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全てにおいて良いことも悪いことも納得がいく説明
この度はお世話になりました。
はじめから言いますが、今回、マンション購入をするにあたり、東急リバブル綾瀬店さんに仲介に入って頂き本当に良かったです。
そう思えるのは担当者の人柄と誠実な対応からだと思います。
マンションを買うのは誰もが不安です。
当初、別の物件を買うか悩んでいましたが、担当者に物件の質問をしても横柄な対応で、とても大手の方とは思えない悪印象でした。
そんな中で出会えたのが今回の物件と担当者の方です。
不安を抱えつつ、今回の物件を見学させて頂いた時から色々な質問をしてしまいましたが、全てにおいて良いことも悪いことも納得がいく説明をしてくれました。
また、こんなエピソードがありました。
担当者の方に『もし自分だったらこの物件買いますか?』っと聞いたときに、『僕なら買いません』と正直に答えてくれました。
もちろん、若い担当者の方には合わない物件だと言うことは分かっていましたが、正直に答えてくれたのは嬉しかったです。
また、『物件のここはどうでしたっけ?』と聞くと、現地まで足を運んで写真を撮って送ってくれることもありました。
それ以外にも細かな対応を頂き、不安なく購入することができました。
今では快適な暮らしを手に入れ心に余裕もできたためか、色々な運もあがった感じです。
これからも購入者の不安に寄り添い、多くの方の幸せのお手伝いをしてください。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り、非常にうれしく思います。
K様には、様々なお手続きのご協力など、大変お世話になりました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、ご用命下さいませ。
拙宅まで何度もお越し願い、感謝の念に堪えません
此の度、御社には大変お世話になりました。
厚く御礼を申し上げます。
また、昨年は大変なご迷惑を掛けました。
深くお詫び申し上げます。
特に担当者様には、拙宅まで何度もお越し願い、感謝の念に堪えません。
おかげ様にて、極めて満足な成約を得ることができました。
どうも有りがとうございました。
今後とも、変わらぬご支援とご活躍を祈念いたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル綾瀬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
信頼感は群を抜いていました
綾瀬センターの担当者さんにお世話になりました。
1回目の見積もりをお願いしたときからですが、対応がとても早く、お願いしたことに対してのレスポンスがとても良かったです。
こちらの質問に対しての回答もいいことばかりではなく、マイナスになりそうなことも正直ベースでお話しいただけたので、信頼感は群を抜いていました。
何社か他社にもお願いしたのですが、いいことばかり言ったり、私達を軽く見てる営業マンばかりだったので不安になっていたところ、担当者さんが対応になってくれて安心してお任せできました。
新居の受け渡しにかんしても的確なアドバイスをいただき、本当に助かりました。
マンションの買い手も私が希望していた方を見つけてくださり、交渉も頑張っていただき、無事に引っ越せました。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいの売却について、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
W様には、ご売却のご相談時から、タイムリーにご返信頂き、かつ率直な想い等も共有頂き、担当させて頂く私にとっては、非常に有難い限りでした。
今回、無事にお買換えが出来た事も、W様がお仕事でお忙しいにも関わらず、迅速に動いて頂いた結果だと思っております。
時には、厳しいお話しもさせて頂いたかとは思いますが、真剣に耳を傾け、私のご提案にも真摯に受け止めて頂き、大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。
W様の担当を務めさせて頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
この度は、誠におめでとうございます。今後とも末永く宜しくお願い致します。
売主、買主ともに安心してお取引することができた
この度東急リバブルの担当者様には、本当に良くして頂きました。
昨年別の会社にお願いし、半年以上売却に至らなかったのですが、担当者様をご紹介頂いて約1ヶ月ほどで売却して頂きました。
何事にも誠意をもった対応をされ、売主、買主ともに安心してお取引することができました。
私も素晴らしい買主の方に購入して頂き、感謝しております。
お取引の後もお心遣い頂き、営業の枠を超えたサービスのできる素晴らしいお人柄の方に出会えて、良かったと思っております。
本当に優秀な営業さんであると思います。
また是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産の売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして誠に有難うございます。
H様には、お仕事がお忙しいにも関わらず、スケジュール調整等に多大にご協力を頂き、大変感謝しております。
売却がスムーズに進めたのも、H様のご協力が無ければ実現出来なかったと思います。
今回ご購入頂いたお客様も、素晴らしいお部屋を購入する事が出来たと仰って頂けました。
私自身、至らぬ所も多々あり、ご迷惑もお掛けしたかと思いますが、私としてはH様の担当を務めさせて頂く事が出来、本当に良かったと思っております。
今後とも、不動産の事に限らず何かございました際は宜しくお願い致します。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
