表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
お客様目線で接客して頂いてる様に感じました
他社と比較して、お客様目線で接客して頂いてる様に感じました。
また、都度の説明も丁寧にして頂いて安心して取引が出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社ルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産売買は、専門用語が多く、かつ複雑な流れもあるため、一つ一つ分かりやすいご説明を意識いたしました。
また、何かご相談事がございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。
お忙しいところ、アンケートのご協力もありがとうございました。
双方の立場になり、事を運び、人としても親切な方
2度目の自宅売却です。
前回は売却に至らず途中で断念。
数年前の別会社の担当者と比較しては申し訳ないのですが、御社担当者さんは初回からの流れの説明、営業の段取りなど終始きめ細やかで、スピーディー、最後まで安心してお任せする事ができました。
今回、1件目の見学で契約成立する事ができたのも、ご本人は謙遜されていますが、高い営業力があっての事と思います。
又今回売却以外にも、不用品処分や退去後の掃除などの転居に関する諸々も、東急リバブル様で一括対応して頂けて手間が省けました。
忙しい時期ですのでとても助かりました。
今迄、いくつかの不動産会社、営業担当者とお会いしましたが、東急リバブル様は1ランク上の会社だと思います。
又担当者さんはお若いのに、とてもしっかりされていて、売り主・買い主双方の立場になり、事を運び、人としても親切な方だという事が伝わってきました。
感心させられる程の高いスキルをお持ちですので、今後のご活躍が期待されます。
本当にありがとうございました。
又、ご縁がありましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉の数々、大変恐縮です。お取引の中で、Y様にもご協力いただく場面が多々あったかと存じますが、その都度快くご対応いただけましたことが、今回の成約に繋がったのだと思っております。
買主様にも恵まれ、Y様のご要望に沿うお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。もしまた何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
一番は担当者さんのお人柄が良く決めました
今回、お取引全般について、あすみが丘から異動されてしまいましたが、営業の担当者さんには大変お世話になりました。
不動産取引のパートナーを決める際、他社も検討比較しましたが、周辺相場をしっかり調査し提示して頂いた売却金額と、一番は担当者さんのお人柄が良く決めました。
結果、この決断は間違いありませんでした。
その後も、買主様の要望に応えようとする姿や、当方仕事により遠方からの取引になってしまった際もご対応頂き、当方移動せず、スムーズに取引することが出来ました。
今後このような不動産取引があれば、貴社、担当者さんにお願いしたいと思います。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に応えることが出来まして、大変うれしく思っております。
温かいお言葉を頂きましたが、次の機会がございましたらより良い仕事をしたいと考えております。
その際には是非ともお声掛け頂けますようお願い申し上げます。
営業活動の報告も頻繁にして頂いて安心
今回は売却にあたり非常に手厚いサポートをして頂きました。
営業活動の報告も頻繁にして頂いて安心してお任せする事ができましたし、実際に買主様がつくまでのスピードも予想を超えるスピードでつきました。
販売価格もこちらが希望した額で決めてもらう事ができ、こと今回の取引にあたっては文句のつけようのない結果を出して頂き感謝しています。
私自身次回何かあればお願いしたいですし、友人にも自信をもって勧めたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご要望通りの売却のお手伝いができ、弊社としましても大変喜ばしい限りでございます。
今回のお褒めのお言葉を糧に、今後も精一杯精進して参ります。
また何かお困りのことがありました際には、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
懇切丁寧に対応して頂きありがとうございました
今回とても親切に対応して頂き、スムーズに売買することができました。
とても感謝しています。
その中でもすごく頼りになったのは、困った時に電話をしてもすぐ出て頂き話をすることができたので、安心感がありました。
最後まで懇切丁寧に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度はあすみが丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社としましても、今回のT様のご売却のお役に立てて何よりでございます。
いただきましたお褒めの言葉を励みに、今後も精進して参りますので、また何かお困りの際には遠慮なくご相談ください。
