売買綾瀬センター

安心感がありました

安心感がありました。

後から連絡してくる時も迅速に対応してくれた

始終、気持ちのいい応対だった。
こちらから質問したことに対して、すぐ分かることなのか調べてから回答するのか、きちんと区別してくれたことが大変良かった。
後から連絡してくる時も迅速に対応してくれたので、困ったり不安に感じたりすることがほとんどなかった。
さらに営業としてのプッシュも適切で、大きな買い物をする中で上手に乗せてもらいながら決断することができたと思う。

「何が必要か」等の説明が的確で有り難かった

住宅購入は初めてなので勝手がわからない中、「次はどうしたらいいのか」「何が必要か」等の説明が的確で有り難かったです。
対応も丁寧で、不快になることは一度もなかったです。
小さい子がいるのですが、優しく対応していただきました。

終始売主を優先させている

終始売主を優先させている対応。
売契から決済まで４ヶ月を要する始末。
売契後の対応も酷い。

なんでもお話しできました

担当者さんには相談しやすく、なんでもお話しできました。
笑顔が絶えない買い替えでした。
とても楽しく人生の一大イベントを乗り越えることができました。

大変満足いく形になり感謝しかありません

売却の相談をお願いした際、同時に他社Ｚ社にもお願いしたのですが、担当者の雰囲気、ガツガツした営業姿勢が合わなかったです。
その点、貴社担当者さんは、こちらの状況にあったタイミングで声掛けをしていただき、寄り添った対応をしていただけると思い、取り引きをお願いいたしました。
結果、売却から住み替えまで大変満足いく形になり、感謝しかありません。

プロの精神をサービスと共に感心致しました

近年お会いしたいろいろな方の中で、目がさめる様な適切なご説明とお心づかいを感じました。
時を同じくしてある銀行の方と話しましたが、銀行のルールばかりでこちらの都合が全然受け入れられない、少しもサービスが感じられない経験をしたところでしたので、尚更担当者様の行き届いたプロの精神をサービスと共に感心致しました。
世の中に貴社の様な社員さんばかりでしたら、何のトラブルもない社会になると思いました。
もう１件とも思いましたが、当方があまりにも高齢ですので思いとどまりました。
が、友人・知人に不動産に関する話が出ましたら、必ず貴社を信頼出来るとすすめます。
担当者様、ありがとうございました。

気持ち良い受け答えに満足しました

書類や多くの保険関係のアドバイスや、わからない事の説明等を丁寧に教えて頂いた。
又まめに電話したが、気持ち良い受け答えに満足しました。
長いつきあいが出来そうです。
他社は必要ないです。
今後とも宜しくお願いします。
有り難うございました。

対応力そして親切さに感銘を受けました

東急リバブルと担当者に関する評価をお伝えいたします。
良かった点
１、担当者の専門知識、対応力、そして親切さに感銘を受けました。
迅速かつ丁寧な対応で、信頼感がありました。
２、交渉の段階でも、プロフェッショナルなアプローチで円滑に進めることができました。
３、家族全員が安心してお取引を進めることができ、大変満足しています。
本当にありがとうございました。
改善すべき点
特にない。
ご意見・ご期待・他社との比較
東急リバブルは、他社と比較しても顧客志向のサービスと専門知識に優れており、信頼性が高いと感じました。

相談しやすい雰囲気だった

はじめての購入だったので不安なことが多かったのですが、担当者の方には本当に助けられることばかりでした。
知識面は自分たちで勉強すればカバーできることですが、知識以外の考え方や進め方のところで多くのことを教えていただきました。
またものすごく柔和な方で、相談しやすい雰囲気だったのがとてもありがたかったです。
むしろそこに我々が甘えすぎてしまった部分がありました。
いい選択ができたと思えるのは、担当者の方のおかげだと感じています。