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担当者さんが非常に親身になり動いて下さいました
担当者さんが非常に親身になり動いて下さいました。
リフォーム物件を購入しましたが、リフォーム技術や対応について不安や心配が残るのは正直なところですが、担当者さんが色々とかけ合って下さったことは、とても良かったと思います。
ありがとうございました。
何かありましたら、ご相談いたします。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
リフォーム物件のご購入ということで期待度も高いなか、リフォーム業者の技術のところでご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるようお引き渡しまで精一杯やらせていただきましたが、また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
U様からのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
ありがとうございました。
取引全般において、丁寧に対応下さり、信頼できた
取引全般において、丁寧に対応下さり、信頼できました。
決裁後、御社の担当者とは違う方から、引っ越しを安くできるとの営業電話がありましたが、それが余計でした。
夫婦初めての自宅売却・・・
私の体調のこともあり、また、夫の仕事が忙しく次に住む予定の住居購入手続きも重なりバタバタしている中で、最も信頼できる担当者さまにめぐり合えたことはとてもとても幸運なことでした。
他の不動産会社さま数名にも実際お会いしてからの選択でしたが、私が連絡取り合うことが多くなると想像するにあたり、若い力で引っ張っていってくれそうとの期待、何より初めてお会いした時の端的な説明・・一瞬でその人間力のファンとなり、最後までとてもいいお付き合いをさせて頂きました。
実際、売却をすすめる中で、細かなご連絡、そして説明を頂き、不安になることが全くなく、救われました。
東急リバブルさまの教育も素晴らしいのだろうと想像しますが、１対１での付き合いで進めていくにあたり、魅力ある人材が営業所にいらっしゃるのは強みですね。
不動産のことで悩む人が周りにいたらまず、「担当者さまに会いに行ってみて！」と薦めたい気持ちです。
本当にお世話になりました。
担当者さま、めぐり合えて本当によかった！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初にお会いした時から最後のお引き渡しまで、一緒に打ち合わせしながらご売却を進められたこと嬉しく思います。
奥様のご体調のこともあり、少しでも負担を減らせるよう動いてきましたが、いつもメールやお電話の早急なご対応大変助かりました。
スムーズにお取引が完了したのは、M様のご協力があったからです。
新しい生活が始まると思いますが、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
周辺の相場や販売方法など納得のいく説明
何年か前に見積もりしていただいた物件でしたが、今回は当時とは別の担当者さんにお願いする運びとなりました。
遠方の別荘だったので、連絡後1度だけ現地打ち合わせしていただき、その場で周辺の相場や販売方法など納得のいく説明を丁寧にしていただきました。
経過、状況や準備など逐一メールや電話で連絡していただき、難しかった必要書類の取得には大変尽力をいただきました。
無事に、早急に売却することができて本当に良かったです。
大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠に有難うございました。
ご遠方にお住まいという事と、先の台風で建物に大きな被害を受けている状況でしたので、一般ユーザー様への販売ではなく、リフォーム・リノベーション会社様へのご売却をご提案させて頂いた次第です。
販売に時間が掛かり建物の老朽化が進んでしまうと、リフォーム・リノベーション会社様でも再生が難しくなってしまう状態でしたので、今回は良いご判断を頂けた事を大変喜ばしく思います。
また機会がございましたら何なりとご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。
親切丁寧に対応頂き短期間に売却出来ました
親切丁寧に対応頂き短期間に売却出来ました。
有難うご座居ました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えのご相談ということもあり、時期の調整が難しいこともありましたが、今回ご希望のタイミングでお取引が無事できましたことを私自身も大変嬉しく思います。また何かお困りの点がございましたら、是非お声がけくださいませ。
詳しく説明して頂き、又、親切に対応して頂いた
初めてのマンション購入でしたが、詳しく説明して頂き、又、親切に対応して頂きありがとうございました。
購入後の対応もして頂いたので、安心してリフォームをお願いすることができました。
また機会がありましたら、お願い致します。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをご依頼頂き、誠に有難うございました。
当初ご検討されていた物件が、他のお客様でご成約となってしまいましたが、他のお部屋でリフォームと合わせてご提案させて頂きました。
リフォームの完成が待ち遠しいですね。また機会がございましたら当社にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
フットワークも良く、人間的にも信頼のおける方
不動産売買サイトを通じ、5社の見積りを取ってスタートしたが、初期対応が一番迅速で、電話の印象も好感が持てた為、東急リバブルさんともう1社と面会することとした。
当該物件が43条但し書き道路であること、私道に抵当権が設定されていることなど、売却に当たり障害となる要素があり、他社の多くはあまり積極的な姿勢が見られなかったり、初めから業者渡しを提案してくるなどの対応を取る中、東急リバブルの担当者は、親身になり積極的に対応をしてくれた。
又、フットワークも良く、人間的にも信頼のおける方でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご相談いただきました物件の前面道路が、但し書き道路に面している点は、売却するうえで難しい点ではございました。
しかしながら、立地と条件を考慮しても一般のお客様に対しての販売も十分見込めると感じていたためK様のご要望を踏まえたうえでご提案し、販売活動をさせていただきました。
結果今回の成約に結びついたことは、私自身も大変嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございましたら、気軽にお声がけいただければと存じます。
メール返信などもタイムラグなくていねい
初回の連絡がなかなか取れずとまどったが、以降はスムーズに対応してもらい良かった。
メール返信などもタイムラグなくていねいに行ってもらい良かった。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをご依頼頂き、誠に有難うございました。
お問い合わせ当初、なかなかタイミングが合わず、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お仕事がお忙しいと伺っておりましたので、お電話ではなく要件を簡潔にまとめてメールさせて頂いたことを喜んで頂けましたのは何よりです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
最後まで気持ち良く進めることができ、満足
他店に対しても売却の問合せを行いましたが、東急リバブルが迅速かつ丁寧で話しやすかった点もあり、依頼することとなりました。
初対面の印象どおり、最後まで気持ち良く進めることができ、満足しております。
又、値段の変更等タイミング良くアドバイスも頂き、ＨＰへの掲載や内覧の際の片付け要領まで親身になってアドバイスくださいました。
担当者だけでなく支店長にも丁寧に対応して頂き、感激したことが思い出されます。
職場の皆にも東急リバブルさんの良さを宣伝したくなる程です。
（実際しすぎました・・・私は社員か！！という程に・・）
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
御社の益々の御発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
ご退職してご夫婦のご実家のある地方へのお住み替えをされるというご相談で、お引渡し希望期日まで半年以上ありましたが、ご縁がございまして先の期日のお引渡しをご希望の買主様に巡り合え、親孝行な買主様と非常に良好なお取引が出来た事を、私も非常に嬉しく思っております。
ご新居での新生活は落ち着かれましたでしょうか？
またこちらの方にお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さい。
この度は誠に有難うございました。
営業担当者の絶妙な距離感とタイムリーな連絡
お客様アンケートでは評価しきれない、営業担当者の絶妙な距離感とタイムリーな連絡により、機を逸せず物件を決めることが出来ました。
又、売主様に対する敬いも感じられ、不動産売買を通じ人と人を繋いで頂くことで、気持ち良いお取り引きが出来たと思っています。
センターからの返答
この度は当社にお声掛け頂き誠に有難うございました。
ご購入相談にいらした当初、まだお探しになるエリアも絞り込めていらっしゃらない状況でしたが、ご家族の状況や新たにご同居されるお母様との家の中での距離感など考慮して、ご家族に最適なご新居をご提案出来ましたことを大変喜ばしく思っております。
お仕事場もお近くなので、また機会がございましたら是非お声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）