表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安を覚えることもなく満足のいくものでした
最初の問い合わせから物件の引き渡しまで、取引の全体に亘って終始とてもスムーズで、不安を覚えることもなく満足のいくものでした。
特に査定額や売り出し価格の相談については、金額を上げて期待をふくらませる提案をされる他社さんに対し、「結局は成約の期間が長くなってしまう」という誠実な御説明が、短期間で納得のいく結果を得る事のできた最大要因だったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
お取引がスムーズに進められましたのは、残置物の即日撤去等T様にご協力をいただきましたお陰だと感じております。
誠にありがとうございます。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
担当者・買主様に感謝します
良かった点
売主希望価格を基に3ヶ月間精力的に営業活動を行って戴いた事、ご両親を近くに呼び寄せたい方への対応等頑張って戴きました。
御社・周辺の買主側の状況等、諸般の状況等から価格変更を行い、今年初春に契約締結が成立した事。
買主側の要望も満足させるべく担当者間のチームワークが発揮された事により、早期に解決しました。
今回の取引を通じ、買主側の家族が無事滞りなく転居できる見込みに関わる事が出来、又遺品の整理の苦労が報われた事を感慨深く、担当者・買主様に感謝します。
意見
売主としては売主希望価格で決まれば嬉しいが、契約価格は、社会情勢や需要バランスで決まるのが取引なので仕方ないと思います。
買主様が満足した価格で、不動産物件が新たに生かされるのは、遺族としては嬉しく思いますので、悪かった点も無くなりました。
売主としては、遺品の整理等できる限り不要品の撤去を行い、リフォームは買主側の好みを考慮し実施せず、その費用分契約価格が下がる可能性を考慮した方が良いと思います。
期待
買主様家族が楽しく居住されることを期待致します。
他社比較
東急リバブル物件なので、物件を熟知している事を考え、他社比較は行いませんでした。
センターからの返答
このたびは、不動産売却のご依頼をいただきまして、有難うございました。
ご依頼後も担当者からの報告等、ご傾聴いただき重ねて御礼申し上げます。
また、今般のお取引に関しても貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
頂戴したご意見につきましては、今後の業務に活かして参りたいと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
若さ故の伸びしろと思える
店舗が広く清潔で好感が持てた。
担当者は若干粗さはあったが、若さ故の伸びしろと思える。
頑張って頂きたい！
センターからの返答
この度は、購入に続きご売却でも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。いただきましたお言葉を糧に、これからも日々精進して参ります。
また何かお困りの際は遠慮なくご相談下さいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
感謝の気持ちでいっぱいです
所有している賃貸中の物件の売却でお世話になりました。
他の不動産会社から売却仲介についてお断りされる難しい物件ながら、担当者様には、最初にお電話させていただきましてから、大変親身になってご対応いただきました。
おかげさまで、無事に売却することができました。
東急リバブル様、また、担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
今後、不動産に関する案件が出てきました時には、東急リバブル様、担当者様にご連絡させていただこうと思っております。
センターからの返答
このたびは、大切なご資産の売却を東急リバブルにお任せいただき、まことに有難うございました。
賃貸中マンション一室のご売却ということで、過去に扱った同様の事例をもとにご提案させていただきました。
無事にご成約となり、また、Ｈ様にご満足いただける結果となり、担当者としてホッと致しております。
これを機に東急リバブルをご愛顧いただきますよう、今後とも宜しくお願い申し上げます。
このたびは、有難うございました。
売却時期並びに売却額が予定通り進み、大変満足
自分が思い描いていた売却時期並びに売却額が予定通り進み、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご指名、販売のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。お取引がスムーズにご希望の価格帯で進められたのは、物件を大切にご利用頂き、室内状況が良好に保たれていたお陰でございます。
お住み替え先が確定しており、Ｔ様が明確にプランを検討されていたことも、お話がスムーズに進むことに繋がったと感じております。
ありがとうございました。
お住み替え完了後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
話し方や態度などが信頼でき、安心してお任せ
話し方や態度などが信頼でき、安心してお任せすることができました。
結果についても大変満足しております。
担当者様には大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社へ販売のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お荷物等の搬出にご協力頂けたお陰で、ご購入いただけたお客様も大変お喜びでございました。
また不動産のご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
毎回迅速に動いて頂き、大変助かりました
御担当者様には大変お世話になりました。
毎回迅速に動いて頂き、大変助かりました。
この場を借りまして、御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様におかれましては、数年にわたり、ご所有物件４件の売却をお任せいただきまして有難うございました。
時にご多用中の折にも、販売活動のご報告や売却条件の見直し等の提案などにご傾聴下さりました。
無事にご売却ができたのもＳ様のお力添えが功を奏したと思っております。
今後も不動産に関するご用がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
特に担当者様には、感謝しております
かなり前、ご縁により御社を介し新居を購入し、今回住み替えを機に売却仲介を依頼しました。
コロナ禍での不動産売却であり、住み替え先のスケジュール都合や引渡し時期など不安でした。
その様な中ご担当者さんは、親切丁寧な説明、そして当方のスケジュールに沿った最善な提案をして頂きました。
対応もしっかりとしていて、取引完了迄安心して任せる事が出来ました。
他社の仲介も考えましたが（住み替え先のデベロッパー等）、当地区での実績や、何より物件購入時からのご縁や対応満足度も高いと言う記憶もあり、御社仲介を決めました。
正直、色々ありましたが、総じて満足しております。
特に担当者様には、感謝しております。
最後に、御社の益々のご発展をお祈りしております。
次の機会があれば是非御社仲介を最初に検討させて頂くつもりです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご売却であったため、販売中の内覧や、契約時やお引渡し時等の手続きについてもご不安があったかと存じます。
そのような中、弊社で実施しておりますオンライン接客や、キャッシュレスサービス等ご活用いただいたことで今回の成約へと結び付き、お役に立てて大変嬉しい限りでございます。
今後また不動産についてお困り事がございましたら、是非ご相談くださいませ。
ご連絡お待ちしております。
基本的には親切にご対応いただきました
初めての不動産売却で不安がありましたが、基本的には親切にご対応いただきました。
お礼を申し上げます。
管理会社と同じ系列で不動産仲介会社を選びましたが、自社での顧客の内覧数に関して物足りなさを感じました。
計5件程内覧いただきましたが、もう少し物件の特徴を押さえた押しの強さがあっても良いのかなと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にて販売のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社直接のご紹介が少なかったとのご指摘いただき、ご心配おかけしまして大変失礼致しました。
物件の紹介に関するアピール等、今後参考とさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
色々と有難うございました
先日は、大変お世話になりました。
私が早急に探している事を伝えると、物件が出ると早急に連絡下さり、思っていたより早くに購入する事が出来ました。
高齢の為、色々な手続当日の持ち物等親切に連絡下さり、とても助かりました。
又、火災保険等も忘れがちでいた所、担当の方から連絡を頂き、早々に申し込みも出来ました。
現在リフォーム中ですが、リフォームの紹介もして下さり、楽しみにしています。
色々と有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｉ様のご希望条件に沿う物件をご紹介させて頂き私も心から嬉しく思います。
物件の引き渡しはお付き合いの完了ではなく、弊社ユーザー様としてのスタートと考えております。
今後も何かございましたら、些細な事でも結構ですのでお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）