スピーディかつ親身な対応が印象的でした
スピーディかつ親身な対応が印象的でした。
今回の物件購入におけるメリット・デメリットについても、買主側の立場に立ってお答えいただけている印象を受けました。
他社Z社さんやY社さんの営業マンにも話を聞いたりしましたが、貴社担当者さんの対応力はピカイチでした。
今回、自分にとって人生初のマンション購入でしたが、担当者さんのおかげで非常に安応して購入まで至ることができました。
ローン会社さんとも密に連絡を取ってもらったため、ローンの契約についても非常にスムーズで助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができましたのも、K様のご協力があってこそです。
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
K様には人生の節目となるタイミングで色々とご相談をいただいていて、とても嬉しく思います。
今後も、何かあればいつでもお声掛けください。引き続き、よろしくお願いいたします。
担当頂いた方の対応が良かったです
担当頂いた方の対応が良かったです。
ありがとうございました。
アンケート、メール等(ポスト投函の必要の無い方法)だと助かります。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後とも些細なことでも構いませんので、何がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
全てにおいて迅速な対応で、とても助かりました
今回のご担当者さんは、全てにおいて迅速な対応で、とても助かりました。
相談してから即、家の売却も決まり、引越先の相談にも乗ってくれました。
少し残念なのが、売却後の確定申告についての説明をしっかりとして欲しかったです。
また相談するつもりですが、何をどうして良いのか分かりません。
センターからの返答
この度は、当社綾瀬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、I様のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
こちらのご要望にも迅速にお応えいただき、無事に短期間でご決済まで迎えられることができましたのはI様のお陰でございます。
誠にありがとうございました。
確定申告のご案内が欠けていた点については、誠に申し訳ございません。
その時期になりましたら、こちらから再度ご案内させていただきたく存じます。
I様のお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
笑顔で対応され質問にも即返答いただき安心して取引
笑顔で対応され、質問にも即返答いただき安心して取引ができました。
センターからの返答
この度は、一生にそう多くない不動産の購入に際し、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お問い合わせからお引渡しまで、タイトなスケジュールでしたが、ご契約手続き・銀行手続き・ご決済手続きと、K様がスピーディーにご対応頂けたからこそ、無事にお引渡しまで迎えられたと思っております。
K様がご入居を楽しみにされていた姿は、私の大切な思い出となりました。
これからお子様が大きくなられ、生活環境も変わることもあるかと思いますが、今後とも何かありましたら、一番にご相談頂けましたら幸いです。
この度は誠におめでとうございます。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
とても親しみやすく、そしてきちんと丁寧に説明
大変お世話になりました。
感謝しております。
当初、売却と賃貸両方でご相談しておりましたが、まずは売却で進めて頂きました。
ご担当者はもちろん、賃貸の担当の方も嫌な顔をせずに対応して下さって、嬉しく思っております。
売却のご担当者は、とても親しみやすく、そしてきちんと丁寧に説明し、対応して頂きました。
このご縁を感謝しております。
ありがとうございました。
もっと頑張って頂きたい点は、HPの見せ方、掲載写真の見せ方です。
物件を探している方の目に、この物件の「売り」をいかにアピールして目にとめてもらえるか。
この点はもっと頑張って頂きたいなあ、と期待をこめて記入させて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
ご遠方にお引越しされた後も、迅速なご対応、ご協力をいただけたからこそのご売却でございました。
本当にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見もいただきありがとうございます。
今後のご売却活動に取り入れさせていただきます。
ぜひ、また機会がございましたらお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
接客態度大変よかったです
短い期間の中で、見学から契約までしっかりとした対応、アドバイスをして頂きました。
接客態度大変よかったです。
ありがとうございました。
きれいな家なので大事に使います。
センターからの返答
この度は、当社綾瀬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、F様のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
短期間の中でこちらの要望に迅速かつ正確にお応えいただけたこと、誠に感謝申し上げます。
無事にご決済まで迎えることができたのは、F様のご尽力あってのものでございました。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
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