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一つ一つ丁寧にご対応頂きました
この度は、大変お世話になりました。
一生に一度の大きな買い物で不安も多々ある中、一つ一つ丁寧にご対応頂きました。
今後共引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、一生にそう多くない不動産の購入に際し、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
Y様には、物件の内見からお申込み、ご契約とスムーズにご対応頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
途中ご不安に思われた事も多々あったかと思いますが、Y様がご購入されたお住まいは、非常にお問合せも多く、きっとご満足いただけるお住まいかと思っております。
これから、新生活が始まり、慣れない事も多々出てくるかと思いますが、少しでもお住まいの事でご不安に思われる事がありましたら、いつでもご相談頂けましたら幸いです。
Y様の不動産購入のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
対応も親切でレスポンスも早くとても良かったです
年初に購入させて頂きました。
今回対応してくださった担当者さんは、対応も親切でレスポンスも早くとても良かったです。
また購入した物件も立地がとても良く、満足しております。
悪かった点は、住宅ローン控除を自分で全て行った所と、担当の知識が無い所と、東急リバブルさんですまいの給付金が使用出来ない所。
東急リバブルさんのブランド物件でしたが、玄関の塗装がもろく住んですぐにはげました。
また、リビングの窓にも白い塗装がたくさんついていました。
当方も急いで購入しましたので最終確認で見落としはありましたが、リノベーションの工事がおそまつだと思いました。
また一番悪かったのは、購入後のサポートセンターの電話です。
既に引越しているのに、引越の案内をしつこくされ、サポートの内容は聞かず、終わりました。
正直、とても残念です。
センターからの返答
この度は弊社の物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なアドバイスもありがとうございます。
ご指摘の内容を真摯に受け止め、改善させていただきます。
これからも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
大変丁寧かつ親身に対応頂きました
物件の初回案内から、売買契約・借入手続まで、大変丁寧かつ親身に対応頂きました。
それぞれの書類手続き、複数回の現地見学に際しても、スピード感ある対応で、安心してお任せできました。
当方は、良い点、留意点を考慮した上で手続きを進められました。
無事に引越しも終え、新年を新たな環境で迎える事ができます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社綾瀬センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様のマンション購入を微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
全てにおいて文句なしのすばらしいご対応でした
最初から最後まで、全てにおいて文句なしのすばらしいご対応でした。
メールや電話も含め、いつもとても丁寧に対応して下さり、初めてで不安な不動産購入も、安心して進めることができました。
契約後のお礼状や、住み始めてから送っていただいたお花など、ちょっとしたお心遣いがとても嬉しく、まだ殺風景な新居が華やかになりました。
そういったアフターフォローや気遣いはさすが大手だな、と感じています。
契約内容の読み合わせや不明点の確認など、素人では不安になるような事項も丁寧に説明して下さり、安心・納得しながら進めることができました。
ご担当者様はいつもこちらの体調を気にかけて下さり、本当にありがたかったです。
購入した物件も家族共々大変気に入っており、これからの生活がとても楽しみです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の購入に際し、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
I様には、体調面で大変な時期だったにも関わらず、常に迅速にご対応頂き、ローンの件含めてタイムリーに状況を共有頂けたりと、様々な場面において多大なるご協力を頂けましたおかげで、最終的なご決済までスムーズに迎えることが出来たと思います。
また、ご主人様にも内見~お申込み等、迅速にご対応頂けたおかげで、スピード感あるご対応ができました。
誠に有難うございました。
これから、新居での新生活がはじまり、ご家族も増え、楽しい日々が待っているかと思いますが、I様皆様の新生活が素晴らしいものになることを、陰ながら応援させて頂きます。
また、不動産の事に限らず何かございましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも、末永くお付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
最高の結果で大変満足しています
購入までのすべての動きがスムーズでしたし、最高の結果で大変満足しています。
センターからの返答
この度は、お買換えに伴う「売却」、「購入」に際し、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
今回はお買換えでしたので、スケジュール調整が大変重要の中、平日はお仕事にも関わらずお時間作って頂いたりと多大なるご協力頂けたことで、スムーズにご決済を終えることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。有難うございます。