今回のアンケートにもご協力いただきましてありがとうございました。
不安を覚えることもなく満足のいくものでした
最初の問い合わせから物件の引き渡しまで、取引の全体に亘って終始とてもスムーズで、不安を覚えることもなく満足のいくものでした。
特に査定額や売り出し価格の相談については、金額を上げて期待をふくらませる提案をされる他社さんに対し、「結局は成約の期間が長くなってしまう」という誠実な御説明が、短期間で納得のいく結果を得る事のできた最大要因だったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
お取引がスムーズに進められましたのは、残置物の即日撤去等T様にご協力をいただきましたお陰だと感じております。
誠にありがとうございます。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
担当者・買主様に感謝します
良かった点
売主希望価格を基に3ヶ月間精力的に営業活動を行って戴いた事、ご両親を近くに呼び寄せたい方への対応等頑張って戴きました。
御社・周辺の買主側の状況等、諸般の状況等から価格変更を行い、今年初春に契約締結が成立した事。
買主側の要望も満足させるべく担当者間のチームワークが発揮された事により、早期に解決しました。
今回の取引を通じ、買主側の家族が無事滞りなく転居できる見込みに関わる事が出来、又遺品の整理の苦労が報われた事を感慨深く、担当者・買主様に感謝します。
意見
売主としては売主希望価格で決まれば嬉しいが、契約価格は、社会情勢や需要バランスで決まるのが取引なので仕方ないと思います。
買主様が満足した価格で、不動産物件が新たに生かされるのは、遺族としては嬉しく思いますので、悪かった点も無くなりました。
売主としては、遺品の整理等できる限り不要品の撤去を行い、リフォームは買主側の好みを考慮し実施せず、その費用分契約価格が下がる可能性を考慮した方が良いと思います。
期待
買主様家族が楽しく居住されることを期待致します。
他社比較
東急リバブル物件なので、物件を熟知している事を考え、他社比較は行いませんでした。
センターからの返答
このたびは、不動産売却のご依頼をいただきまして、有難うございました。
ご依頼後も担当者からの報告等、ご傾聴いただき重ねて御礼申し上げます。
また、今般のお取引に関しても貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
頂戴したご意見につきましては、今後の業務に活かして参りたいと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
若さ故の伸びしろと思える
店舗が広く清潔で好感が持てた。
担当者は若干粗さはあったが、若さ故の伸びしろと思える。
頑張って頂きたい!
センターからの返答
この度は、購入に続きご売却でも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。いただきましたお言葉を糧に、これからも日々精進して参ります。
また何かお困りの際は遠慮なくご相談下さいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
感謝の気持ちでいっぱいです
所有している賃貸中の物件の売却でお世話になりました。
他の不動産会社から売却仲介についてお断りされる難しい物件ながら、担当者様には、最初にお電話させていただきましてから、大変親身になってご対応いただきました。
おかげさまで、無事に売却することができました。
東急リバブル様、また、担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
今後、不動産に関する案件が出てきました時には、東急リバブル様、担当者様にご連絡させていただこうと思っております。
センターからの返答
このたびは、大切なご資産の売却を東急リバブルにお任せいただき、まことに有難うございました。
賃貸中マンション一室のご売却ということで、過去に扱った同様の事例をもとにご提案させていただきました。
無事にご成約となり、また、H様にご満足いただける結果となり、担当者としてホッと致しております。
これを機に東急リバブルをご愛顧いただきますよう、今後とも宜しくお願い申し上げます。
このたびは、有難うございました。
売却時期並びに売却額が予定通り進み、大変満足
自分が思い描いていた売却時期並びに売却額が予定通り進み、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご指名、販売のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。お取引がスムーズにご希望の価格帯で進められたのは、物件を大切にご利用頂き、室内状況が良好に保たれていたお陰でございます。
お住み替え先が確定しており、T様が明確にプランを検討されていたことも、お話がスムーズに進むことに繋がったと感じております。
ありがとうございました。
お住み替え完了後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
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- お客様の声(6ヶ月以前)