表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
また機会があれば担当者さんにお願いしたい
当初他社に依頼して、１年間売却できなかった物件でありましたが、テレビのＣＭで御社を知り依頼したところ、担当者さんも大変親切ていねいで、４カ月で買主を見つけていただき、大変感謝しております。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
御社はテレビのＣＭどおりでした。
センターからの返答
この度は弊社にご用命頂き有難うございました。当初ご相談頂いたのが他社様にご依頼中だったため、数ヶ月経ってからの販売活動スタートとなりましたが、無事ご成約に至れて何よりです。
お問合せ・内覧は多いけれども、具体的なお話に進展しないという状況のなか、ひとつひとつ原因を究明・解決しながら販売活動を進められたので、結果良い買主様に巡り合えたのではと考えております。
また機会がございましたら、是非当社にお声掛け下さい。この度は誠に有難うございました。
的確なアドバイスでスピーディな流れで完了し感謝
丁寧な説明でわかりやすく、的確なアドバイスでスピーディな流れで完了し、とても感謝しております。
また何かありましたら、是非、今回のご担当者様にお願いしたいです。
この度はどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
売却のご相談で初めてお会いしたときから、I様のご要望等一緒にお打ち合わせできたことが、今回スムーズにお取引できた理由だと思います。
また何かございましたら是非ご相談ください。
I様からの嬉しいお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
この度はありがとうございました。
また機会がありましたら絶対に指名させて頂きます
今回の申し込みから契約販売まで、全てにおいて信頼できる担当者様でした。
また機会がありましたら絶対に指名させて頂きます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へ販売のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
早期成約に至ったのは、日頃大切にご利用し、メンテナンスを行って頂いたお蔭でございます。
ご内覧頂いたお客様にすぐに気に入って頂き、お申込を頂くことができました。
誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
誠意ある対応で、結果的に満足しております
売却に時間がかかりましたが、誠意ある対応で、結果的に満足しております。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
マンション需要の少ない地域の為、当初から成約までに時間が掛かるものと想定しておりましたが、予想以上の期間を要し、その間Ｓ様にはご不安・ご心配をお掛けしてしまった事かと存じます。
それでも良い買主様に巡り合えて、見込んでいた金額でご成約に至れましたので、私もひと安心しております。
また機会がございましたら、是非当社にお声掛け下さい。この度は誠に有難うございました。
売りに出して、毎週問い合わせ状況を電話してくれた
ポストのチラシを見て、電話して来てもらい、見てもらった。
売りに出して、毎週問い合わせ状況を電話してくれた。
荷物を2/3処分したあとに、きれいな写真をとってくれて、８ヶ月で売れてよかった。
荷物を処分する業者さんを招介してくれて助かった。
誠実な人でとても助かった。
マンションを売るにあたって、誠意を持って対応してくれた。
担当者さんは明るく人柄がよく、好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
販売活動をスタートしてからは、遠方になってしまったため、進捗状況は電話が多かったですが、その都度お話ができて私も嬉しかったです。
お荷物を処分する業者やステキな買主様とのご縁もあり、無事にお取引も終わり私も思い出に残るお取引となりました。
お取引終了後もお知り合いの方のご相談なども頂きありがとうございます。
またお手伝いできれば幸いでございます。
引き続き宜しくお願い致します。
丁寧に対応して頂き早期に売却することができ、満足
とても丁寧に対応して頂き、早期に売却することができ、満足しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか、時間を調整いただき決済に足を運んでくださいましてありがとうございました。
何かお役に立てることがございましたら、今後もお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
いつでもお待ちしております。
手続き関係が非常にスピード感があり良かったです
・手続き関係が非常にスピード感があり良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかアンケートにご協力いただきましたことにも感謝申し上げます。
今回のご売却に関しましては、スピードを第一に考えた上でのご提案をさせていただきました。タイトなスケジュールの中でのご売却であったため、ご協力をお願いすることも多かったと存じます。
しかしながら、お忙しいなかでも快くE様にご協力いただけたからこそ、無事に成約に至ったのだと感じております。
また、ご相談等ございましたら遠慮なくご連絡ください。
営業所一同お待ちしております。
決済の案内書類の不備については問題だと感じた
物件の紹介や案内、不明点に関しての説明など好感を持てたが、決済の案内書類の不備については問題だと感じた。
残金の金額が間違っていた。
前に作成した書類を流用したものと思われるが、物件購入に関する最も大事な決済においての金額の間違いはいかがなものか。
センター長の検印もあるが、本当にチェックしているのか疑問である。
物件売買における決済に最も注力、細心の注意をすべきと思います。
自分も会社員ですが、どこに注力すべきなのか、考えて行動するよう心掛けています。
今後のお客様に対してこのようなことがないことを期待します。
センターからの返答
この度は弊社あすみが丘センターをご来店いただきまして誠にありがとうございました。
私の作成した書類の不備でご迷惑をおかけした点を深く反省し、改めてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、細心の注意を払う所存でございます。
次回はご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非当社をご利用ください。
明るく一生懸命な取り組みに好感が持てた
・担当者が地域のことに詳しく話がしやすかった。
・販売に関しての説明もわかりやすく、親しみやすい対応で、雑談もしやすかった。
他社にも相談をしたが、他社よりもこちらの意向をより聞いて、積極的に提案をしてくれた。
・明るく一生懸命な取り組みに好感が持てた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
査定報告で初めてお伺いした際にも、率直な感想をお伝えしましたが、今思い返してもステキなお部屋でした。
また、お忙しい中アンケートのご返送もありがとうございます。
目標としていた３ヶ月以内にお取引が完了し、H様からも喜びのお言葉を頂き嬉しく思います。
H様から頂いたお言葉を大事にし、今後も活かしていきたいと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
何でも相談出来たのは話しやすさ柔軟さがあったから
最初に担当者さんとお会いした時、若いし、初めてのＭＳ購入には正直「大丈夫かしら？」と不安がありました。
後で大変失礼だったと分かるのですが…
最初にセンターを訪問して半年、本格的に探し始めてから約２ヶ月ほどで契約となりましたが、その間に思いがけない問題がいくつか起きました。
その都度、的確にアドバイスを下さったり対応して下さいました。
何より担当者さんの素晴らしいのは、私共の話にきちんと耳を傾け、理解しようとして下さることです。
そして素早く対応して下さり、こまめに連絡も下さいました。
私たちが何でも相談出来たのは、話しやすさ柔軟さがあったからだと思います。
もちろん担当者さんの持っているほんわかした性格も大きいのですが…
最初心配していた夫も、いつの間にか「担当者さんに聞いてみたら」と、何かあると担当者さんを頼りにしていました。
無事契約が済み入居してからも、メールや電話でこちらの様子を聞いてくれます。
些細なことでも真剣にアドバイス下さる担当者さん、これからも我が子のように頼りにしています。
売ったら終わりではない東急リバブルさんは、コマーシャル通りの頼りになる会社だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいた時はご購入希望時期はまだ先のお話でしたが、一緒に探し始めてからはあっという間の日々でしたね。
最終的に、ご主人様やお嬢様ご家族も合わせてお気に召す物件が見つかり私も嬉しく思います。
売主様とのご縁もあり、思い出に残るお取引となりました。
お引き渡し後も、ご自宅にお邪魔させていただき、新居での生活も落ち着き始めたと聞いて安心しました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
S様のお言葉を励みにこれからも頑張ります。
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- お客様の声（６ヶ月以前）