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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月2日

いつも迅速に丁寧に対応してくださりました

いつも迅速に丁寧に対応してくださりました。
どんな時でも質問に応じてくださり、そして理解しやすいように説明してくださるので、安心して質問することも出来ました。
スケジュール調整などをうまく行ってくださったのも、売却がスムーズに行えたことに繋がったのでは、とも思います。
色んな意味で良い担当者に当たって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、販売活動を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに売却を進めることができたのも、T様がいつも迅速に応じて頂いたおかげです。
また不動産の事で何かありましたら、遠慮せずご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月25日

子供への配慮もあり非常に良かった

丁寧に対応頂き、打ち合わせの際など家族や子供への配慮もあり、非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
あらためましてご成約誠におめでとうございます。
無事にお引渡しを迎えることができ、またO様からこのようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
訪問の際はいつもO様ご家族には笑顔で迎えていただき毎回お会いするのが楽しみでした。
無事ご決済を迎えられましたのもO様ご家族のお人柄のおかげでございます。
また機会がございましたら、お子様とお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月21日

スムーズに完了できた点が良かった

全体的に早期に対応いただき、かつスムーズに完了できた点が良かったと感じています。
また、エスクローという、決済時に同席不要なのもお手軽でよいポイントでした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にマンションのご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
当社のキャッシュレスサービスを気に入って頂きましてありがとうございます。
引き続き、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年3月20日

色々な不安も取りのぞいてくれる対応でした

質問に対して、分かりやすく一つ一つ丁寧に説明していただけましたし、色々な不安も取りのぞいてくれる対応でした。
当初は他社との相見積りを検討していましたが、第一印象から良く、御社一本で決めることにしました。
契約終了後も、水まわりのリフォームの相談、仲介も快く受けてくださり、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産である不動産のご売却を弊社にご用命頂きまして、有難うございました。
無事にご決済のお手続きが完了出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
いつもお忙しい中にもかかわらず、快く対応して頂き大変感謝しております。
今後も不動産の事は勿論ですが、何か気になる点等ございましたら一番にお声がけくださいませ。
改めましてこの度は有難うございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月19日

迅速に丁寧な対応して頂いた

急な内覧希望にもかかわらず、迅速に丁寧な対応して頂いた点、非常に好感を覚えました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社に購入のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
引き続き、迅速な対応を心掛けまして、ご売却時もお任せいただけるように頑張ってまいります。
よろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年2月13日

質問等が出来るサービスを設けてくれてると助かる

担当者様というより東急リバブルさんにですが、実際購入してから物件の説明書等を見ても「コレどうやって使ってたんだろう?」という箇所がありました。
中古物件購入後の2週間くらいは、担当者を通して「前の持ち主様にコレ聞いてもらえないですか?」という質問等が出来るサービスを設けてくれてると購入側は助かりますし安心できます。
クレーム内容ではないですが、購入後はなかなか聞きにくいので、「ウチは購入後もこの期間内であれば売主様への質問も可能です!」だと助かるのになと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
説明不足な点があり、大変失礼いたしました。
頂いたご意見をもとに社内でも協議させていただきます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年2月6日

最後まで安心して取引が出来ました

築浅ですが、チャレンジ価格での売り出しで本当に売れるのか不安だったところ、3ヶ月で買主を見つけていただき値引き交渉も最小限に抑えていただけて、とても満足しています。
担当者は若いですがとてもしっかりしていて、メール等の返信も早く、最後まで安心して取引が出来ました。
数年後、都内に戻った時にまた購入を検討をしているので、その時も是非相談に乗っていただきたいです。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社に売却をお任せいただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
今後も営業活動を頑張りまして、購入の時にお声掛けいただけることを心待ちにしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年2月4日

熱心に営業してくださり任せる気になりました

当初、物件購入の業者に任せる予定でしたが、担当者さんが熱心に営業してくださり任せる気になりました。
また遠く他県までご足労いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にマンションの売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
他県から遠方にも関わらず、バイクでマンションまでお越し頂いた際には驚きました。
また、お伺いさせて頂いた際にはお土産までご用意して頂きありがとうございます。
また何かありましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月4日

本当に感謝しています

不動産売買の経験もない私達親子に、とても分かりやすい説明と対応を丁寧にして頂き、本当に感謝しています。
今後また購入する際は是非ともお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
微力ながらS様、H様のお役に立つことができまして、大変嬉しく思っております。
お引渡しまで滞りなく進められましたのもS様、H様のご対応のおかげでございます。
今後も、不動産の事は勿論ですが、何か気になる点等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月1日

想像以上に早期に契約が進んだ

最初のオンラインでの相談の段階で丁寧に説明いただいただけでなく、他社での査定に関しても所感を根拠をもって説明いただけました。
そこから安心してお任せできました。
他社よりも高額で売却できたこと、想像以上に早期に契約が進んだことも非常に嬉しく、今回ありがたく思いました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私もS様の大切なご所有不動産のご売却のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
この短期間にS様にはご協力いただく場面が多々ございましたが、いつも迅速にご対応くださったおかげで無事にご決済まで終えることができました。
誠にありがとうございます。
もし今後不動産に関することでお困り事がございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも、宜しくお願いいたします。

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