表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
より良いご提案もいただき大変感謝しております
不動産売買など人生で初めてのことで、無知なことを痛感いたしましたが、全ての質問に的確なアドバイスをいただくとともに、より良いご提案もいただき大変感謝しております。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引き前は、大変ご心配をされておりましたが、K様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
沢山のご質問を頂戴したことも、不安というストレスからと思いご納得頂けるようお答え申し上げました。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後ともお困り事がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のK様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
スムーズな対応していただき助かりました
今回最初の担当者Ａさんにも、スムーズな対応していただき助かりました。
引き継がれた担当者Ｂさんには、売却にあたってのサポートはもちろん、不動産以外のお話もしていただき、楽しくかつ親身になってサポートいただきありがとうございました。
センターからの返答
この度の素敵なご縁をいただき、感謝しております。
またお褒めの言葉も頂戴しまして、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
最後は営業マンで決めました
こちらの希望金額を尊重してくれて、早めに決めるために金額を下げましょうとか、最初から無難な金額で行きましょうとか、そういうことは一切言われず、なるべく高く売ってくれようとしてとても有難かったです。
購入を迷っているお客様へも熱心に勧めてくれました。
最初にお会いした時から、担当者さんなら任せてやってくれるだろうという安心感がありましたが、期待を裏切らず、良いお客様を紹介してくださり契約を結ぶことができました。
同じように感じの良い他社と迷いましたが、最後は営業マンで決めました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
修繕積立金の大幅な値上げという悪条件の中、途中嫌なお話をさせていただきましたが、現実を見たご対応をいただいた事で無事にご成約に至りました。
またの機会がございましたら、よりスムーズにご成約に至るよう頑張りますので、是非お気軽にご用命ください。
とても満足しております
不動産売却に伴う税金の説明（譲渡所得税など）の項目についてどちらでもないと回答しましたが、担当の方が１２月末に税務相談会の予約をとってくださったので、十分対応していただいています。
担当者の方は内覧が入る前に毎回連絡をくださり、終了後も内覧の方の反応などこまめに連絡をくれました。
担当者の方のおかげで、両親が数年前購入した金額と●●●万円ほどしか変わらない高めの金額で売却することができました。
引き渡し後の買主の方からの配水管のつまりなどの問い合わせに関しても、しっかり対応してくださり、買主の方の仲介業者を通して穏便に解決していだだきました。
とても満足しております。
センターからの返答
この度は、あすみが丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご契約の際には遠方まで足を運んでいただきましてありがとうございました。
また何かお困りの際には、是非東急リバブルにご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
迅速な対応有難うございました
迅速な対応有難うございました。
お陰様で、快適な生活を過ごしています。
不動産で相談があったら、東急リバブルの担当者さんに連絡します。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いくつかのアクシデントもございましたが、快適にお住まい頂けているとのお話で大変嬉しく思っております。
また、何かの機会がございましたら、今回以上にご満足いただけますよう頑張りますので、是非、お気軽にお声がけいただけますようお願い申し上げます。
親身になって考えてくれました
右も左も分からない状態で、自分がどれだけローンが組めるのかとか、自分の意向に合っている物件なのかと、たくさん悩んでいました。
そこにプロとして、私の家庭事情と収入、環境を親身になって考えてくれました。
不安になりいきなり電話をかけてしまった時も丁寧に話を聞き、状況を整理してどうしたら良いかを何度も教えて頂きました。
今現在リフォーム中ですが、満足のいく購入ができたと思っています。
センターからの返答
"この度は、弊社にて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
購入からリフォームを含めて、年内の入居をご希望とのことでしたので、スピードを意識してS様のご要望に応えられるよう精一杯お手伝いさせていただきました。
今回お取引にあたり、S様にご満足いただけたということは弊社として大変喜ばしい限りでございます。
もしまたお困り事がございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。"
とても安心できる対応が好感もてました
とても安心できる対応に好感をもてました。
報告、連絡も迅速にして頂きましたこと、感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は、大切なご資産の売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中にこちらからご連絡をさせていただいた際にも、快くご対応いただけたことが今回の成約にも繋がっていると考えております。
またご相談等ございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。"
パーフェクトな対応で感謝しかありません
最初の問い合わせから最後まで、パーフェクトな対応で感謝しかありません。
担当者様は、知識が豊富で行動力もあって、とても信頼できるいい人でした。
またなにかありましたら、ご相談させて下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
非常に難しいお話ではございましたが、ご理解いただけましたおかげで、何とか無事にご成約に至りました。
過分なお言葉をいただきまして誠に恐縮でございます。
また機会がございましたら、頂戴したお言葉に恥じない仕事が出来ますよう頑張ります。
全体的な活動については満足している
契約までやや時間がかかったが、全体的な活動については満足している。
情報提供も十分であったと思う。
センターからの返答
このたびは、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力を賜りまして無事取引きが完了しましたこと、改めて心より感謝と御礼を申し上げます。
長くお住まいだった思い出のある大事なお部屋でしたので、次の方にとっても良い思い出が出来るお部屋になればとの思いで、ご紹介を行ってまいりました。
結果、新たなご家族を迎え入れることとなり、担当者としてとても嬉しく思っております。
また労いのお言葉を頂戴し、担当として光栄でございます。
少しお待たせしてしまいましたことは、今後の課題とさせて頂きます。
また、N様のお言葉を今後の営業活動の糧として、これからも精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
このたびは、誠にありがとうございました。
HPに紹介された物件内容の分かり易さ
今回の売却では、大変お世話になり、ありがとうございました。
当初の心積りでは、秋頃までに決まればありがたいと考えていました。
それが、お願いしてから3週間かからずに売却先が見つかり、それから1週間余りで契約が可能という連絡をいただき、感謝感謝です。
売却額も、購入時（数年前）より1割程高くなり、引越費用などに充当することが出来て、助かりました。
東急リバブルさんのHPに紹介された物件内容の分かり易さ、写真の点数など有効だったと思います。
担当者さんの奮闘に感謝するばかりです。
紹介いただいた引越業者さんにも、搬出、搬入と完璧に近い仕事ぶりで、CM通りと感じました。
数年前に紹介いただき、気に入って購入したマンションでしたのに、手放すことになってしまい大変残念です。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、早期に良い条件のお客様に購入頂く運びとなりましたこと、改めて心より感謝と御礼を申し上げます。
M様が今回のお部屋を購入された時から担当し、長くお付き合いをさせて頂きました。
常日頃からお部屋のお掃除状態など、きめ細かい維持管理をされて大切にされていることを承知しておりましたので、新しい購入者様への説明にも大変力が入りました。
購入者様から「是非住みたい」と即決して頂けたのも、こうしたお付き合いをさせて頂いた結果であり、改めてお客様との関係性がとても大切であることを学ばせて頂きました。
誠にありがとうございました。
今回の経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後も何かのご縁で機会がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のM様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
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