表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方の対応がとても良かったです
担当の方の対応がとても良かったです。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建築知識が豊富なお客様でしたので非常に緊張しましたがその分、建物のマイナス要因もご理解頂き売主様からも「良い方に買っていただけて良かった」と仰っておいででした。
どこまでお役に立てたか少々不安な部分もございましたが、今回は過分のお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮です。
また、不動産売買等でお役に立てる日がございましたら、より良い仕事が出来ますよう頑張りますので、是非お声掛けいただけますようお願い申し上げます。
大変感謝しております
15年ぶりの不動産売買で、少しは経験があるのでわかっているつもりでしたが、いざ始めてみるとだいぶ様子がちがいました。
担当者の方の親身な応対に大変たすけていただき、とても良い購入者を見つけていただきありがたく思っております。
リバブルのあんしん保証は、最初売り主にはきびしいと思っていましたが、不動産売買で瑕疵の問題は売り側買い側にとって大変重要な点で、どちら側にも会社は中立な立場で、双方の利益になるような仕組みになっているので双方安心だという事がよくわかりました。
重要事項の説明においても、大手不動産会社の最新契約体制を体験させていただき素晴らしいと感じました。
また担当の方は経験豊富な方で大変わかりやすく、大変長い時間説明していただき、感心いたしました。
センター長にも挨拶していただきびっくりいたしました。
店舗スタッフの方々にも助けていただき大変感謝しております。
センターからの返答
当初の売り出しからご契約まで、時間が掛かってしまい恐縮です。
今回、ご購入のお客様にも諸条件において大変恵まれ、また、弊社「仲介あんしん保証」もご満足いただけて、仲介担当者として大変うれしく存じます。
ご転居先も弊社のお近くですので、こちらへご来訪の折にはお立ち寄りいただき、お気軽にお声をお掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
気持ち良く内覧することができたのでとても良かった
今回、担当者さんにお世話になりとても満足しております。
できれば、以前のマンションも担当者さんにお願いしたかったです。
やはり、担当者さんのような方は、話しやすい部分があって、購入する時も、気持ち良く内覧することができたので、とても良かったと思います。
他社さんも含め、汚ない部分を案内する時、顔に出す担当者さんでは、買う気力が、なくなってしまうのです。
中古物件、古くてあたりまえなので、汚なくても、少々こわれていても、明るく笑顔で対応してくれる営業さん、大事だと思います。
担当者さんは、やはり、スゴイと思います。
家も少しずつきれいになってきました。
ありがとうございました。
母も、ここに来てから、体が動くようになり、庭の手入れをしたり、友達まで出来て、幸せそのものです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご案内中、新居で生活することを一緒に想像しながら物件を見れたことを嬉しく思います。売主様とH様との共通点も多く、ご縁もあり心に残るご契約となりました。
ご購入後訪問させていただいたときに、お母様の幸せそうなお顔を拝見して、安心しました。売主様にも、H様のお気持ちをお伝えしましたが、とても喜んでいました。
H様のお言葉を励みに、これからも日々精進して参ります。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました
家が売れるか心配でしたが、要所要所でアドバイス、リフォームとか、価格等をいただいて、他物件での具体的な事例（少し言いにくいところとか）を話していただき、無事売却出来ました。
相手の方も家を引き続き、大事にしていただける方だったので、さらに嬉しかったです。
また、リバブルさんにお願いするなら、同じ方がいいなあと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社ご利用頂き誠に有難うございました。
ご売却依頼物件の近隣に、取引成約した物件が複数存在したため現地をご覧頂き、ご依頼物件と比較して、販売活動開始時のリフォームのご提案をさせて頂きました。
買われるお客様側の視点に立ってその必要性をご理解頂き、事前リフォームを実施して頂けた事が今回のご成約の大きな要因だったと考えております。
また機会がございましたら是非当社にお声掛け下さい。
まさしくその通りに動いていてパーフェクト
担当者さんは仕事が早く対応も適切です。
