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丁寧でスピーディーなご対応はとても素晴らしかった
最初のご面談から査定額のご報告を頂くまで、遠方までお出向きいただく等の丁寧でスピーディーなご対応はとても素晴らしかったです。
誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社へご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
K様のお言葉を励みに今後もお客様のご期待に応えられるよう努めて参りたいと思います。
本当にスムーズなお取り引きをすることができた
インターネットを通じて様々な情報を取得しても、やはり東急リバブルさんの専門知識やご経験に基づいた的確なアドバイスを頂き、無事に希望する物件を購入することが出来ました。
ご担当者さんの、こちらのニーズに合った迅速なご対応と、不安を払拭して頂いた多角的な情報提供で、本当にスムーズなお取り引きをすることができ、誠に感謝申し上げます。
他社数社と比較しても、現地の事情や物件固有の利点などを分かりやすく説明して下さり、早い段階で決定するに至りました。
今後とも是非末永くおつき合いの程、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
N様の様々なご購入条件にベストなご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉まで頂戴できたことに大変嬉しく思いますし、私の方からも心より感謝申し上げます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後とも、末永いお付き合いが出来ればと存じます。
こちらこそ、何卒よろしくお願い申し上げます。
その他、お困り事などがございましたら、すぐに対応させて頂きますのでお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のN様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
担当者様は高いプロ意識を有している
担当者様は高いプロ意識を有している。
問い合わせや現調への対応も的確で大変満足している。
今回の取引で一種の信頼感が生まれたような気がする・・・。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内からお申込、ローン審査、決済等の各種お手続きをお忙しい中、素早くご対応いただけましたおかげをもちましてスムーズにお引渡しに至りました事を改めてお礼申し上げます。
今後はリフォームとお引越しとなりますがどちらにつきましてもご満足いただけますようお手伝いさせていただきますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当者様の献身的なサポートに非常に満足しています
東急リバブルというブランドの持つ安心感と、対応して頂いた担当者様の献身的なサポートに、非常に満足しています。
センターからの返答
このたびは弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
非常に愛着を持ってお使いになられていることが分かるお住まいでしたので、無事にご成約に至り嬉しく思っております。
来年はご売却に関する申告がございますが、出来る限りお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声がけください。
売却額の提案は納得がいきました
周辺の成約事例、例えばリフォーム費用等の、買い手が何処に着目するかの説明の上での売却額の提案は、納得がいきました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
査定のご報告に当たりまして「土地+建物=査定額」ではなく、想定される購入層予算からの逆算という形でのご報告にご理解いただけましたこと改めてお礼申し上げます。
勿論、自信を持ってご説明させていただきましたが、ご満足いただく結果となり安心しております。
またの機会がございましたら、その際もご納得いただけるご提案が出来ますよう、精一杯頑張りますので是非お気軽にお声掛け下さい。
円滑に行うことができました
自宅の売却には様々手続きがあることを、初めてのことで分かりませんでしたが、東急リバブルのご担当者のサポートを頂き、売却まで円滑に行うことができました。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
書類のやり取り等迅速にご対応頂いたお陰でスムーズに取引を行う事が出来ました。
心より感謝申し上げます。
不動産に関しまして、何かご相談やお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
自分の直感を信じて良かった
今回の売却にあたって、当該エリアに担当を置いているとのＤＭをお送り頂いていた貴社ならびに他社Ｚ社、他社Ｙ社の３社に見積りを依頼しました。
見積り金額受領前の予想は、Ｚ社＞貴社＞Ｙ社でしたが、結果は貴社＞Ｚ社＞Ｙ社でした。
とはいえ、契約欲しさに貴社が無理して高い値をつけているのではないか、頼むならＺ社が良いのでは、と半信半疑ではありました。
最終的に貴社にお願いしたのは、建物をキレイに取り扱っており、経過年数以上の価値があると言われたからです。
亡き妻が褒められた気がして、とても嬉しかったです。
媒介契約締結後、１ヶ月もしないうちに購入希望の方が現れ、当方の想定価格の範囲で速やかな売買契約を結ぶことができました。
残置物撤去の業者さんも良心的な方をご紹介頂き、当方のスケジュールに合わせてスムーズな対応をして頂き、こちらも感謝しております。
担当者様とは初対面の時から波長が合うと思っていたのですが、最終決済に至るまで期待以上の対応をして頂きました。
自分の直感を信じて良かったと思うことしかり、大満足以上の何物でもありません。
お世辞抜きに、機会があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
過分すぎるお言葉を頂戴しましてお恥ずかしい限りですが、Ｎ様のお住まいを初めて拝見した際に「これは良いお住まいだ」と強く思い
お持ちした机上査定書を「作り直したいのでお見せ出来ません」とお伝えした時のご温顔が忘れられません。
自分が好きになった物件は絶対に売れると信じておりますが、それでもご納得いただける結果が出せて本当にほっとしております。
毎回良いお話が出来るとは限りませんが、その中でも少しでも良いご提案が出来ますように心掛けてはおりますので、もしまたの機会がございましたら是非お声がけいただけますようお願い申し上げます。
依頼から契約までが迅速で有難かったです
今回は大変お世話になりました。
依頼から契約までが迅速で有難かったです。
わからない事ばかりで不安でしたが、担当者の方がわかりやすく説明して下さったので安心しました。
購入時も同じだったので他社とは比較など考えませんでしたが、それで良かったと思っております。
確定申告について等、まだまだわからない事があるので、アフターフォローなどしていただけると良いと思っています。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なユーザー様のご相談という事で緊張感がありましたが、ご希望に沿う形で無事に完了したとのご感想をいただきほっとしております。
確定申告につきましても出来る限りお手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
丁寧な対応・説明に感謝しています
初めてのことで全くわからず、丁寧な対応・説明に感謝しています。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした段階で「わからない事だらけだし不安だらけ」とお話しいただきましたので、ご売却しないという選択肢も込みで現実的なお話をさせていただきましたが、私の拙い説明をご理解いただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
あらたなお住まいの近くにも弊社はございますので、何かお困りのことがございましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
お陰様ですぐに売却が決まり満足しております
思い入れのある家でしたので価格設定も迷いましたが、色々と資料をご提示くださったこともあり、適切な価格設定ができたのではないかと思っています。
お陰様ですぐに売却が決まり満足しております。
売却が決まった後も、遠方に行く私たちの予定をご配慮いただき、密に連絡をくださって、最後までスムーズに手続きができました。
ありがとうございました。
ただ、急ぎではなかった用件だったため店舗に電話をすることがあったのですが、電話に出られた若いスタッフがとても失礼な対応で、こちらから電話をしてはいけないのだろうか？と思わせるほどだったのが非常に残念に思います。
その後からは同じ思いをしたくなかったので、急ぎでなくても直接ご担当者様の携帯電話にご連絡するようにしました。
ご自分のお客様以外は関係ないのかもしれませんが、今後も不快に思う方はいらっしゃると思うので、あからさまな態度は改めていただけると少なくとも会社のイメージダウンにはならないのでは？と感じました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
お客様の内覧時から色々とお世話をいただき、買主様も無事にご入居ができまして、大変お喜びです。
また、お引越しとお引渡しが重なってしまいましたが、お忙しいところ本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）