となり、引っ越しまでの手順までも丁寧に親身になって教えて頂きました。
単身赴任をしていた主人と早めにまた家族揃って生活する事ができました。
大変お世話になりました。
本当にありがとうございました！！！！
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご主人様が単身赴任中のご売却ということで大変ご心配をされておりましたが、H様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引が完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
販売活動も早期に狙い通りに進み、H様に喜んで頂ける結果となり、担当者としても精一杯尽くした次第でございます。
撮影した画像の仕上がりについて、労いとお褒めのお言葉まで頂戴し心より感謝申し上げます。
このような経験を今後の営業活動の糧として、より精進して参ります。
今後ともお困り事がございましたらすぐに対応致しますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のH様の移転先での益々のご活躍をお祈り申し上げます。
迅速丁寧な対応をしていただき感謝しております
不明な点や確認したい点があった際に、迅速丁寧な対応をしていただき感謝しております。
担当の方と連絡を取りたい時に、電話がすぐ繋がったので大変助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様にご満足いただけるお手伝いが出来まして、私も嬉しく思います。
お住まい後に何かお困り事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
顧客第一の対応が終始一貫していると感じた
売買契約の最後まで、顧客第一の対応が終始一貫していると感じた。
初対面の際は若い印象に多少不安を感じたが、すぐに良く教育されていることを感じ、不安は払拭された。
最後の保険の処理をよろしくお願いいたします。
丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉大変売しく思います。
今後何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
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