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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年5月3日

礼儀正しく、親切で大変に好感が持てました

担当者さんは礼儀正しく、親切で大変に好感が持てました。
私達の話しもよく聞いて下さり、説明にも納得感がありました。
他社の方は少し冷たい感じがしたので、担当者さんに対応していただきとても満足しています。
安心して相談が出来ました。
遠方からの物件探しの私達の為に、現場に足を運び、オンライン内見をして下さいましたので、スムーズに検討と決定ができました。
今後も何かあれば担当者さんにお願いするつもりです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これから、新生活が始まり、慣れない事も多々出てくるかと思いますが、少しでもお住まいの事でご不安に思われる事がありましたら、いつでもご相談頂けましたら幸いです。
A様の不動産購入のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月30日

親身できめ細やか、丁寧に対応していただきました

担当者さん(綾瀬店でしたが上野店に異動されました)には大変お世話になりました。
親身できめ細やか、丁寧に対応していただきました。
担当者さんに対応してもらい、本当に良かったです。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
改めてではございますが、おめでとうございます。
ご購入に際し、色々とご不安な点があったものと思いますが、ご尽力、ご協力を頂き、お手続きを滞りなく進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後、ご不明な点などがございましたら、その際はお気軽にご相談・ご連絡を頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月17日

接客態度にとても好感が持てました

担当社員の迅速丁寧な対応、接客態度にとても好感が持てました。
この方のような優秀な若い人材を、大切に育ててくださることを貴社に期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお取引のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
ご購入に際しては、色々とご不安な部分もあったことかと存じますが、ご尽力、ご協力をいただき、滞りなく進めることができました。
何かご不明などがございましたら、お気軽にご連絡、ご相談下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月29日

とても安心して契約ができました

疑問・不安に思った点にすべて真摯に回答・対応いただき、とても安心して契約ができました。
契約書類で些細な訂正が何か所かありましたが、そちらも迅速丁寧に対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約書類に訂正箇所があったこと、大変申し訳ございません。
至らぬ点が多々ありましたがお引き渡しまで滞りなく終えられましたのも、N様が迅速にご対応してくださったおかげでございます。
今後、不動産に関することでご質問やお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月27日

親身になってご対応いただきました

最後まで親身になってご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綾瀬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身経験が浅く、ご心配をおかけしてしまったかと思いますが、微力ながらご購入のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変うれしく思っております。
無事にご決済まで迎えることができたのもY様のご協力あってのものだと感じております。
不動産にてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年3月9日

希望通りの取引ができて感謝しております

いつもたいへんお世話になっております。
今回も希望通りの取引ができて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

W様、改めまして不動産の購入に際し、再度弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
不動産のご売却やご購入で、いつも弊社にご用命頂けます事、大変嬉しく思います。
至らない部分も多々あったかと思いますが、いつも私共に真摯に向き合って頂き、信頼して頂けた事や、ご契約~ご決済までタイトなスケジュールの中、必要書類の取り寄せやお打合せの機会のスケジュール調整等、ご無理を聞いて頂いた事もありましたが、W様がいつもスピーディーに動いて頂いたからこそ、無事にご決済が出来たと思っております。
今後も、不動産の事は勿論ですが、些細な事でも結構ですので、気になる事などございましたら、一番にお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも末永く、ご指導の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2022年3月2日

努力と工夫が多くあったと推察されます

投資用の物件を探していく上で、この地域についてよく調査した内容のご提案をしていただき、とても良い物件を購入できたと感謝しております。
売主様との交渉もスムーズで、安心して決済を迎えられました。
コロナ禍で、皆が多少なりとも不自由な制約がある中でも滞りなく進められたのには、ご担当の方だけでなくセンター長はじめ、スタッフ皆さんの努力と工夫が多くあったと推察されます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご購入のご用命を頂きまして誠に有難うございました。
今回だけではなく、いつも不動産に関わるご相談について弊社を信頼して頂き、お任せ頂けます事、大変光栄に思います。
私自身、W様の担当を務めさせて頂くのは本件が初めてでございましたが、いつも気さくに話しをして頂いたり、貴重なご意見を頂いたりと大変勉強になる事も多く、W様のお手伝いに関わる事が出来たことを大変嬉しく思っております。
今後も微力ながら、W様にとって弊社がベストバートナーと思って頂けますよう、尽力して参ります。
改めましてこの度は誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2021年11月17日

親切丁寧でした

他社より、親切丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、A様のお役に立つことができ大変嬉しく思っております。
遠方からのお住み替え等いうこともあり、お忙しい中スケジュール調整等にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月16日

安心して取引を行うことができました

とても迅速で親切・丁寧な対応をしていただき、安心して取引を行うことができました。
説明・回答など適切でわかり易く、好感が持てました。
他社とは違い、売買とは直接関係のない事柄の相談にもこころよく対応していただき、とても感謝しております。
隣人の方々とのコミュニケーションに関するアドバイス、一般的な考え方や事例などの知識も豊富で、誠実に対応をしていただきました。
また、会社として売買契約前の境界標の確認を行うことを徹底していただいており、お客様の住まいやその地域にやさしい取り組みをしている会社であると感じました。
これからも是非、住まいに関する相談をさせていただきたいと思います。
今後共、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら新しいお住まいの購入サポートができたことを大変嬉しく思っております。
ご決済まで滞りなく進めることができたのも、Y様が迅速にご対応くださったお陰でございます。
今後も可能な限りお手伝いさせていただきたく思っておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何か不動産のことでお悩みになられることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2021年11月2日

丁寧で気持ちの良い接客をして下さいました

担当者様は最初から最後まで、丁寧で気持ちの良い接客をして下さいました。
不動産を購入するのは今回が初めてであり、右も左も分からない状態でしたが、購入の流れや注意すべき点を分かりやすく噛み砕いて説明して下さり、購入に対する不安を解消していただきました。
メールの返信も早く、印紙等の対応も迅速に行っていただき、安心して契約を進めることができました。
全体を通して特に不満も無く、予定通りに全ての契約を済ませることができましたのも、担当者様のご尽力のおかげです。
担当して下さって、本当にありがとうございました。
お花も送っていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入に際して弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にご決済を迎える事が出来たのも、B様が常にスピーディーにご対応くださったおかげでございます。
誠に有難うございました。
初めての不動産購入という事で、ご不安に思われる点もあったかと思いますが、そのようなお言葉を頂けて、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後、お住み替え等の機会もあるかと思いますが、その際は是非お声がけ頂けましたら幸いです。
全力でお手伝いさせて頂きます。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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