物件に対しては良い話しばかりでなく悪い話しもしてくれるし、買い主に対しても1円でも安く、また損をしないように考え行動してますと言っているが、まさしくその通りに動いていてパーフェクト。
東急はすばらしい社員がいますね。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のご縁、本当にありがとうございました。
喜んで頂けました事、大変嬉しく思います。
引続き宜しくお願い致します。
東急リバブルさんに売り買い同時を要望しました
今後の老後のことを考え、昨年から子供達それぞれの持ち家から半径4キロ以内で、また静かな街の一戸建てへの住み替えを条件に検討していました。
このため事前に東急リバブル（TL）HPで候補を絞り、 TLさんに売り買い同時を要望しました。
売買それぞれのTLさんの連携の良さにより、結果、以下のように約3ケ月半で計画通り進めることができて感謝しています。
今でも嘘のような話と思っています。
最初の中古一戸建買い物件の現地確認（3件中1件を選択）、またリフォーム業者を要望し紹介を受ける。
→居住中のわが家（売り物件）で売り条件相談
→現地でリフォーム詳細条件を提示
→リフォーム見積り入手
→売り買い価格、りフォーム額及びリフォーム期間を条件に売りと買いのタイミングをそれぞれ担当のTLさんと3者会合
→売買の意思決定のための売買価格条件の要望
→売買価格、売買契約時期、引渡し時期の決定
→売り買いそれぞれの売買契約締結
→買い物件のリフォーム完了を確認
→売り買いそれぞれの残金処理と引渡し完了
→引越し完了
センターからの返答
この度のご縁ありがとうございました。
弊社にて売却・購入とお手伝い出来ました事、喜んで頂きました事、大変嬉しく思います。
あわせて、売却・購入のアンケート、それぞれにお応え頂きありがとうございました。
また機会がございました時、是非お声をかけて下さい。
ありがとうございました
この度は大変お世話になりました。
私達、夫婦の価値感や状況を適切に見極めて対応してくださいました。
良いご縁でリバブルの担当者さん、売主様と私たち夫婦で気持ちをひとつにして、ひとつずつ前へすすんでこれたことに大変、感謝しております。
ありがとうございました。
庭にいた大蛇の駆除までして頂きました。
大変なことだったと思います、すみませんでした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
素敵なご縁に至りました事、大変嬉しく思います。
引続き、何かございました時、お気軽にお声をかけて下さい。
ありがとうございました
今たびは契約迄に至り、正直ホットしています。
金額がどうこういう気はありません。
先ずは、諸事情を抱いている折、スッキリさせたいのが本音でしたので一安心と共に、販促活動にお礼申し上げます。
ありがとうございました。
先の見通せない厳しい時代、どうか経営理念にそって、業界のリーダーとして活動される様、期待しています。
センターからの返答
今回のお取引で全てのご希望を叶えられなかったという気持ちがあり、今回のようなお言葉を頂くのは忸怩たるものがございます。
最後にお会いした際のご温顔と今回のお言葉を噛み締めて今後の仕事に向き合って参ります。
もしまたの機会がございましたら、是非お声掛けいただけますようお願い申し上げます。
良い担当者に出会えて感謝している
2軒目購入の時の担当者A氏も親切で、とても信頼出来ていつまでも印象に残っている。
1軒目を売却した今度の担当者B氏も同じく親切でとても信頼出来て感謝している。
良い担当者に出会えて感謝している。
センターからの返答
今回は厳しいお話もさせていただきましたが、ご理解いただき、また、温かいお言葉まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
もし３回目のお取引がございましたら、私になるか他の者になるか分かりませんが、誰にしても、東急リバブルなら誰でも安心できる、と仰っていただけるよう精一杯頑張ります。
その時は再度お声掛けいただけますようお願い申し上げます。
スムースに事務手続き完了し、ホッとしています
・売り出しから14年かかりましたが途中より御社に依頼し、本当に良かったと思いました。
・駅前の立地も便利で助かりました。
・担当者2名とも感じ良くスムースに事務手続き完了し、ホッとしています。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
思い出深いお家のご売却でしたので、無事にお引渡しまでスムーズにお手伝いができ
嬉しく思います。お近くにお越しの際には、お気軽にお声をお掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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