M様がご購入頂いたお住まいは、間取りプランも良く、お勤め先も近いと思いますので、快適な日常生活が送れるのではないかと思いご紹介させて頂きました。
気に入って頂き、非常に嬉しく思います。
不動産の売買は終了致しましたが、M様とは今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
待合せ時間は厳守しましょう
待合せ時間は厳守しましょう。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お時間の件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は二度と無い様、時間に余裕をもって行動いたします。
引き続き、ご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。
こちらも安心して依頼する事が出来ました
一年足らずの短期間の売買でしたが、売買の希望にしっかり沿って頂き、スムーズな対応をして頂きました。
両手での売買でしたが、経験豊富な担当の方で、こちらも安心して依頼する事が出来ました。
担当エリアからかなり離れてしまったので、次回お願いする事はさすがにないとは思いますが、近くのリバブルさんへ依頼すると思います。
センターからの返答
D様、この度はご購入・ご売却ともにご依頼いただき誠にありがとうございました。
前回のお取引から約1年、再度ご相談いただきましたこと、非常に嬉しかったのを覚えております。
ご購入・ご売却と並行していてお忙しい中でしたが、D様にもご協力いただき、無事にお住み替えが完了出来たことを大変嬉しく思います。
最後までお任せ頂き誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
出会えたことに感謝しております
前回は売却で、今回は縁あって購入でお世話になりました。
決算までには、こちらの事情でイレギュラーなことが起こり、大変でしたが、本当に親身になって下さり、助けて頂きました。
ありがとうございました。
2回のお取引で、担当者様で本当によかったです。
出会えたことに感謝しております。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
P.S.お花、まだ引越前の新居に届きました。
マンション管理センターで預かってもらい、その後まだ住んでいない部屋に数日飾っていました…。
センターからの返答
2度目のお取引きをいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様のご協力があり、無事にご決済を迎えられましたこと、心より感謝申し上げます。
また、贈り物につきまして、私共の不手際によりお引越し前にお送りしてしまい、大変申し訳ありません。
改善に努めてまいりたいと思います。
末長いお付き合いをさせていただければと思っておりますので、今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
期待どおり全てにおいて満足のいくものでした
綾瀬センターさんでお世話になりました。
突然伺ったのに、しかもコロナの影響でテレワークが進んでいる中でも、親切に丁寧にご対応頂きました。
担当者さん、センター長さん、綾瀬センターのスタッフの皆々様には本当に有難く、感謝してもしきれません。
東急リバブルさんには本件以外にももう1物件お世話になっております。
そちらは賃貸ですが、とてもよくして頂いていますので、購入するときも東急リバブルさんしか思いうかびませんでした。
期待どおり全てにおいて満足のいくものでした。
これからも東急リバブルさんとは長いおつきあいになると思いますので、どうぞご協力をよろしくお願いします。
誤字と乱筆をおゆるし下さい。
綾瀬センターの皆様、センター長様、担当者様にもどうぞよろしくお伝えください。
おかげ様で、本当にありがとうございました。
お花もありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また、賃貸含めいつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
センター員一同、御礼申し上げます。
コロナ禍の状況下で大変な時期でございましたが、K様にご対応頂きましたおかげで無事にお引渡しまで迎えることができました。
今後も、不動産にかかわることでご要望がございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
常に丁寧な対応で、わかりやすく、対応も迅速
常に丁寧な対応で、わかりやすく、対応も迅速で、担当してもらってよかった。
センターからの返答
この度は、人生にそう多くない不動産の購入に際して、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
A様には多大なるご協力を頂き、無事にご決済を終えることが出来たこと、大変嬉しく思います。
当初は、エリアも定まっておらず、まる一日かけて様々なエリアの物件をご覧になって頂いた事もありました。
遠方から、奥様・奥様のお母さまにも足をお運び頂き、車内では軽快なトークで場を和ませて頂いたり、お昼ご飯まで頂いてしまったりと・・・私にとっては大変有意義な、そして楽しい時間でした。
ご購入頂いた新居での新生活、A様ご夫婦であれば素晴らしい新生活がきっとお送りできるかと思います。
是非、また近くにお越しいただいた際は、お顔を拝見させて頂ければと思います。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。
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